情境領導

我意外地得到了一本關于“情境領導”的小冊子，知道中國還有一所“終生領導藝術管理學院”。單是這名稱就很特別，難道是專門培養(yǎng)“終生領導者”的？莫不是想復辟終身制？世界上真的有“終生領導”這樣一種“藝術”？

其實，“終生領導”就是“職業(yè)經(jīng)理人”。他們的終生職業(yè)就是當企業(yè)的領導者，或者說這是任何一個職業(yè)經(jīng)理人的終生追求。目前全球已經(jīng)有一千多萬職業(yè)經(jīng)理人，應該說這是一個職能概念，是一個不斷變動之中的職業(yè)選擇，并不是一種持久不變的職業(yè)狀態(tài)。

那什么是“情境領導”呢？其定義為：“幫助人們改變他們的行為，可以解決他們被替換的問題”。請注意“被替換”這個詞——說得非常準確，簡直是觸目驚心！

“被替換”——就是被淘汰！市場體制下的競爭中人，誰不怕被淘汰？對“被替換”的恐懼就像一根鞭子，把現(xiàn)代商品社會驅(qū)趕得劍拔弩張、雞飛狗跳，連喘息的工夫都沒有。

在充滿激烈競爭以及公司間頻頻并購重組的時代中，每個企業(yè)、每種產(chǎn)品以及每個人，都面臨“被替換”的巨大壓力和實際問題。所以，“情境領導”的模式就應運而生了。這種方法教會領導者可以在多種不同的情況下，正面對追隨者施加影響力，從而提高他們的工作績效和滿意度。

“情境領導”最大特點是關注追隨者的行為，同時以具體任務為基本要素，充分體現(xiàn)了組織行為學的特點。追隨者的狀態(tài)是動態(tài)的，隨時可以改變。這種動態(tài)，一方面是指在不同的任務面前，追隨者的狀態(tài)是不同的；另一方面，采取何種領導風格，也會引起追隨者的狀態(tài)變化，或者往正面的方向發(fā)展（例如從沒有意愿的狀態(tài)上升到有意愿的狀態(tài)），或者向負面的方向衰退（從有意愿的狀態(tài)下滑到?jīng)]有意愿的狀態(tài)）。還有一個因素，人是社會動物，其情緒會隨著外部事件而波動，如股市下跌、配偶有了外遇、孩子沒有考上重點學?！?/p>

因此，領導者是否使用了最合適的領導風格至關重要。正確的領導風格會促使追隨者的狀態(tài)提升，而不合適的領導風格則會造成追隨者狀態(tài)的下滑?？梢哉f，“情境領導”的根本宗旨，就是有意識地變換領導風格來適應和激發(fā)追隨者不同的準備狀態(tài)，提醒領導者該何時介入，何時不介入，以及如何正確有效地介入。從而在管理過程中進退自如，游刃有余，進入嶄新的領導境界，使追隨者達到最好的工作狀態(tài)：有能力，有信心和有意愿。并最終實現(xiàn)領導者與追隨者的共同發(fā)展，提高組織的績效，創(chuàng)造和諧人性的企業(yè)文化。

“情境領導”告誡企業(yè)領導者要善于挑選和組織那些贊成、支持、篤信他們所確定的方向而又能發(fā)揮作用的伙伴，具備那種賦予人們力量、鼓勵人們實干的能力。世界500強之一的強生集團總裁拉爾夫·拉森說：“一個人所能行使的權力是有限度的，除非你能想方設法使人們做出最大限度的貢獻，否則便算不上什么領導藝術?！?/p>

人的心理以及人性化的認知和表現(xiàn)都有許多共通之處。老子也說過：“欲上民，必以言之下；欲先民，必以身后之”?！吧朴萌苏邽橹隆?，如果你要成為領導者，首先你必須懂得如何追隨。這與“情境領導”的內(nèi)涵不謀而合?；蛘吒纱嗾f“情境領導”的倡導者抄襲了老子的思想，老子才是世界上第—個管理咨詢大師！

簡單一句話：“情境領導”就是為了提高領導力。而領導力，就是影響他人的能力，能夠影響他人做本來可能不會做或做不好的事情。目前，領導力已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營中最重要的因素——需求最高而供應最短缺的品質(zhì)。

不信看看世界500強就明白了，一個優(yōu)秀的企業(yè)絕不是某個單一的因素造成的，但有一個相同的決定性因素——那就是都有一個遠見卓識的領導者。近年來很受商界推崇的美國通用電氣公司前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇，就格外強調(diào)領導力的重要，他認為整個企業(yè)的工作是從最上層的領導開始的，是公司的最高領導為整個公司定下基調(diào)，他們工作的力度決定了他們所領導的企業(yè)的工作力度，他們工作的努力程度和與下級的溝通，能獲得成百上千倍的效用。

盡管優(yōu)秀的企業(yè)領導者在做人的風格上有著極大的差異，但在領導藝術上卻有著本質(zhì)相同之處。比如，為企業(yè)確定明智的方向——領導者最根本的創(chuàng)造力是精到的戰(zhàn)略頭腦，準確地預測和把握未來的趨勢，給企業(yè)帶來變革，“在真正地較量中做出重大決策”。創(chuàng)新就是生命，有人給企業(yè)家定義為：“從事創(chuàng)造性破壞的創(chuàng)新者”。獨霸世界電腦芯片市場十多年的英特爾公司總裁安迪·葛洛夫出過一本書《只有偏執(zhí)狂才能生存》——“偏執(zhí)狂”就是對市場極度敏感和執(zhí)著，不斷地開發(fā)新產(chǎn)品、新技術，走在別人前面。

平庸的企業(yè)家會認為，從他們登上總經(jīng)理的位子起，就登上了人生的頂峰。卓越的總經(jīng)理會認為，自己的事業(yè)才剛剛開始。像比爾·蓋茨，許多年來一直毀譽參半，甚至官司纏身，他卻從沒有被這些雜事所困擾，繼續(xù)領導公司不斷開發(fā)更多更完善的軟件，從網(wǎng)上熱線服務到網(wǎng)絡系統(tǒng)，設計自動防浪板的電腦程序……因此才使微軟的效益不斷翻升，直至最后贏得了官司。

優(yōu)秀領導力的另一個體現(xiàn)是“墜入情網(wǎng)”。出色的總裁首先要熱愛自己的企業(yè)，以戀人般的熱情投入，不顧一切。現(xiàn)代社會變化紛繁，企業(yè)家只有審時度勢，因勢利導，不斷培養(yǎng)和提升自己的領導力，才可以幫助公司提升整體競爭力，才有可能創(chuàng)造更多的價值。