培訓(xùn)師的靈感：即興發(fā)揮的藝術(shù)

定　價(jià)：￥37.00

作　者：	（英）保羅·Z.杰克遜（Paul Z.Jackson）著；賈洪駿，吳敏譯；賈洪駿譯
出版社：	企業(yè)管理出版社
叢編項(xiàng)：	派力營(yíng)銷思想庫(kù) 中國(guó)營(yíng)銷經(jīng)理人的工具庫(kù) 咨詢與培訓(xùn)工具系列
標(biāo)　簽：	學(xué)習(xí)

購(gòu)買這本書可以去

ISBN：	9787801477743	出版時(shí)間：	2004-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	24cm	頁(yè)數(shù)：	206	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　第一章培訓(xùn)需知我們的論述將從確定滿足培訓(xùn)課程要求的一系列的人開始，提出一個(gè)可行性建議，列出大綱并說(shuō)明應(yīng)該吸引什么樣的人。寫在大綱之前的有人問(wèn)一個(gè)作曲家音樂(lè)和歌詞先有什么？他回答，“電話”。與這個(gè)作曲家一樣，培訓(xùn)師也需要有人來(lái)委托才會(huì)開始他的工作。獲得一份代理需要制定一份合理的計(jì)劃書以打敗其他能提供培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)者。即使你是一個(gè)單位內(nèi)部的培訓(xùn)師，雖然你的業(yè)務(wù)在單位內(nèi)部，但是你還是要把你的東西推銷出去的。為了使你的工作既另人滿意又卓有成效，在開展培訓(xùn)課程時(shí)你必須考慮到至少三方面的人：委托人。委托人支付培訓(xùn)費(fèi)用并且希望物有所值。這可以用利潤(rùn)和產(chǎn)量方面的實(shí)在效果來(lái)衡量；可以用工作環(huán)境的和諧性來(lái)衡量；還可以用工作程序的安全性或者提高的士氣來(lái)衡量。參與者。他們希望所投入其中的時(shí)間和努力能夠得到回報(bào)。他們可能與委托人分享一個(gè)結(jié)果而且追求技術(shù)和獲得能力的結(jié)合，同時(shí)還想得到認(rèn)可。培訓(xùn)師。作為培訓(xùn)師，我們希望教程既達(dá)到委托人的要求又達(dá)到參與者的要求。也希望能夠通過(guò)項(xiàng)目的成功運(yùn)作實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)：得到進(jìn)步，發(fā)展新的培訓(xùn)教程，獲得新的業(yè)務(wù)，從參與者中學(xué)到一些東西。一個(gè)好的計(jì)劃書能夠滿足所有利益相關(guān)者的要求。它能夠給委托人帶來(lái)效益，能夠通過(guò)吸引人的教程把豐富的內(nèi)容教授給參與者，并促進(jìn)他們的進(jìn)步，當(dāng)然，也會(huì)以同樣的方式給培訓(xùn)師帶來(lái)好處。而且，在獲得了委托之后，它還可以成為更詳細(xì)的教程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。優(yōu)秀計(jì)劃書的撰寫在與委托人進(jìn)行討論時(shí)，我們有可能對(duì)他們提出的條件給予無(wú)條件的認(rèn)同。這也許是個(gè)錯(cuò)誤。當(dāng)然，我們的目的就是使委托人滿意，但是，這并不應(yīng)該以其他利益相關(guān)者的利益為代價(jià)或者答應(yīng)我們根本做不到的事情?！?/div>

作者簡(jiǎn)介

　　保羅Z.杰克遜（Paul Z.Jackson），著名咨詢師、培訓(xùn)專家-曾任職于多家企業(yè)及公共機(jī)構(gòu)。在這本書里他貢獻(xiàn)了自己作為BBC第四頻道記者和高級(jí)出品人的經(jīng)驗(yàn)。他富有靈感的創(chuàng)造性思維得到了曾與他共事的英國(guó)戲劇界著名喜劇演員保羅·默頓、喬茜·勞倫斯和羅伯·布萊頓的交口稱贊。

圖書目錄

前言
序
平裝版本的序
致謝
簡(jiǎn)介
第一章培訓(xùn)需知
介紹如何識(shí)別符合培訓(xùn)課程要求的人,對(duì)如何吸引合適的參與者提出建議,以及在你掌握了這些之后,為你提供制定課程計(jì)劃的向?qū)?
第二章確定學(xué)習(xí)進(jìn)程
通過(guò)鼓勵(lì)新學(xué)員建立一個(gè)正確的意識(shí)框架和提供一個(gè)廣受歡迎的環(huán)境,你就建立了學(xué)習(xí)的第一步.
第二章將教你如
何創(chuàng)造一個(gè)你所需要的環(huán)境,如何做出選擇.
第三章聯(lián)結(jié)
聯(lián)結(jié)是指參與者形成一個(gè)內(nèi)聚團(tuán)體過(guò)程.它可以借助于一定類型的打破僵局的方法與技術(shù)來(lái)使學(xué)員能夠一直針對(duì)培訓(xùn)的任務(wù)與主體.培訓(xùn)開始時(shí),就應(yīng)以行動(dòng)來(lái)贏得參與者的信任.然后就像一個(gè)宴會(huì)主人那樣,你應(yīng)當(dāng)能夠根據(jù)需要來(lái)決定是進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)還是進(jìn)入幕后.完美的有計(jì)劃的組織能夠使你在工作的自由度上更有彈性.住宿安排和問(wèn)候能夠使參與者更容易進(jìn)入課程.
第四章培訓(xùn)師作為典范
我們以一個(gè)典型的例子分析了培訓(xùn)師的概念.成為一個(gè)能夠自信的表達(dá)自己觀點(diǎn)的培訓(xùn)師要求具有表演的能力.在一項(xiàng)培訓(xùn)課程期間,需要我們的角色從一個(gè)面對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的演講者轉(zhuǎn)換到對(duì)于講課重點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)的一對(duì)一的指導(dǎo)者.在其他時(shí)間里,我們則要做一個(gè)極其靈活的推動(dòng)者,去做任何有助于使我們的課程達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的事情.
第五章信心
我們建議你走到講臺(tái)上去展現(xiàn)自己,展現(xiàn)自己最好的.向上的一面.在提高自己或他人的能力時(shí),不存在什么靈丹妙藥,但是我們還是可以找到許多有價(jià)值的可行的方法.最有用的一種方法就是理解并使用杠桿的概念——某方面小的變動(dòng)帶來(lái)別的方面大的變化.
第六章學(xué)會(huì)應(yīng)用
本章告訴我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)激發(fā)參與者來(lái)獲得合作和比較好的結(jié)果.當(dāng)人們準(zhǔn)備好時(shí)或者如果他們能看到變化所帶來(lái)的切實(shí)存在的好處的話,他們就會(huì)改變,但是他們也通常會(huì)準(zhǔn)備著按照自己的想象去做事.
第七章創(chuàng)造性準(zhǔn)則
多樣性是一條保證參與者精神集中的一個(gè)極好的方法,第七章就研究了這一理論,并給出了現(xiàn)有的使學(xué)習(xí)變得更簡(jiǎn)單有效的方法和途徑.
第八章使自己充滿能量
在用一定的步調(diào).節(jié)奏和相互的對(duì)照進(jìn)行工作時(shí),培訓(xùn)者必須控制住他們自己和受訓(xùn)者的能量.能量的尺度問(wèn)題將在本章中探討,主要是以一個(gè)全局的視角利用均衡模型和亞歷山大技巧來(lái)考慮的.
第九章來(lái)自參與者的資源
一個(gè)明智的培訓(xùn)師應(yīng)該會(huì)通過(guò)把團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)作為主要的資源加以利用來(lái)實(shí)現(xiàn)減負(fù).第九章就解釋了這種對(duì)成員.團(tuán)隊(duì).整個(gè)會(huì)議.技術(shù)共享和指導(dǎo)進(jìn)行配置的創(chuàng)造性方法.
第十章自發(fā)行為
自發(fā)行為是可以被傳授的,同時(shí)我們也需要自發(fā)行為.對(duì)于作為訓(xùn)練者和學(xué)習(xí)者的我們,自發(fā)行為令我們可以處理任何突發(fā)的事件,從容的應(yīng)付即便在最可預(yù)測(cè)的訓(xùn)練情形中也毫無(wú)預(yù)兆的損害.
第十一章為成功而預(yù)演
由于培訓(xùn)的確需要一段時(shí)間來(lái)做準(zhǔn)備工作,所以說(shuō)培訓(xùn)很像一場(chǎng)預(yù)演.因?yàn)楸硌菡邆儚纳虡I(yè)舞臺(tái)退出來(lái)了,所以出現(xiàn)錯(cuò)誤也不會(huì)受到批評(píng),重點(diǎn)在于學(xué)習(xí)而非取得快速直接的效果.然而,有時(shí)候培訓(xùn)工作會(huì)對(duì)商務(wù)產(chǎn)生一個(gè)直接的影響,在這種情況下,預(yù)演就會(huì)受到關(guān)注.我們有必要發(fā)展心理預(yù)演的技巧,例如,提高結(jié)果成功的可能性.我們必須找到合適的方法完善我們的表演,使之達(dá)到一個(gè)新的水準(zhǔn).
第十二章尾聲
當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,我們就要開始進(jìn)入衡量和評(píng)估階段了,本章就說(shuō)明了如何以一種安全的方式來(lái)完成這一工作.
參考文獻(xiàn)