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世界500強績效考核標(biāo)準(zhǔn):迅速提高績效的方法

世界500強績效考核標(biāo)準(zhǔn):迅速提高績效的方法

定 價:¥38.00

作 者: (美)道格拉斯·馬克斯(Douglas Max),(美)羅伯特·貝克爾(Robert Bacal)著;郝文杰,馬媛媛譯
出版社: 哈爾濱出版社
叢編項: 宏泰恒信精品譯叢
標(biāo) 簽: 評估

ISBN: 9787806993491 出版時間: 2005-01-01 包裝: 膠版紙
開本: 24cm 頁數(shù): 301 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  本書是一本關(guān)于如何計劃、執(zhí)行和書寫績效考核的漸進工入門書籍,對于那些作出公正準(zhǔn)確考核,幫助員工提高生產(chǎn)能力的經(jīng)理而言,是不可或缺的。公司考核標(biāo)準(zhǔn)必備全書!迅速提高業(yè)績的方法!為你量體裁衣,為你提供上百句描述員工業(yè)績的詞匯,找一找最適合你的業(yè)績目標(biāo)語言??冃Э己耸且豁楊H有難度的工作,大多數(shù)管理者都希望寫出令人滿意、公正和專業(yè)的業(yè)績評定,但找到“完美的語句”并不總是那么容易。本書提供了上百句佳言妙語,描述員工在74個領(lǐng)域中的工作表現(xiàn),從“準(zhǔn)確性”到“積極性”到“生產(chǎn)能力”再到“時間管理技巧”,供管理者在考核表中使用,從而使績效考核成為易事。道格拉斯·馬克斯與羅伯特·貝克爾在本書中詳細(xì)地闡述了對員工已經(jīng)實現(xiàn)的業(yè)績進行評估的程序與方法。在年度工作中,利用在不同情境下適用的“最佳詞匯”,為員工制度合適的未來業(yè)績目標(biāo)。在定期的業(yè)績計劃會議上,也是手頭必備的有用工具書。在本書中你可以找到適用于許多領(lǐng)域的經(jīng)理與員工的業(yè)績目標(biāo)描述,其中包括銷售與利潤目標(biāo)、質(zhì)量與生產(chǎn)效率目標(biāo)、準(zhǔn)時完成工作的目標(biāo)、個人發(fā)展目標(biāo),還有其他領(lǐng)域的目標(biāo)設(shè)定。這本書是非常有用的指導(dǎo)工具,幫助經(jīng)理提高績效水準(zhǔn),幫助員工聚焦公司最重要的目標(biāo)發(fā)展。

作者簡介

  道格拉斯·馬克斯,新澤西州伯克利-海伊茲LR交流系統(tǒng)公司的常備董事。他負(fù)責(zé)所有市場營銷活動,同時負(fù)責(zé)挑選、培訓(xùn)與監(jiān)督等15個方面的工作。他的公司設(shè)計并實施網(wǎng)上寫作或表現(xiàn)技巧的講座。他曾經(jīng)擔(dān)任以培訓(xùn)為導(dǎo)向,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模最大的電子郵件討論組TRDEV的總監(jiān)。他在圣路易斯的密蘇里大學(xué)獲得工學(xué)碩士及組織組織心理文學(xué)碩士學(xué)位。羅伯特·貝克爾,知名的顧問、作家、培訓(xùn)師與學(xué)說家。他是以下書籍的作者:《業(yè)績管理》、《經(jīng)理人績效評估指導(dǎo)手冊》以及《公文包系列圖書》。他同時也是《對付棘手雇員完全傻瓜手冊》、《咨詢完全傻瓜手冊》與《貝克爾與友人印象錄》的作者。他還出版了《解除客戶敵對情緒實用手冊》和《辦公室防止沖突發(fā)生完全方略》等書籍。

圖書目錄

執(zhí)行績效考核的背景 
 如何計劃、執(zhí)行和書寫績效考核 
  設(shè)定工作目標(biāo) 
  關(guān)鍵事件和重要行為的文件記錄 
  書寫考核內(nèi)容 
  績效考核的常見錯誤 
  法律事宜 
  考核的執(zhí)行 
  確??己隧樌M行 
  如何討論薪酬問題 
  績效考核之妙語 
績效目標(biāo)的魅力與威力 
 績效目標(biāo)有何用武之地 
  組織必備 
  經(jīng)理必備 
  雇員必備 
  績效目標(biāo)源自何方 
  如何使用本書 
設(shè)定有效的績效目標(biāo) 
  具體可測量的目標(biāo)
  目標(biāo)陳述構(gòu)成部分
  沒有標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)
  設(shè)定績效目標(biāo)的10個竅門 
 如何有效利用績效目標(biāo) 
  在工作年度中使用績效目標(biāo)
  利用目標(biāo)進行評估
績效考核表示例 
 績效考核表 
設(shè)定績效目標(biāo)完美用語 
 靈活通用的績效目標(biāo) 
  靈活通用的工作績效目標(biāo)
  沖突管理與團隊目標(biāo)
  自我管理珉作習(xí)慣目標(biāo)
  工作與效率目標(biāo)
  個人發(fā)展目標(biāo)與技能提高目標(biāo)
  溝通目標(biāo)
 團體管理職責(zé)的績效目標(biāo)設(shè)定 
 普通業(yè)務(wù)績效目標(biāo) 
 績效考核之妙語 
 附錄

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