組織培訓

第一章培訓概述
第一節(jié)培訓及相關概念辨析
一.何謂培訓
二.培訓與開發(fā)的比較
三.培訓與教育的比較
四.培訓與Mentoring.Coaching的比較
五.培訓與講演的比較
六.培訓與講座的比較
七.培訓與研討的比較
第二節(jié)培訓的價值與原則
一.培訓的價值
二.培訓的原則
第三節(jié)培訓的誤區(qū)及成功培訓的條件要求
一.培訓的誤區(qū)
二.成功培訓的條件要求
第四節(jié)培訓的體系與分類
一.以培訓對象在組織中的層級為分類標志
二.以培訓的內(nèi)容為分類標志
三.以培訓時員工與工作崗位的關系為分類標志
思考練習題
第二章選擇培訓模式
第一節(jié)系統(tǒng)型培訓模式
一.何謂系統(tǒng)型培訓模式
二.系統(tǒng)型培訓模式的發(fā)展
三.系統(tǒng)型培訓模式的價值剖析
第二節(jié)過渡型培訓模式
一.何謂過渡型培訓模式
二.過渡型培訓模式的發(fā)展
三.過渡型培訓模式的價值剖析
第三節(jié)國家培訓獎模式
一.何謂國家培訓獎模式
二.國家培訓獎模式的價值剖析
第四節(jié)咨詢型培訓模式
一.何謂咨詢型培訓模式
二.咨詢型培訓模式的發(fā)展
三.咨詢型培訓模式的價值剖析
第五節(jié)持續(xù)發(fā)展型培訓模式
一.何謂持續(xù)發(fā)展型培訓模式
二.持續(xù)發(fā)展型培訓模式的價值剖析
第六節(jié)阿什里德模式
一.何謂阿什里德模式
二.阿什里德模式的價值剖析
第七節(jié)所羅門型培訓模式
一.何謂所羅門型培訓模式
二.所羅門型培訓模式的價值剖析
思考練習題
第三章評價培訓需求
第一節(jié)培訓需求評價概述
一.何謂培訓需求
二.何謂培訓需求評價
三.培訓需求評價的作用
四.影響培訓需求評價的因素
五.進行培訓需求評價時應注意的問題
第二節(jié)培訓需求信息收集的方法.比較及選擇
一.培訓需求信息收集的方法
二.培訓需求信息收集方法比較
三.培訓需求信息收集方法的選擇
第三節(jié)培訓需求分析的方法.層次與整合
一.培訓需求分析的方法
二.培訓需求分析的層次
三.培訓需求的整合
思考練習題
第四章計劃和設計培訓
第一節(jié)培訓計劃概述
一.何謂培訓計劃
二.培訓計劃的作用
三.培訓計劃的類型
四.影響培訓計劃制訂的因素
第二節(jié)制定培訓計劃的準則.依據(jù)與程序
一.制定培訓計劃的準則
二.制定培訓計劃的依據(jù)
三.制定培訓計劃的程序
第三節(jié)編制培訓計劃書
一.何謂培訓計劃書
二.培訓計劃書編寫技巧
第四節(jié)設計培訓方案與課程
一.設計培訓方案的原則
二.設計培訓課程
思考練習題
第五章實施培訓
第一節(jié)培訓實施概述
一.培訓實施的工作重點
二.掌控培訓進程的要訣
三.培訓實施注意事項
第二節(jié)培訓氛圍準備
一.使受訓者感到培訓的必要性
二.良好學習環(huán)境的建設
第三節(jié)培訓者的準備
一.培訓者常犯的錯誤
二.培訓者的策略
三.成功培訓的注意事項
四.如何成為一名卓越的培訓者
第四節(jié)培訓工具準備
一.培訓工具的功能
二.培訓工具使用的一般原則
三.常用培訓工具及使用技巧集萃
四.培訓工具的選擇標準
第五節(jié)培訓的控制和調(diào)整
一.培訓方式的控制和調(diào)整
二.培訓實施控制
三.跟過落實工具
思考練習題
第六章評估培訓
第一節(jié)培訓評估概述
一.何謂培訓評估
二.培訓評估的作用與局限
三.培訓評估的分類
四.培訓評估的時機
五.培訓評估的注意事項
第二節(jié)培訓評估模型及選擇
一.培訓項目評估模型
二.培訓效果評估模型
第三節(jié)培訓評估的程序與方法
一.培訓評估的程序
二.培訓評估方法
第四節(jié)培訓評估的效標和培訓效度
一.培訓評估的效標
二.培訓的效度
第五節(jié)區(qū)分培訓效果的實驗設計
一.一次性項目評估的設計
二.單一小組.事前測試和事后測試的設計
三.多重測評的設計
四.對照組的設計
五.三組評估設計
六.只有事后測評的對照設計
七.所羅門四組評估
八.交替式培訓設計
第六節(jié)培訓的成本--效益分析
一.培訓成本評估
二.培訓經(jīng)費的使用
三.培訓效益計算
四.培訓成本--效益分析實例
思考練習題
第七章培訓成果的轉(zhuǎn)化
第一節(jié)培訓轉(zhuǎn)化概述
一.何謂培訓轉(zhuǎn)化
二.影響培訓轉(zhuǎn)化的因素及分析
第二節(jié)培訓轉(zhuǎn)化的理論
一.認知轉(zhuǎn)化理論
二.自我管理理論
三.激勵推廣理論
第三節(jié)確保培訓轉(zhuǎn)化的方法
一.過度學習
二.將培訓內(nèi)容與工作相結合
三.行動計劃
四.多階段培訓方案
五.使用績效輔助物
六.培訓的后續(xù)資源
七.營造一個支持性的工作環(huán)境,諸如伙伴
系統(tǒng)的運用
思考練習題
第八章培訓展望
第一節(jié)企業(yè)大學或研究院
一.企業(yè)辦大學或研究院的優(yōu)勢
二.企業(yè)創(chuàng)辦大學或研究院的目的
三.企業(yè)大學或研究院的不足
四.如何創(chuàng)辦企業(yè)大學或研究院
五.企業(yè)大學或研究院的發(fā)展趨勢
第二節(jié)學習型組織
一.組織學習和個人學習
二.學習型組織的緣起
三.何謂學習型組織
四.學習型組織：惟一的必然選擇
五.如何構建學習型組織
六.來自實踐者的反思
第三節(jié)體驗式培訓(學習)
一.何謂體驗式培訓(學習)
二.體驗式培訓(學習)的起源
三.體驗式培訓(學習)在全球的推廣
四.體驗式培訓(學習)的類型
五.提高體驗式培訓(學習)效果的要訣
第四節(jié)E-Learning
一.何謂E-Learning
二.E-Learning迅速發(fā)展的緣由
三.E-Learning的價值
四.E-Learning的局限性
五.E-Learning的系統(tǒng)架構與導入
六.成功實施E-Learning的注意事項
思考練習題
第九章培訓法務
第一節(jié)從"賠完錢,才能走"看培訓
時機的選擇
一.案例背景
二.案例分析
三.結論
四.啟示
第二節(jié)從"交錢還是續(xù)簽"看培訓
合同條款的法律效力
一.案例背景
二.案例分析
三.結論
四.啟示
第三節(jié)從"競業(yè)避止條款"看培訓
合同的履行
一.案例背景
二.案例分析
三.結論
四.啟示
第四節(jié)從"要錢沒有,要命有一條"
看正當培訓權益的維護
一.案例背景
二.案例分析
三.結論
四.啟示
第五節(jié)培訓合同范本
思考練習題
附錄
主要參考文獻