一位財務(wù)經(jīng)理眼中的企業(yè)興衰（業(yè)績評估篇）

第一章  來龍去脈
 1．1  揭開評估廬山真面
 1．2  各有所謀、各取所需
 1．3  業(yè)績評估是怎么興起的
 1．4  業(yè)績評估用來做什么
第二章  他山之石
 2．1  業(yè)績評估源自何方
 2．2  企業(yè)績效管理的新突破
 2．3  美國企業(yè)業(yè)績評價的特點(diǎn)
 2．4  日本對企業(yè)經(jīng)營力的評價
 2．5  韓國國企的“慢性革命”
 2．6  花兒為什么這么紅——業(yè)績評估的重大意義
 2．7  拿來主義
第三章  四海皆準(zhǔn)
 3．1  評估系統(tǒng)的五臟六腑
 3．2  八仙過海、各顯神通
 3．3  業(yè)績評估的流程
  一、何去何從——確立目標(biāo)和參照
  二、有米之炊——設(shè)計指標(biāo)、獲取信息
  三、百川匯海——形成結(jié)論、指明方向
 3．4  巧婦難為無米之炊
  一、成立相關(guān)的機(jī)構(gòu)和小組
  二、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料收集整理
  三、評價基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料的審核
  四、評價基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的核實(shí)確認(rèn)
 3．5  評估本身的質(zhì)量控制
  一、評價機(jī)構(gòu)與人員控制 
  二、評價程序控制  
  三、評價基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料的審核
  四、評價事后控制 
第四章  提綱挈領(lǐng)
 4．1  設(shè)計指針，有的放矢
 4．2  適時而變、隨機(jī)制宜
 4．3  面面俱到、重點(diǎn)突出
 4．4  珠聯(lián)璧合、互為呼應(yīng)
 4．5  謀有所成、略有所功
 4．6  六分天下、各有其政
第五章  財務(wù)層面評估
 5．1  從數(shù)字中心到質(zhì)量中心
 5．2  無利不往 
 5．3  從會計利潤到經(jīng)濟(jì)利潤 
 5．4  會計基礎(chǔ)和市場基礎(chǔ)之爭
 5．5  利潤也是有質(zhì)量的  
 5．6  企業(yè)資產(chǎn)營運(yùn)狀況如何
 5．7  償債風(fēng)險狀況評估
 5．8  企業(yè)發(fā)展?jié)摿顩r分析
 5．9  到哪座山，唱哪支歌
 5．1  巴林銀行的興衰一財務(wù)失控的悲劇
 5．11  財務(wù)監(jiān)管未雨綢繆
第六章  技術(shù)創(chuàng)新層面評估
 6．1  從“計時大賽”到“石英沖擊” 
 6．2  創(chuàng)新各階段之評估
  一、創(chuàng)新先導(dǎo)階段業(yè)績評估
  二、研究開發(fā)階段業(yè)績評估
  三、商業(yè)化階段業(yè)績評估
 6．3  創(chuàng)新的時間平衡法
第七章  經(jīng)營過程層面評估
 7．1  改善過程自然會有好數(shù)字
 7．2  邁克爾·波特價值鏈分析
 7．3  企業(yè)資源是否得到了有效的運(yùn)用
 7．4  給項(xiàng)目成本管理一雙慧眼  
  一、項(xiàng)目成本或投資估算
  二、項(xiàng)目的現(xiàn)金流分析
  三、項(xiàng)目的不確定性分析
  四、項(xiàng)目掙值管理
 7．5  投資的陷阱
 7．6  連鎖經(jīng)營種種
  一、連鎖門店利潤管理
  二、連鎖企業(yè)向加盟者收取的特許加盟費(fèi)用一般包括以下幾類
  三、特許加盟業(yè)務(wù)利潤
第八章  以人為本
 8．1  人才隊(duì)伍超前于事業(yè)發(fā)展
 8．2  如何評估培訓(xùn)效果  
 8．3  讓合理的薪酬成為你最佳的投資
  一、現(xiàn)實(shí)：被忽視的薪酬 
  二、薪酬究竟是什么
  三、薪水的杠桿效應(yīng)
  四、影響薪酬確定的主要因素
  五、薪酬設(shè)計的管理流程
  六、創(chuàng)造公平有效的薪酬制度
  七、選擇合理的薪酬模式
 8．4  “惠而不費(fèi)”的企業(yè)福利
  一、龐大的福利面臨的的挑戰(zhàn)
  二、讓福利計劃變的更有彈性
 8．5  員工持股和股權(quán)計劃
  一、讓“員工”變成“股東”——場靜悄悄的革命
  二、利益分享：員工持股激勵的淵源
  三、員工持股計劃在中國
  四、我國實(shí)施員工持股計劃的原則
  五、如何實(shí)施員工持股計劃
  六、員工持股計劃的融資
  七、ESOPs在實(shí)踐中的運(yùn)用舉例
 8．6  股票期權(quán)——讓高管變成真正的老板
  一、股票期權(quán)激勵的興起
  二、美國著名公司的股票期權(quán)設(shè)計
  三、用股票期權(quán)激勵高科技員工
  四、我國股票期權(quán)實(shí)踐中的誤區(qū)
第九章  顧客就是上帝——營銷及客戶層面評估
 9．1  酒香也怕巷子深
 9．2  在信用銷售的光環(huán)背后
 9．3  促銷預(yù)算：量入為出
 9．4  客戶價值倍增的魅力
 9．5  客戶滿意并不意味盈利增長
 9. 6  作業(yè)成本法重塑敦豪
第十章  左右逢源——經(jīng)營環(huán)境層面評估
 1．1  知為行之先
 1．2  通貨膨脹的影響
 1．3  如何引入利息因素
 1．4  納稅籌劃中的財務(wù)評價
 1．5  構(gòu)建綠色財務(wù)評價體系的思考
 1．6  化社會責(zé)任為競爭力
第十一章  百川匯海
 11．1  確定業(yè)績評估標(biāo)準(zhǔn)的原則
 11. 2  業(yè)績評估標(biāo)準(zhǔn)的各類型及相互比較
 11．3  行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的來龍去脈
  一、定量指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn) 
  二、定性指標(biāo)評議參考標(biāo)準(zhǔn)
  三、選用評價標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)注意的問題
 11．4  標(biāo)桿瞄準(zhǔn)———超越最優(yōu)
 11．5  企業(yè)的好當(dāng)家——全面預(yù)算管理體系
 11．6  業(yè)績評估報告的編制
 11．7  紅遍全球的績效管理
  一、績效管理的主要理論方法與實(shí)踐
  二、中國企業(yè)與績效管理
  三、績效評估循環(huán)
 11．8  從評仙走向戰(zhàn)略化
 11．9  照葫蘆畫瓢——評估案例
  一、前期準(zhǔn)備階段 
  二、組織實(shí)施階段 
  三、實(shí)行問卷調(diào)查與考評
  四、有關(guān)情況調(diào)查 
  五、專家評議 
  六、評價報告階段
  七、評價結(jié)果和評價結(jié)論
  八、反饋企業(yè)征求意見
  九、報送評價報告
  十、對評價工作進(jìn)行總結(jié)
  十一、案例分析