王牌推銷口才：推銷靠嘴成功靠腿

定　價：￥25.80

作　者：	林平編著
出版社：	中國國際廣播出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	人口學(xué)

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ISBN：	9787507826197	出版時間：	2005-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	21cm	頁數(shù)：	400	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　現(xiàn)代社會，語言在商務(wù)活動中的作用表現(xiàn)得尤為重要。銷售人員的說話能力，是獲得成功交易的必要條件。美國人際關(guān)系大師戴爾·卡耐基說：“一個人的成功，約有15%取決于知識和技術(shù)，85%取決于溝通——發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人的忱的能力。”推銷工作的實質(zhì)就是人際交往。因為要同客戶打交道，思維的敏銳性、廣闊的知識面、即興應(yīng)變能力等要素都是必備的，尤其是其拿得出手的語言表達能力。俗話說：言為心聲，語言表達能力的高低從某種意義上說，也是其敏銳思維的的映。有人甚至將“舌頭、英語、電腦”稱為國際貿(mào)易的“三大戰(zhàn)略武器”。所以，在21世紀，只有最出色、最聰明的銷售人員才能有發(fā)展前途。<

作者簡介

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圖書目錄

A 推銷口才的黃金規(guī)律
一切都是為了說服——目的性
說顧客民要聽的——針對性
表達意圖——準(zhǔn)確性
人人都以聽懂——通俗性
生意出于笑談中——生動性
眼到心到——尊重性
用“心”去傾聽——雙向性
必要的“假話”——誘惑性
B 推銷語言的表達藝術(shù)
用聲音征服客戶
帶著微笑的聲音
“目光語”傳情達意
內(nèi)心動態(tài)的睛雨表
價值百萬的笑臉
非語言的魅力
言辭的推敲
說話的語病
C 先做朋友，后是客戶
三分鐘熟悉法
第一次打招呼
尊重才能討人喜歡
自己的名字很重要
看人不菜碟
不是賣，而是使其買
名人也是有血有肉的
先交心，再交易
輕視你，才能信任你
為客戶省錢才能賺錢
每天交三個朋友
D 超級說服術(shù)
F 推銷口才制勝技巧
G 談判桌上的語言較量
H 用語言操縱對手
L 討價還價的藝術(shù)
J 洞察各類顧客的心理弱點