組織行為學精要（原書第七版）

譯者序前言第一部分緒論第1章組織行為學簡介 31.1組織行為學的研究領域 41.2組織行為學的研究目的 71.3組織行為學的挑戰(zhàn)和機遇：管理的角度 81.4本書計劃 14第二部分組織中的個體第2章個體行為基礎 172.1價值觀 182.2態(tài)度 222.3知覺 252.4學習 27對管理者的啟示 28第3章人格與情緒 313.1人格 323.2情緒 36對管理者的啟示 41第4章基本激勵概念 434.1什么是激勵 444.2早期激勵理論 444.3當代的激勵理論 484.4別忘了：激勵理論具有文化背景 53對管理者的啟示 54第5章激勵：從概念到應用 555.1借助目標管理 565.2行為糾正 585.3員工表揚方案 605.4員工參與方案 615.5浮動工資方案 635.6技能工資方案 66對管理者的啟示 67第6章個體決策 686.1應當如何做決定 696.2組織中人們實際如何決策 726.3決策中的道德標準 79對管理者的啟示 80第三部分組織中的群體第7章群體行為基礎 857.1定義并劃分群體 867.2基本群體概念 877.3群體決策 94對管理者的啟示 97第8章理解工作團隊 998.1團隊為何能夠如此普及 1008.2團隊和群體：有什么差別 1008.3團隊類型 1018.4創(chuàng)建有效團隊 1048.5將個體轉變?yōu)閳F隊選手 108對管理者的啟示 110第9章溝通 1119.1溝通的功能 1129.2溝通過程 1129.3溝通的方向 1139.4人際溝通 1149.5組織內(nèi)的溝通 1169.6有效溝通的障礙 1209.7跨文化溝通 1229.8溝通中的道德：撒謊有錯嗎 123對管理者的啟示 124第10章領導與創(chuàng)造信任 12710.1領導能力是什么 12810.2特質(zhì)理論 12810.3行為理論 12910.4領導權變理論 13110.5最新的特質(zhì)理論：魅力領導 13710.6遠見型領導 13810.7團隊領導 13810.8領導總是很重要嗎 13910.9信任和領導 140對管理者的啟示 143第11章權力與政治 14511.1權力的定義 14611.2領導與權力的對比 14611.3權力的基礎 14711.4依賴：權力產(chǎn)生的關鍵 14911.5群體中的權力：聯(lián)盟 15011.6權力與性騷擾 15111.7政治：權力的實施 152對管理者的啟示 156第12章沖突與談判 15812.1沖突的定義 15912.2沖突概念的演變 15912.3區(qū)分功能正常與功能失調(diào)的沖突 16012.4沖突過程 16112.5談判 165對管理者的啟示 169第四部分組織系統(tǒng)第13章組織結構基礎 17313.1組織結構是什么 17413.2普通組織的設計 17913.3組織設計的新選擇 18213.4為什么組織結構存在差別 18413.5組織結構與員工行為 187對管理者的啟示 188第14章技術與工作設計 18914.1工作場所的技術 19014.2e-社會的組織行為 19314.3工作設計 198對管理者的啟示 204第15章人力資源政策與實踐 20615.1挑選員工 20715.2培訓計劃 20915.3績效評估 211對管理者的啟示 218第16章組織文化 21916.1定義組織文化 22016.2組織文化有什么作用 22216.3創(chuàng)建并保持文化 22316.4員工如何學習組織文化 22716.5管理文化變革 23016.6創(chuàng)建合乎道德的組織文化 23016.7精神性與組織文化 23116.8組織文化與國家文化 23316.9組織文化與多元化的矛盾 234對管理者的啟示 234第17章組織變革與發(fā)展 23517.1產(chǎn)生變革的驅動力 23617.2管理有計劃的變革 23717.3兩種變革觀點 23817.4變革的阻力 24017.5通過組織開發(fā)來管理變革 24317.6組織變革的當代問題 246對管理者的啟示 250結語 251注釋 253