現(xiàn)代企業(yè)文化

理論篇
第一章文化與企業(yè)文化
一文化
文化的定義
文化的界定
文化的特性
二企業(yè)文化
企業(yè)文化透視
企業(yè)文化內(nèi)涵
三企業(yè)文化的研究對象和特點
企業(yè)文化的研究對象
企業(yè)文化的特點
練習與思考
第二章企業(yè)文化的發(fā)展歷程
一古典管理理論階段
泰羅和他的科學管理理論
韋伯和他的行政組織理論
法約爾和他的管理職能理論
二行為科學時代
XY理論
激勵理論
群體理論
三管理叢林階段
孔茨與管理叢林時代
孔茨的組織文化思想
決策理論
四企業(yè)文化階段
美國人的反思
企業(yè)文化的興起
一個實例
練習與思考
第三章企業(yè)文化的理論學說
一《文化的結(jié)局》
文化的差異
文化差異與企業(yè)管理
二《企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》
強文化和弱文化
企業(yè)文化的五要素
企業(yè)文化的類型
象征性經(jīng)理人與企業(yè)文化建設(shè)
三《Z理論》
威廉·大內(nèi)與《Z理論》
Z理論的核心
大轉(zhuǎn)變
四《日本企業(yè)管理藝術(shù)》
五《第五項修煉》
學習型組織
學習的重要性
五項修煉
六《新教倫理與資本主義精神》
新教倫理與近代資本主義
儒家倫理
練習與思考
實務(wù)篇
第四章企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
一企業(yè)物質(zhì)文化
企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)
企業(yè)環(huán)境
企業(yè)標識
二企業(yè)行為文化
企業(yè)人的行為
企業(yè)人際關(guān)系
三企業(yè)制度文化
企業(yè)制度文化的內(nèi)涵
生物群體的啟示
企業(yè)組織制度文化
四企業(yè)精神文化
企業(yè)哲學
企業(yè)價值觀
企業(yè)精神
練習與思考
案例介紹
案例練習
第五章企業(yè)文化與企業(yè)精神
一企業(yè)精神
企業(yè)精神的內(nèi)涵
如何表達企業(yè)精神
企業(yè)精神的特性
二企業(yè)精神的價值
企業(yè)精神的功能
企業(yè)精神的建設(shè)原則
三國際企業(yè)精神
美國企業(yè)精神
日本企業(yè)精神
韓國企業(yè)精神
練習與思考
案例介紹
案例練習
第六章企業(yè)文化與企業(yè)人
一人性論
思維的誤區(qū)
人性的矛盾
二以人為本的經(jīng)營哲學
人是企業(yè)的主體
以人為本和企業(yè)文化
用人之道
三企業(yè)文化與企業(yè)人
企業(yè)人
企業(yè)人與企業(yè)文化
四企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理
企業(yè)文化與企業(yè)人的素質(zhì)
企業(yè)人力資源的管理和開發(fā)
練習與思考
案例練習
第七章企業(yè)家與企業(yè)文化
一企業(yè)家與企業(yè)文化
企業(yè)家的素質(zhì)
企業(yè)家與企業(yè)文化
二企業(yè)家精神
企業(yè)家與企業(yè)精神
企業(yè)家精神
三一個值得研究的案例
韋爾奇與通用電氣公司的文化
通用電氣的科學管理原理
韋爾奇的經(jīng)營理念
通用電氣的革命
新通用
練習與思考
案例練習
第八章企業(yè)文化戰(zhàn)略
一實施文化戰(zhàn)略的原因
為何要實施企業(yè)文化戰(zhàn)略
為什么有益于企業(yè)經(jīng)營管理
二企業(yè)文化的形成和發(fā)展
某些假說
企業(yè)文化的形成
企業(yè)文化的發(fā)展
三企業(yè)文化沖突
企業(yè)文化負積累
企業(yè)文化沖突
四企業(yè)文化變遷
五企業(yè)生命周期與企業(yè)文化
企業(yè)誕生階段與企業(yè)文化
企業(yè)發(fā)展階段與企業(yè)文化
企業(yè)成熟.衰退階段與企業(yè)文化
練習與思考
案例介紹
案例練習
營銷篇
第九章文化與營銷（上）
一企業(yè)文化營銷的基礎(chǔ)
企業(yè)營銷觀念的變化
文化與顧客滿意
文化與消費者的購買行為
二營銷中的文化
影響營銷的文化因素
文化營銷的競爭力
三產(chǎn)品與文化
產(chǎn)品中的文化
包裝與文化
品牌與文化
四文化因素對產(chǎn)品價格的影響
定價
文化因素對定價的影響
練習與思考
案例練習
第十章文化與營銷（下）
五文化與分銷渠道
市場營銷中的分銷渠道
文化與分銷渠道
六文化與促銷
促銷組合
文化對促銷的影響
七廣告文化
廣告的文化特征
廣告與企業(yè)文化
練習與思考
案例介紹
案例練習