銷售經(jīng)理人的第一本書

定　價(jià)：￥19.80

作　者：	（英）邁克·戈勒（Mike Gale），（英）朱莉亞·科萊（Julian Clay）著；王樹清譯；王樹清譯
出版社：	汕頭大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	第一本書系列
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787810367240	出版時(shí)間：	2004-03-01	包裝：	平裝
開本：	24cm	頁數(shù)：	191	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　計(jì)劃、培訓(xùn)、管理、拓展、應(yīng)變、評估、考核——銷售經(jīng)理的全方位實(shí)戰(zhàn)圖譜本書是系列商業(yè)叢書的組成部分之一。編輯這套叢書的目的在于為讀者提供一個(gè)用于商戰(zhàn)的參考資料、指導(dǎo)、技巧和最佳商業(yè)慣例的資料庫。叢書的風(fēng)格和設(shè)計(jì)非常清晰和簡潔，而且附有大量珍貴的總結(jié)、要點(diǎn)回顧、各類圖表、警示標(biāo)志和特殊秘訣。對關(guān)鍵領(lǐng)域和關(guān)鍵問題的指點(diǎn)貫穿全書。此書旨在就銷售經(jīng)理如何處理面臨的挑戰(zhàn)，提出實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)。我們希望你能夠?qū)薪榻B的眾多銷售模式運(yùn)用到你的市場開發(fā)及其他工作當(dāng)中?！坝営?jì)劃”一詞在本書中將多次出現(xiàn)，這是獲得成功的重要前提。預(yù)備工作也是銷售經(jīng)理尋找各種方法預(yù)先掌握情況。為了達(dá)到目標(biāo)，你必須思考如何進(jìn)行自我管理。

作者簡介

　　作者簡介邁克·戈勒的職業(yè)生涯始于標(biāo)準(zhǔn)渣打銀行。他曾作為托馬斯·庫克集團(tuán)的高級領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)英國和歐洲及中東貨幣的營銷和銷售業(yè)務(wù)，并為世界各地的各種會議做過十年培訓(xùn)顧問。邁克曾經(jīng)供職于100多家公用事業(yè)和私人公司，包括便攜式移動電話公司，英國布萊恩公司、麥肯錫公司、DTI和英國廣播公司。朱莉亞·科萊，從事成功的銷售業(yè)務(wù)達(dá)15年以上。他不斷超額完成任務(wù)年度銷售任務(wù)的能力使他在1995年獲得英國最佳銷售人獎(jiǎng)。他所供職過的公司包括英國Danka上市公司、英國化學(xué)工業(yè)公司映像數(shù)據(jù)部、Racal航空技術(shù)公司以及詹姆斯·麥克諾頓紙業(yè)集團(tuán)。譯者簡介王樹清，現(xiàn)任汕頭大學(xué)商學(xué)院副教授，早年畢業(yè)于北京外國語學(xué)院英國語言文學(xué)專業(yè)，曾分別在國內(nèi)三所重點(diǎn)高校任教數(shù)年，起初教大學(xué)英語專業(yè)高年級課程，后于1985年轉(zhuǎn)行專攻國際經(jīng)濟(jì)，先后在天津南開大學(xué)和澳大利亞南昆大學(xué)進(jìn)修國際經(jīng)濟(jì)，曾在澳大利亞等國從事國際貿(mào)易八年，現(xiàn)在汕大商學(xué)院從事國際貿(mào)易和市場營銷課程的教學(xué)工作。

圖書目錄

第一章領(lǐng)導(dǎo)能力
1引言
2理解領(lǐng)導(dǎo)的含義
3領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
5委派任務(wù)
6本章小結(jié)
7提要
第二章銷售計(jì)劃
1引言
2銷售經(jīng)理的計(jì)劃
3計(jì)劃銷售區(qū)域
4銷售目標(biāo)
5未來銷售預(yù)測
6本章小結(jié)
7提要
第三章客戶管理
1引言
2熟悉客戶管理
3拜訪計(jì)劃的管理
4使用顧客管理技巧
5本章小結(jié)
6提要
第四章建立貿(mào)易關(guān)系
1導(dǎo)言
2多層次管理
3顧客第一
4本章小結(jié)
5提要
第五章銷售管理
1引言
2銷售周期中的不同階段
3分析銷售行為
4檢測行為與表現(xiàn)
5本章小結(jié)
6提要
第六章溝通與發(fā)展
1引言
2行為方式
3評估
4培訓(xùn)
5本章小結(jié)
6提要
第七章團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1引言
2個(gè)人目標(biāo)
3激勵(lì)理論及其實(shí)踐
4影響銷售人員的行為和態(tài)度
5激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)
6本章小結(jié)
7提要
第八章個(gè)人效率
1引言
2規(guī)劃和排列輕重緩急次序
3有效的日常工作
4提高你的時(shí)間管理能力
5提高你的整體效率
6本章小結(jié)
7提要
第九章應(yīng)變
1引言
2影響變革的因素
3分析變革的必要性
4對變革的抵觸
5使人們參與到變革中
6本章小結(jié)
7提要
第十章招聘
1引言
2銷售職位描述
3訂立標(biāo)準(zhǔn)
4評估
5面試及就職介紹
6本章小結(jié)
7提要
第十一章通過間接渠道銷售
1引言
2挑戰(zhàn)與收益
3中間商管理
4本章小結(jié)
5提要