人力資源管理：獲取競爭優(yōu)勢的工具

譯者序
作者簡介
前言
緒論
第1章人力資源管理與競爭優(yōu)勢
本章概要
本章目標(biāo)
1. 1人力資源管理
1. 1. 1人力資源管理實(shí)踐
1. 1. 2誰負(fù)責(zé)開發(fā)和貫徹人力資源管理實(shí)踐
1. 2獲取競爭優(yōu)勢
1. 2. 1競爭優(yōu)勢的定義
1. 2. 2成本領(lǐng)先
1. 2. 3產(chǎn)品差異
1. 3競爭優(yōu)勢與人力資源管理
1. 3. 1人力資源管理實(shí)踐與競爭優(yōu)勢相互聯(lián)系的證據(jù)
1. 3. 2一個(gè)把人力資源管理實(shí)踐與競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來的模型
1. 3. 3人力資源管理實(shí)踐與持續(xù)性的競爭優(yōu)勢
1. 4再次考察本章目標(biāo)
關(guān)鍵性術(shù)語
復(fù)習(xí)題
經(jīng)驗(yàn)性的練習(xí)
參考資料
第2章了解人力資源管理的法律背景和環(huán)境背景
本章概要
本章目標(biāo)
2. 1工作場所中的法律問題
2. 1. 1平等就業(yè)機(jī)會(huì)
2. 1. 2反歧視雇傭行動(dòng)
2. 2工作場所中的環(huán)境問題
2. 2. 1工作場所的文化多樣性
2. 2. 2工作的變動(dòng)性質(zhì)
2. 2. 3兼并和接管
2. 2. 4機(jī)構(gòu)精簡
2. 3再次考察本章目標(biāo)
關(guān)鍵性術(shù)語
復(fù)習(xí)題
經(jīng)驗(yàn)性的練習(xí)
案例題
參考資料
第1篇人力資源管理的挑選前實(shí)踐
第3章人力資源的規(guī)劃
本章概要
本章目標(biāo)
3. 1獲取競爭優(yōu)勢
3. 1. 1篇首案例：AT&T獲取競爭優(yōu)勢
3. 1. 2把人力資源規(guī)劃與競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來
3. 2人力資源管理的問題與實(shí)踐
3. 2. 1戰(zhàn)略規(guī)劃
3. 2. 2人力資源的規(guī)劃
3. 2. 3人力資源規(guī)劃過程的結(jié)果
3. 2. 4人力資源信息系統(tǒng)
第2篇人力資源管理的挑選實(shí)踐
第5章招聘求職者
本章概要
本章目標(biāo)
5. 1獲取競爭優(yōu)勢
5. 1. 1篇首案例：肯塔基大學(xué)醫(yī)院獲取競爭優(yōu)勢
5. 1. 2把招聘與競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來
5. 2人力資源管理的問題與實(shí)踐
5. 2. 1招聘規(guī)劃
5. 2. 2內(nèi)部招召聘方法
5. 2. 3外部招聘方法
5. 3經(jīng)理人指南
5. 3. 1人力資源招聘與經(jīng)理的工作
5. 3. 2人力資源管理部門怎樣才能起作用
5. 3. 3為經(jīng)理們建立人力資源管理的技能
5. 4再次考察本章目標(biāo)
關(guān)鍵性術(shù)語
復(fù)習(xí)題
經(jīng)驗(yàn)性的練習(xí)
案例題
參考資料
第6章挑選求職者
本章概要
本章目標(biāo)
6. 1獲取競爭優(yōu)勢
6. 1. 1篇首案例：西南航空公司獲取競爭優(yōu)勢
6. 1. 2把挑選實(shí)踐與競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來
6. 2人力資源管理的問題與實(shí)踐
6. 2. 1挑選實(shí)踐的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
6. 2. 2雇員挑選的法律約束
6. 2. 3挑選方法
6. 3經(jīng)理人指南
6. 3. 1雇員挑選與經(jīng)理的工作
6. 3. 2人力資源管理部門怎樣才能起作用
6. 3. 3為經(jīng)理們建立人力資源管理的技能
6. 4再次考察本章目標(biāo)
關(guān)鍵性術(shù)語
復(fù)習(xí)題
經(jīng)驗(yàn)性的練習(xí)
案例題
參考資料
附錄政府的ADA法規(guī)摘要
第3篇人力資源管理的挑選后實(shí)踐
第7章雇員的培訓(xùn)和開發(fā)
本章概要
本章目標(biāo)
7. 1獲取競爭優(yōu)勢
7. 1. 1篇首案例：施樂公司獲取競爭優(yōu)勢
7. 1. 2把培訓(xùn)和開發(fā)與競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來
7. 2人力資源管理的問題與實(shí)踐
7. 2. 1指導(dǎo)的過程
7. 2. 2管理開發(fā)
7. 3經(jīng)理人指南
7. 3. 1培訓(xùn)和開發(fā)與經(jīng)理的工作
7. 3. 2人力資源管理部門怎樣才能起作用
7. 3. 3為經(jīng)理們建立人力資源管理的技能
7. 4再次考察本章目標(biāo)
關(guān)鍵性術(shù)語
復(fù)習(xí)題
經(jīng)驗(yàn)性的練習(xí)
案例題
參考資料
第8章評估雇員工作績效
本章概要
本章目標(biāo)
8. 1獲取競爭優(yōu)勢
8. 1. 1篇首案例：康寧玻璃廠獲取競爭優(yōu)勢
8. 1. 2把績效評估與競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來
8. 2人力資源管理的問題與實(shí)踐
8. 2. 1有效的績效評估系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)
8. 2. 2評估工具的類型
8. 2. 3評估系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
8. 3經(jīng)理人指南
8. 3. 1績效評估與經(jīng)理的工作
8. 3. 2人力資源管理部門怎樣才能起作用
8. 3. 3為經(jīng)理們建立人力資源管理的技能
8. 4再次考察本章目標(biāo)
關(guān)鍵性術(shù)語
復(fù)習(xí)題
經(jīng)驗(yàn)性的練習(xí)
案例題
參考資料
第9章確定薪金和津貼
本章概要
本章目標(biāo)
9. 1獲取競爭優(yōu)勢
9. 1. 1篇首案例：梅奴關(guān)懷公司獲取競爭優(yōu)勢
9. 1. 2把薪金和津貼與競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來
9. 2人力資源管理的問題與實(shí)踐
9. 2. 1報(bào)酬對態(tài)度和行為的影口向
9. 2. 2建立薪金的比率
9. 2. 3對薪金實(shí)踐的法律約束
9. 2. 4雇員的津貼選擇
9. 2. 5津貼的實(shí)行
9. 3經(jīng)理人指南
9. 3. 1報(bào)酬與經(jīng)理的工作
9. 3. 2人力資源管理部門怎樣才能起作用
9. 3. 3為經(jīng)理們建立人力資源管理的技能
9. 4再次考察本章目標(biāo)
關(guān)鍵性術(shù)語
復(fù)習(xí)題
經(jīng)驗(yàn)性的練習(xí)
案例題
參考資料
附錄一個(gè)得分—因素法評價(jià)表格的樣本
第10章實(shí)行生產(chǎn)率改進(jìn)方案
本章概要
本章目標(biāo)
10. 1獲取競爭優(yōu)勢
10. 1. 1篇首案例：林肯電器公司獲取競爭優(yōu)勢
10. 1. 2將生產(chǎn)率改進(jìn)方案與競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來
10. 2人力資源管理的問題與實(shí)踐
10. 2. 1以績效定薪金的方案
10. 2. 2雇員授權(quán)方案
10. 3經(jīng)理人指南
10. 3. 1生產(chǎn)率改進(jìn)方案與經(jīng)理的工作
10. 3. 2人力資源管理部門怎樣才能起作用
10. 3. 3為經(jīng)理們建立人力資源管理的技能
10. 4再次考察本章目標(biāo)
關(guān)鍵性術(shù)語
復(fù)習(xí)題
經(jīng)驗(yàn)性的練習(xí)
案例題
參考資料
第4篇受外部因素影響的人力資源管理實(shí)踐
第11章遵守工作場所正義法律
本章概要
本章目標(biāo)
11. 1獲取競爭優(yōu)勢
11. 1. 1篇首案例：馬里奧特獲取競爭優(yōu)勢
11. 1. 2將工作場所正義與競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來
11. 2人力資源管理的問題與實(shí)踐
11. 2. 1工作場所正義與雇傭歧視
11. 2. 2雇員隱私權(quán)
11. 2. 3錯(cuò)誤解雇和隨意雇傭
11. 3經(jīng)理人指南
11. 3. 1工作場所正義與經(jīng)理的工作
11. 3. 2人力資源管理部門怎樣才能起作用
11. 3. 3為經(jīng)理們建立人力資源管理的技能
11. 4再次考察本章目標(biāo)
關(guān)鍵性術(shù)語
復(fù)習(xí)題
經(jīng)驗(yàn)性的練習(xí)
案例題
參考資料
第12章了解工會(huì)及它們對人力資源管理的影響
本章概要
本章目標(biāo)
12. 1獲取競爭優(yōu)勢
12. 1. 1篇首案例：土星公司獲取競爭優(yōu)勢
12. 1. 2將工會(huì)與競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來
12. 2人力資源管理的問題與實(shí)踐
12. 2. 1今天的工會(huì)
12. 2. 2勞工法
12. 2. 3工會(huì)的成立
12. 2. 4集體交涉協(xié)議
12. 2. 5工會(huì)與成員的關(guān)系
12. 3經(jīng)理人指南
12. 3. 1工會(huì)與經(jīng)理的工作
12. 3. 2人力資源管理部門怎樣才能起作用
12. 3. 3為經(jīng)理們建立人力資源管理的技能
12. 4再次考察本章目標(biāo)
關(guān)鍵性術(shù)語
復(fù)習(xí)題
經(jīng)驗(yàn)性的練習(xí)
案例題
參考資料
附錄美國有組織的勞工運(yùn)動(dòng)
第13章滿足雇員的安全和健康需要
本章概要
本章目標(biāo)
13. 1獲取競爭優(yōu)勢
13. 1. 1篇首案例：查爾斯·D·本納斯公司獲取競爭優(yōu)勢
13. 1. 2把雇員的安全和健康與競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來
13. 2人力資源管理的問題與實(shí)踐
13. 2. 1政府關(guān)于工作場所的安全和健康實(shí)踐的法規(guī)
13. 2. 2雇員的安全：事故及事故預(yù)防
13. 2. 3雇員的健康問題和組織干預(yù)
13. 3經(jīng)理人指南
13. 3. 1雇員的安全和健康與經(jīng)理的工作
13. 3. 2人力資源管理部門怎樣才能起作用
13. 3. 3為經(jīng)理們建立人力資源管理的技能
13. 4再次考察本章目標(biāo)
關(guān)鍵性術(shù)語
復(fù)習(xí)題
經(jīng)驗(yàn)性的練習(xí)
案例題
參考資料
第14章海外人力資源管理的實(shí)踐
本章概要
本章目標(biāo)
14. 1獲取競爭優(yōu)勢
14. 1. 1篇首案例：通用電氣公司失去競爭優(yōu)勢
14. 1. 2把海外人力資源管理的實(shí)踐與競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來
14. 2人力資源管理的問題與實(shí)踐
14. 2. 1理解文化的差異
14. 2. 2使用僑民
14. 2. 3在東道國里開發(fā)人力資源管理的實(shí)踐
14. 3經(jīng)理人指南
14. 3. 1國際人力資源管理的問題與經(jīng)理的工作
14. 3. 2人力資源管理部門怎樣才能起作用
14. 3. 3為經(jīng)理們建立人力資源管理的技能
14. 4再次考察本章目標(biāo)
關(guān)鍵性術(shù)語
復(fù)習(xí)題
經(jīng)驗(yàn)性的練習(xí)
案例題
參考資料
結(jié)論
第15章工作在人力資源管理的領(lǐng)域中
本章概要
本章目標(biāo)
15. 1在人力資源管理領(lǐng)域里就業(yè)
15. 1. 1人力資源管理方面的職業(yè)生涯選擇
15. 1. 2職業(yè)生涯的進(jìn)入和成長
15. 2當(dāng)今人力資源專業(yè)人員所面臨的主要挑戰(zhàn)
15. 2. 1與人力資源管理有關(guān)的組織倫理
15. 2. 2組織對人力資源專業(yè)人員的使用
15. 3再次考察本章目標(biāo)
關(guān)鍵性術(shù)語
復(fù)習(xí)題
參考資料
經(jīng)理人上網(wǎng)指南
附錄相關(guān)的人力資源管理網(wǎng)站清單