前言
圖表索引
1 培訓師的角色1
2 培訓師的資格17
3 優(yōu)秀培訓師的技能30
4 培訓師的職責47
5 鑒定培訓師的類型62
6 進行培訓評估83
7 工作中的培訓審定97
8 進行性評估113
9 課程結束問卷136
10 培訓師評估的操作步驟148
11 培訓師評估行動173
12 培訓師評估量表192
13 高科技培訓師208
14 成本和計劃220
附錄:培訓師評估指南231
附錄1 課堂講述233
附錄2 主持討論239
附錄3 活動控制245
附錄4 實踐演示250
附錄5 講述、主持討論以及活動控制254
附錄6 學員對培訓師的評估267
附錄7 N/S VQ培訓與開發(fā)三級和四級資格要求269