學習型員工的培育

前言如何善用本書
第一章新經(jīng)濟對學習型員工的需求
1. 1人才是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)資源
1. 2知識經(jīng)濟需要學習型員工
知識經(jīng)濟的產(chǎn)生／知識經(jīng)濟中知識的含義／知識
的有效載體——學習型員工
1. 3學習型組織與學習型員工的互動
21世紀的企業(yè)是學習型企業(yè)／學習型紐織應(yīng)
具有的特點／學習型紐織是學習型員工生存的環(huán)境
附錄1：惠普視員工為“生命線”
第二章學習型員工的特征
2. 1何謂“學習”
在工作中學習, 在學習中工作, 側(cè)造性學習／潛意識
的學習／終身學習
附錄2：學習理論
2. 2學習型員工所具備的特質(zhì)
自我學習／自我管理／自我超越／自我啟發(fā)／自我經(jīng)營
案例2：紐柯鋼鐵公司的自我管理
2. 3學習型員工與知識型員工的異同
知識型員工一般具有以下特點／學習型員工與知識
型員工的4點比較
2. 4學習型員工與核心員工的異同
核心員工的類型／核心員工的價值／學習型員工
與核心員工的4點異同
附錄3：海爾的全員自我管理
附錄4：企業(yè)推動學習的20個范例
第三章學習型員工的招聘
3. 1做好學習型員工的規(guī)劃
明確工作空缺所需學習能力的具體類型／重視學
習型員工的數(shù)量與質(zhì)量的匹配／／規(guī)劃過程需要企
業(yè)各部門的積極協(xié)作
3. 2招聘的標準
重學歷, 更重能力／工作經(jīng)驗重要P馬／重視價值觀
的趨同／識別跨文化學習能力
案例3：亞馬遜網(wǎng)上書店的用人原則
案例4：創(chuàng)維用人：由經(jīng)驗型向?qū)W習型的轉(zhuǎn)變
3. 3招聘渠道的選擇
內(nèi)部招聘與外部招聘的比較/各種具體招聘方式的選擇
3. 4測試方式的選擇
筆試／面試/心理測試／工作情景模擬測試
案例5：微軟：智力導向型的人員甄選方法
附錄5：學習能力指數(shù)
第四章學習型員工的培育方法
4. 1策略導向
培育戰(zhàn)略與紐織戰(zhàn)略／改變傳統(tǒng)的培育觀／建立新
的培育觀
案例6：馬林制造局的人力資源管理
4. 2培訓學習
培訓的重要性／培訓和學習的關(guān)系
4. 3正規(guī)的培訓
早向性培渺強制性培訓／從經(jīng)驗中學習——案例
分析法／向外界學習——“派出去”, “請進來”
案例7：維士技術(shù)公司的導向性培訓
案例8：西門子公司研討法的實際應(yīng)用
案例9：國家開發(fā)銀行的“派出去”與
“請進來”
4. 4鼓勵非正式的學習
實踐式學習——雇工作中學習, 在學習中工作／
創(chuàng)造性學習／終身學習——永遠的學習
案例10：英格索——蘭德公司的創(chuàng)造性培訓
案例11：波音：讓員工在實踐中學習
4.5建立靈活的人員流動機制
案例12：愛普生 EPSON 公司的員工
輪崗制度
4. 6E—Learning使得工作場外學習更加普及化
案例13：福特公司的E—learning
案例14：北電網(wǎng)絡(luò)的員工培訓
附錄6：美國商業(yè)銀行的員工培訓
附錄7：企業(yè)內(nèi)部培訓方法的比較和選擇
第五章學習型員工成長環(huán)境的創(chuàng)造
5. 1良好的企業(yè)文化
什么是文化企業(yè)／樹立對學習型員工有效的企業(yè)文化
案例15：松下公司：“精神價值觀”的魅力
5. 2暢通的信息流通渠道
紐織結(jié)構(gòu)的扁平憶／元縫溝通／信總和人員的自由流通
案例16：圣彼得堡時報：加強內(nèi)部交流,
促進信息的流通
案例17：開誠布公的管理
5. 3寬松的創(chuàng)新環(huán)境
以制度鼓勵創(chuàng)新／以挑戰(zhàn)迎接創(chuàng)新／以競爭促進
創(chuàng)新／允許失殿
案例18：3M公司：允許失敗不應(yīng)只是簡單
口號
5. 4靈活的工作安排
工作時間的靈活性／工作地點的靈活性／人員安排
的靈活性
案例19：美國聯(lián)合航空公司HR中的靈活
性安排
5. 5互動的學習型團隊
團隊的特征／如何建立互動的學習型團隊
案例20：家庭器材供應(yīng)公司的團隊學習
5. 6人性化的管理氛圍
尊重與信任／讓員工充滿自信／讓員工充分參與
和自我表現(xiàn)
案例21：中國平安保險公司的“員工參與管理”
附錄8：學習型員工綜合測評方法
參考文獻
后記