全面績效計分卡

定　價：￥33.00

作　者：	（荷）休伯特K.蘭佩薩德（Hubert K.Rampersad）著；梁東莉譯；梁東莉譯
出版社：	機械工業(yè)出版社
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ISBN：	9787111173564	出版時間：	2006-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	24cm	頁數：	258	字數：

內容簡介

　　本書介紹了一個嶄新的管理概念全面績效計分卡.*全面績效計分卡介紹了一個組織改進、發(fā)展和學習的整體綜合概念，它將學習型組織理論與平衡計分卡模型相結合。*全面績效計分卡將個人平衡計分卡與組織平衡計分卡緊密相連。這不僅反映了績效目標還反映了個人學習和成長的目標以及組織的問題。持續(xù)的改進、發(fā)展和學習、360度測評以及學習型組織都是全面績效計分卡直接運用的理論。..*全面績效計分卡能夠讓你的企業(yè)在一個鼓勵誠信、個人成長、學習和開放式溝通的文化之中，將個人目標與組織目標相結合，將個人績效與組織績效相結合。...

作者簡介

　　休伯特K.蘭佩薩德，理學學士、理學碩士、管理學博士。他是一位國際知名的組織行為和商務管理領域的顧問。他是荷蘭質量管理咨詢公司的首席執(zhí)行官和創(chuàng)始人。他在荷蘭恩斯赫德理工學院獲得理學學士學位，在代爾夫特理工大學獲得理學碩士學位，并在愛因霍芬科技大學獲得了管理學博士學位。

圖書目錄

對本書的贊譽
推薦序
前言
作者介紹
第1章  引言
第一部分  全面績效計分卡基礎
  第2章  全面績效計分卡
    2.1 全面績效計分卡概念
    2.2 平衡計分卡
    2.3 全面績效計分卡循環(huán)
  第3章  設定平衡計分卡
    3.1 設定個人平衡計分卡
    3.2 設定組織平衡計分卡
  第4章  傳播與聯合平衡計分卡
    4.1 傳播平衡計分卡
    4.2 聯合平衡計分卡
  第5章  改進
    5.1 流程選擇
    5.2 流程評估
    5.3 流程改進
    5.4 個人改進
  第6章  發(fā)展
    6.1 結果計劃
    6.2 培訓
    6.3 評估
    6.4 工作導向能力發(fā)展
  第7章  審核和學習
    7.1 審核
    7.2 學習
第二部分  組織必備條件
  第8章  協同作業(yè)
    8.1 團隊構成和團隊角色
    8.2 團隊發(fā)展
    8.3 人際溝通
    8.4 指導團隊成員
    8.5 領導風格
    8.6 進行有效的會議
    8.7 團隊評估
  第9章  組織持續(xù)的改進
    9.1 改進團隊
    9.2 改進圈
  第10章  管理變革
  第11章  組織文化
結語
附錄A 商務客機公司評價表
附錄B 商務客機公司的360度反饋
附錄C 全面績效計分卡快速瀏覽
參考文獻
譯者后記