前言天下大事必作于細
第一章從零開始
不留任何后路
從零起步/
不留任何后路/
忠誠是一種大智慧/
求職須放穩(wěn)心態(tài)/
文憑只管三個月/
笑迎蘑菇管理
蘑菇管理/
煮青蛙的故事/
從基層做起/
選擇是需要成本的/
需要提防的黑馬/
不值得定律/
把小事做細/
最容易被裁掉的員工/
發(fā)展決定空間
空間的悖論/
展現自己的價值/
機會靠自己創(chuàng)造/
第二章服從第一
員工的第一美德
沒有借口/
服從是第一美德/
服從的四個標準/
加強團隊精神
團隊精神/
不說“他們”/
雁行理論/
主動幫助他人/
與企業(yè)共同成長
麥當勞作風/
支持自己的上級/
理解上級的意圖/
把工作看成自己的事/
承擔領導的錯誤/
跟隨領導成功/
第三章紀律之美
在制度下工作
加扎洛十四戒/
企業(yè)禮儀的開始/
避免出現考勤問題/
培養(yǎng)接受命令的習慣/
認同企業(yè)的文化/
制度是個人成長的平臺/
重視上下級之間的關系/
學會匯報工作
“報告完畢”/
主動匯報工作/
匯報工作的要點/
“電梯測試”/
適應你的領導
服從領導守則/
領導是第一顧客/
做一名好下屬/
協助領導達成目標/
管理你的領導/
發(fā)揮領導的長處/
第四章追求完美
細節(jié)決定成敗
完美的訓練/
從細節(jié)做起/
天下大事必作于細/
細節(jié)決定成?。?br />在細節(jié)上做足功夫/
專心做好每件事
追求零缺陷/
“沒有小角色,只有小演員”/
專注的力量/
“上帝看到了就足矣”/
追求最大貢獻
積極主動/
注重貢獻/
專注于自己的長處/
協調好個人與企業(yè)的利益/
“責任.榮譽.國家”/
“責任.榮譽.企業(yè)”/
后記不斷超越的起點