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餐飲營銷

餐飲營銷

定 價:¥33.80

作 者: 陳放主編;張智綱,趙平野編著
出版社: 藍天出版社
叢編項: 中國策劃書系
標 簽: 餐飲管理

ISBN: 9787801586179 出版時間: 2005-05-01 包裝: 平裝
開本: 23cm 頁數(shù): 260 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  營銷無時不有,營銷無處不在。世界經(jīng)濟已經(jīng)進入一個全球大營銷,大策劃的時代。營銷學作為一門新興的、獨立的、綜合性的應(yīng)性科學,在市場經(jīng)濟的大潮中,其內(nèi)容不斷豐富,完善和發(fā)展。企業(yè)要想在激烈的同業(yè)競爭中實現(xiàn)跨越式發(fā)展,就不得不打破舊有的游戲規(guī)則。筆者參考了國內(nèi)外大量關(guān)于市場營銷理論與實踐的書籍、報刊資料,并結(jié)合本人十幾年來在營銷策劃實踐方面的體會,寫了本書。市場營銷是一門新興的綜合性應(yīng)用科學,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。筆者希望能夠借此機會與各行各業(yè)的營銷策劃精英實現(xiàn)智能互補,資源共享,共同攜手打造營銷業(yè)的春天。

作者簡介

  陳放曾長期進行系統(tǒng)工程、軍事戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略研究,近10年來主要研究企業(yè)診斷及創(chuàng)意策劃,發(fā)表各種論文200多篇,著述10多部,一人單獨提出過“一軍兩制”戰(zhàn)略,科研成果獲科學院一等獎、國家論文一等獎。曾參加中央軍委“2000年中國國防”、“戰(zhàn)略一號”專家系統(tǒng)、綜合國力方程、軍隊建設(shè)重大問題論證等幾十項重大項目。此外,還參與了國際和平裁軍、北京琉璃廠文化開發(fā)區(qū)、廣東肇慶旅游度假區(qū)的策劃,浙江龍井走向市場及美、日、港、菲等多家企業(yè)市場開拓,為華光陶瓷、中策藥業(yè)、永通鋼聯(lián)、河北雪馳集團等做企業(yè)咨詢診斷,接觸企業(yè)數(shù)千家,舉辦各種講座200多場。尤其是“中國企業(yè)病診斷”的講座場場熱烈,聽眾已達幾十萬人次。在1999——2000年這“千年之交”,推出了“千年慶典”經(jīng)濟文化系列創(chuàng)意;在國企、民企紛紛陷入困境之時,推出了“中國藍十字工程——診斷病企”;參與策劃把雅魯藏布江的水引到黃河的“大西線南水北調(diào)工程”,這一系列活動引起了首都幾十家新聞單位廣泛的報道及全國幾十個省市眾多企業(yè)的共鳴。 近期戰(zhàn)略目標:聯(lián)合智業(yè)界同行,在3—5年內(nèi)通過“信息共享、技術(shù)互補、智業(yè)整合”,聯(lián)起手來解決企業(yè)決策、管理、營銷中的一些實際問題,推廣、普及企業(yè)病自診、自治、自防意識,敢于用“匕首與投槍”的精神,把“藍十字工程”向全國推開。計劃受診企業(yè)上千家,重點診斷100家。 陳放曾被日本、美國人稱為手握智能原子彈的“創(chuàng)意九段”、“創(chuàng)意魔王”,被有關(guān)企業(yè)稱為“企業(yè)大夫”。他自嘲為“創(chuàng)意浪子”、“企業(yè)參謀長”。

圖書目錄

第一章 食話食說——餐飲業(yè)現(xiàn)行記
1 新世紀餐飲時代潮
2 掃描當前餐飲業(yè)發(fā)展的七大病癥
3 后非典時代的餐飲業(yè)
第二章 戀上風水寶地
1 天時不如地利
2 不依規(guī)矩,不成方圓——餐館選址的原則
3 看大家風范——餐館選址的模式與方法
4 把握選址成功之源
5 亡羊補牢,為時不晚
第三章 何以脫穎而出——玩轉(zhuǎn)CI
1 第四利潤源泉——CI系統(tǒng)
2 表里如一,理念識別
3 心動也要行動:行為識別
4 吃得到還要看得到,視覺識別
第四章 餐飲業(yè)的搖錢樹:高素質(zhì)的人才
1 成也蕭何,敗也蕭何
2 一流的經(jīng)理:餐飲業(yè)的棟梁
3 領(lǐng)班:服務(wù)員的領(lǐng)頭羊
4 廚師:餐館的靈魂
5 點菜師:餐館品位的提升器
6 服務(wù)員:誰說你不要重要
第五章 第三利潤的來源——物流
1 巧婦難為無米之炊——餐飲原料的采購
2 借你一雙慧眼——物品的驗收
3 新鮮百分百:物品貯藏和發(fā)放
4 把好最后一道關(guān)——餐飲的生產(chǎn)管理
5 讓顧客買賬的關(guān)鍵——餐飲銷售管理
第六章 為餐廳量身定做一把尺子——價格戰(zhàn)略
1 克服作繭自縛,走出價格誤區(qū)
2 價格欺詐現(xiàn)形記
3 勿犯成本中不包括利潤之錯誤
4 餐飲定價中的問題
5 教你幾招掙大錢的秘訣
6 機不可失,時不再來
7 吃得明明白白
第七章 完美服務(wù),征服顧客
1 了解顧客才能吸引顧客
2 完美服務(wù)引來八方客
3 創(chuàng)新營銷,讓顧客愛上你
第八章 餐廳的傳播
第九章 吸引顧客的妙招——促銷
第十章 餐館的關(guān)系營銷
第十一章 餐飲全天候
第十二章 小動作,大智慧
第十三章 獨木何以成林——連鎖時代
第十四章 絕地求生——飯店的危機營銷
第十五章 個性張揚的主題餐廳
第十六章 餐飲文化

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