開明管理與以人為本

第一章 企業(yè)家應具備的基本素質(zhì)
一、敬業(yè)精神
二、凝聚力
三、樹立領導權威
四、與時俱進更應見于末萌
五、科學客觀的決策意識
第二章 總經(jīng)理的工作方法和藝術
六、正確行使總經(jīng)理的權力
七、嚴格要求自己
八、發(fā)揮領導干部的表率作用
九、大膽培養(yǎng)副手的全面管理與領導才能
十、與管理層相處融洽
十一、設法與職工保持溝通
十二、團結(jié)那些曾經(jīng)受過批評的人
十三、要相信和尊重職工
十四、以誠待人，善于用人
十五、從嚴要求干部親屬
第三章 加強企業(yè)人力資源建設
十六、引進對企業(yè)發(fā)展有用的人才
十七、企業(yè)干部實行競爭上崗
十八、對管理人員實行科學考評
十九、充分發(fā)揮大學畢業(yè)生的作用
二十、對新職工進行統(tǒng)一培訓
二十一、培養(yǎng)職工的技術開發(fā)意識
二十二、為每位職工提供施才機會和空間
二十三、鼓勵職工學習文化
二十四、培養(yǎng)先進職工群體
二十五、激發(fā)青年職工的工作潛能
二十六、在一線工人中培養(yǎng)管理干部
二十七、用發(fā)展的標準來保護職工積極性
第四章 搞好企業(yè)內(nèi)部管理
二十八、遵循市場經(jīng)濟的游戲規(guī)則
二十九、精簡機構(gòu)，提高效率
三十、力口強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理
三十一、加強企業(yè)檔案建設
三十二、建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案紀錄
三十三、將不合格的產(chǎn)品進行曝光
三十四、靈活適用的財務審批制度
三十五、制定適合企業(yè)發(fā)展的分配制度
三十六、精簡會議
三十七、抓好企業(yè)安全生產(chǎn)
三十八、重視產(chǎn)品和行業(yè)的調(diào)整、開發(fā)工作
第五章 市場營銷需要創(chuàng)新
三十九、力口強市場信息的采集與科學化處理
四十、為消費者起個好聽的商品名稱
四十一、商品定價要遵照市場原則
四十二、邀請重點客戶來廠洽談訂貨
四十三、建立全國性的銷售網(wǎng)絡
四十四、在重點城市設立銷售中心
四十五、積極發(fā)展代理代銷關系
四十六、質(zhì)量第一，服務至上
第六章 健全以職工為中心的企業(yè)規(guī)章制度
四十七、管理中的寬與嚴
四十八、保障職工的休息時間
四十九、按時發(fā)工資也是紀律
五十、提倡試行開明管理
五十一、慎用經(jīng)濟罰款手段
五十二、堅持對缺勤職工及時家訪
五十三、區(qū)別對待因故遲到的職工
五十四、爭取職工對規(guī)章制度的理解和認識
五十五、設立以人為中心的獎懲制度
五十六、不開除職工
第七章 為企業(yè)樹立良好的社會形象
五十七、企業(yè)發(fā)展不忘艱苦創(chuàng)業(yè)
五十八、重視企業(yè)文化建設
五十九、培養(yǎng)職工文明意識
六十、培養(yǎng)企業(yè)集體的知名度
六十一、開展與社會藝術團體合作
六十二、爭取職工家屬對企業(yè)工作的了解和支持
六十三、鼓勵職工向社會自由流動
六十四、培育職工們的科學意識
六十五、資助職工訂閱報刊，多了解社會
六十六、合理處理各種不合理攤派
六十七、認真對待和處理來訪客人的意見
六十八、關心職工的業(yè)余生活
第八章 造就寬松舒適的工作環(huán)境
六十九、辦好企業(yè)與職工的交流工程
七十、與上級主管部門處理好關系
七十一、培養(yǎng)職工健康的學習風氣
七十二、提倡語言文明，促進團結(jié)
七十三、尊重職工業(yè)余愛好
七十四、培養(yǎng)職工公共衛(wèi)生的習慣，
七十五、開展自我反省、自我提高活動
第九章 把企業(yè)辦成職工可信賴的大家庭
七十六、為職工謀福利落在實處
七十七、盈利面前要居安思危
七十八、提高一線工人的待遇
七十九、要善于為職工解決實際問題
八十、辦好工廠食堂為職工服務
八十一、幫助企業(yè)職工理財，
第十章 既講激勵，又講奉獻，促進企業(yè)長足發(fā)展
八十二、加強對城鎮(zhèn)小企業(yè)重要性的認識
八十三、提倡企業(yè)創(chuàng)業(yè)精神
八十四、提倡社會主義奉獻精神
八十五、激發(fā)職工們的主人翁精神
八十六、企業(yè)盈利面前要保持冷靜
八十七、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
八十八、職工思想工作的三個轉(zhuǎn)變
八十九、不應把引進人才放在第—位
九十、發(fā)展三產(chǎn)、重視辦好商貿(mào)企業(yè)
后記