第一章培育你的團(tuán)隊(duì)(1)
首先,我們幫你思考你的團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的效力如何.一支團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段,如同嬰兒的成長(zhǎng),因此你能夠估計(jì)出你的團(tuán)隊(duì)處于何種階段.最后,我們將給你一些提示,幫助你的團(tuán)隊(duì)朝下一階段發(fā)展,避免倒退.
第二章角色和關(guān)系(22)
團(tuán)隊(duì)是由人組成的.你的團(tuán)隊(duì)需要人來(lái)充任各個(gè)角色,比如,噴涌出靈感和提出挑戰(zhàn)性的觀點(diǎn).我們來(lái)幫助你確定你的團(tuán)隊(duì)需要什么樣的角色,以及確定補(bǔ)充這些角色的方法.然后,我們將提示你怎樣在團(tuán)隊(duì)成員之間培養(yǎng)有效的關(guān)系,比如,尊重彼此的觀點(diǎn),共同克服困難(如沖突和誤解).
第三章團(tuán)隊(duì)維護(hù)(42)
團(tuán)隊(duì)如同機(jī)器,你的團(tuán)隊(duì)也需要不斷維護(hù).我們將向你介紹維護(hù)團(tuán)隊(duì)一致性并使各個(gè)成員保持合作的思想方法.我們還將幫助你找到你的團(tuán)隊(duì)能夠用來(lái)進(jìn)行決策和解決問(wèn)題的方法.
第四章放眼世界(61)
你的團(tuán)隊(duì)是你的組織中的一部分,而你的組織又是更大的拼圖的一部分.在本章里,我們將幫助你及你的團(tuán)隊(duì)放眼世界,從他人那里得到你所需要的東西,同時(shí)讓他人也從你的團(tuán)隊(duì)中得到他們所想要的東西.我們將給你一些建議,使你與其他的團(tuán)隊(duì)融洽相處.
第五章大作業(yè)(80)
為了把你在本書(shū)中學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通,你需要確定在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)時(shí)的三個(gè)優(yōu)先范圍,與你的團(tuán)隊(duì)討論一項(xiàng)關(guān)于這三個(gè)優(yōu)先范圍的行動(dòng)計(jì)劃,并達(dá)成一致.
附錄通用管理能力認(rèn)證課程體系介紹(85)