生存：繁榮時代的中國企業(yè)管理實踐

序一企業(yè)生存是理論, 更是實踐
序二我們需要補課
引言：生存超越一切
管理沒有終結(jié)答案可尋, 惟有恒久的問題存在.
在紛繁的問題中, 什么是中國企業(yè)面臨的“真”問題：是生存, 沒有什么比企業(yè)生存更重要的了.
我始終堅信：對中國的企業(yè)有用, 對我們的國家也有用!
第一章繁榮時代：我們的機會
中國企業(yè)元年：1990年.
在這場競爭中我們終將贏得勝利, 無論是日本. 歐洲還是北美, 在市場上他們都將毫無辦法.
“中國制造”不是今天的創(chuàng)造, 而是始于一千年前的宋朝——以瓷器為代表的中國制造產(chǎn)品讓世界認識. 記住了中國. 在英文中, “瓷器”與“中國”竟然為同一個詞.
“未來50年美國面臨的巨大挑戰(zhàn)是, 美國人民和美國政府如何看待中國的崛起. ”
“如果一個國家要生活得好, 它必須制造得更好. ”制造是需要通過管理來實現(xiàn)的.
一中國企業(yè)元年：1990年前的企業(yè)與2000年后的企業(yè)
二中國制造
三文化的制造需要物質(zhì)基礎(chǔ)
第二章適應(yīng)生存
社會需要企業(yè)是什么樣, 企業(yè)就是什么樣. 不違拗社會. 違拗大多數(shù)人的觀念和容忍度尋求生存和發(fā)展, 是企業(yè)的基本生存之道.
一“第四種理論”
二沒有最好的, 只有最適合的
三“什么溫度可以孵出小雞 ”
第三章泛家族制
“公司政治”是全世界所有企業(yè)組織都面臨的一個共同問題, 許多公司毀于“公司政治”這個殺手.
現(xiàn)代企業(yè)不同于現(xiàn)代國家, 它所代表的是一種類似于中國“封建時代”的結(jié)構(gòu). 從政治上說, 它是一種“寡頭政治”, 但作為一種經(jīng)濟體, 它則表現(xiàn)出“寡頭經(jīng)濟”的特色.
中國家族企業(yè)的發(fā)展與繁榮至少還有五十年. 兩代人的時間.
從傳承實踐上看, 柳傳志和施振榮這樣的業(yè)內(nèi)領(lǐng)袖, 本質(zhì)上依然是中國的“封建家長”, 在思想意識上甚至不如帝王.
為什么富不過三代 是我們的傳承制度. 要像經(jīng)營國家一樣經(jīng)營企業(yè).
制度不是一切, 但制度可以決定企業(yè)組織能否長久生存.
一企業(yè)組織制度
二家族與家族企業(yè)
三“不可分國”與“家產(chǎn)均分”
四建立泛家族制度
第四章企業(yè)領(lǐng)袖
一個成功偉大的企業(yè), 肯定有一個成功偉大的企業(yè)領(lǐng)袖.
企業(yè)領(lǐng)袖的檢驗標準只有一個：市場.
在人類組織中, 組織領(lǐng)袖的產(chǎn)生一般需要二十年左右時間.
在中國歷史上似乎不缺革命領(lǐng)袖, 但我們民族缺少企業(yè)領(lǐng)袖.
我們今天需要企業(yè)領(lǐng)袖, 如同一百年前中國需要革命領(lǐng)袖一樣的迫切.
與歐美不同, 目前, 我們多是第一代企業(yè)家. 所以, 大家都有可能成為“華盛頓”.
一企業(yè)領(lǐng)袖
二歷史
三企業(yè)家與企業(yè)領(lǐng)袖
四企業(yè)家精神
五寬容企業(yè)家
第五章使命崇拜
使命是企業(yè)的靈魂. 離開了使命, 企業(yè)就如同沒有靈魂的人, 骨骼和血肉也許能夠完成新陳代謝, 但卻沒有生命可言.
“使命崇拜”是企業(yè)的精神支柱. 企業(yè)內(nèi)部如果沒產(chǎn)生這樣一種崇拜, 這個企業(yè)是做不長久的.
一MissionStatement：企業(yè)使命
二企業(yè)“DNA”
三使命與民族意識
四回到根本
第六章建立燈塔
人類組織的產(chǎn)生, 正是人類希望實現(xiàn)自身目標的結(jié)果, 通過有效的管理, 人們得以將自身的目標轉(zhuǎn)化成具體的行動. 所以, 目標是如此重要, 它是企業(yè)前進中的燈塔.
“世界第一”的目標, 使格蘭仕成為世界微波爐龍頭老大, “數(shù)一數(shù)二”成就了GE的霸業(yè).
一“共同目標”
二建立燈塔
三眼光決定目標
第七章寬容失敗
沒有失敗和挫折就不會有成功, 不能正確處理失敗與失誤的企業(yè)不可能長久生存.
許多企業(yè)家和企業(yè)不是被市場競爭對手打敗的, 而是被嚇死的.
警惕組織的失敗綜合癥.
一寬容失敗
二誰會失敗——為什么失敗
三從零開始——歸零心態(tài)
四警惕組織“失敗綜合癥”
第八章日新又新
“告別革命”——這是我們這個時代的聲音.
任正非：“我反對創(chuàng)新. ”
生命存在于細節(jié)之中, 管理的目的就是避免和減少企業(yè)運作中的大起大落.
一每日進步1％
二不斷改進
三關(guān)注細節(jié)
第九章尊重個人
企業(yè)不只是經(jīng)濟組織, 還是一個錯綜復雜的社會系統(tǒng).
企業(yè)管理理論從泰勒的科學管理之后, 一個再也沒有改變的主題, 是對人的尊重. 這實際是一種重要的回歸, 對人性的回歸, 也是對企業(yè)根本的回歸.
個人主義與集體主義是兩種沒有優(yōu)劣標準的哲學命題.
世界上沒有比人心更容易變化的東西, 也沒有比人心更穩(wěn)固的東西了.
每個人的人格和價值都渴望得到承認.
一個人
二溝通
三激勵
四尊重富人
第十章追求品質(zhì)
始終如一是一種品質(zhì).
堅持是一種難能可貴的境界.
一品質(zhì)是什么
二追求品質(zhì)
跋：在過程中尋找答案
參考書目