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銷售薪酬管理

銷售薪酬管理

定 價:¥25.00

作 者: 陳曉東,譚偉,田利華著
出版社: 經(jīng)濟管理出版社
叢編項:
標 簽: 福利

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ISBN: 9787801625366 出版時間: 2003-01-01 包裝: 平裝
開本: 20cm 頁數(shù): 276 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  在企業(yè)的人力資源管理,薪酬管理是最重要的戰(zhàn)略問題,同時也是最難于操作的實務之一,而銷售人員的薪酬管理又是這個問題的關(guān)鍵。中外企業(yè)家比以前任何時候都更加意識到,有效的銷售薪酬是吸引、留住、激勵優(yōu)秀銷售人員的必要條件,它對于企業(yè)在競爭激烈、變化迅速的全球性市場環(huán)境中立于不敗之地至關(guān)重要。由于銷售薪酬管理的重要性,因此選擇和設(shè)計一個有效的銷售薪酬管理模式,對于任何企業(yè)來說都是具有戰(zhàn)略意義的。本書是我們近年來研究和參與企業(yè)實務的一個延續(xù)和總結(jié)。在我們?nèi)说墓餐ο?,便有了這本書的問世。本書是國內(nèi)第一次以《銷售薪酬管理》為名稱公開出版的專門研究企業(yè)銷售人員薪酬的著作,也是對國內(nèi)外從不同側(cè)面研究企業(yè)銷售薪酬的一次回顧和總結(jié)。本書力求體現(xiàn)實用性、系統(tǒng)性、理論性的原則。本書向企業(yè)的高層管理者、銷售經(jīng)理和人力資源經(jīng)理以及其他管理人員提供智力支持,可供在工商管理各專業(yè)研究生和MBA參閱。全書共分8章。在第一章中,我們介紹了銷售薪酬在現(xiàn)今企業(yè)管理中的地位和作用。第二章對企業(yè)如何進行銷售薪酬的調(diào)查作了指導。第三章介紹了銷售薪酬的基礎(chǔ)性工作,即對銷售工作進行分析。第四章歸納和闡述了銷售人員的激勵問題。第五章我們設(shè)計了一個銷售薪酬的基本模型。企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況,參考這個模型來設(shè)計符合自身特點的銷售薪酬模式。第六章討論了企業(yè)銷售薪酬管理的有關(guān)問題。第七章對銷售人員的績效考核進行了探討。只有建立起有效的銷售考核體系,銷售薪酬才能得以貫徹實施。第八章對不同的銷售薪酬模式進行了比較研究。最后在結(jié)束語中對銷售薪酬進行了一些深入的思考。在書中每一章的最后,都提供了一篇與各章討論題目有關(guān)的案例。書中還針對企業(yè)在銷售薪酬管理中的一些實際管理問題,提供了成功企業(yè)的參考藍本。

作者簡介

  陳曉東:管理學博士,資深營銷管理顧問,現(xiàn)任職于南京財經(jīng)大學營銷與廣告學系,出版專著(合著)2部,發(fā)表管理學專業(yè)論文數(shù)十篇,完成多項省級以上科研課題,主持或參與多家知名企業(yè)的營銷調(diào)研、論斷和策劃,擔任數(shù)家企業(yè)營銷管理顧問。

圖書目錄


第一章 銷售薪酬導論
一、 重視銷售人員的激勵
二、 銷售薪酬的作用
三、 培養(yǎng)銷售人員的獻身精神
案例  用薪酬塑造核心價值觀
第二章 銷售薪酬調(diào)查
一、 銷售薪酬調(diào)查的目的
二、 企業(yè)薪酬調(diào)查
三、 社會薪酬調(diào)查
四、 有效利用銷售薪酬調(diào)查報告
案例  合資企業(yè)中國雇員薪酬調(diào)查
第三章 銷售薪酬的基礎(chǔ):銷售工作分析
一、 工作分析的定義
二、 工作分析的步驟
三、 工作分析的信息
四、 收集工作分析信息的方法
五、 工作說明書
六、 工作規(guī)范的編寫
附錄  XXXX公司工作說明書
案例  廣告企劃部主任工作說明書
第四章 銷售人員的激勵
一、 激勵的概念
二、 激勵理論的整合
三、 銷售監(jiān)督體系
四、 對銷售人員的長遠激勵:培訓
五、 銷售激勵的幾個問題
案例  IMB公司的銷售培訓
第五章 銷售薪酬模式的設(shè)計
一、 銷售薪酬的一般性問題
二、 銷售薪酬模式設(shè)定的影響因素
三、 銷售薪酬模式的設(shè)計
案例  新銷售激勵計劃
第六章 銷售薪酬的管理
一、 對銷售薪酬的管理
二、 對銷售獎勵的管理
三、 銷售人員的福利管理創(chuàng)新
四、 通貨膨脹和銷售薪酬管理的經(jīng)驗介紹
五、 銷售獎酬的支付
案例  上海貝爾公司的有效福利
第七章 銷售薪酬有效實施前提:績效考核
一、 銷售績效考核的必要性
二、 銷售績效考核的原則
三、 銷售績效考核的標準
四、 銷售人員績效考核的指標體系
五、 銷售人員業(yè)績考核的方法
六、 銷售考核中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法
七、 銷售績效的考核者
八、 有效考核體系的特征
九、 銷售績效考核的反饋
附錄  銷售人員工作績效考核及發(fā)展
案例  美孚USM&R的平衡計分卡
第八章 銷售薪酬模式比較
一、 中國企業(yè)銷售薪酬模式的演變
二、 各種銷售薪酬模式的利弊分析
三、 一個典型案例的評析
案例  朗訊公司的薪酬激勵
結(jié)束語
參考文獻

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