管人100問(wèn)（實(shí)用版）

第一章招聘.上崗與離職
1.新員工上班第一天應(yīng)談些什么?
2.怎樣幫助新員工了解公司?
3.怎樣制作應(yīng)聘登記表?
4.招聘時(shí)應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)問(wèn)題?
5.招聘應(yīng)屆畢業(yè)生有哪些步驟?
6.怎樣有效地篩選應(yīng)聘材料?
7.怎樣識(shí)別應(yīng)聘材料的虛假成分?
8.面試的目的有哪些?
9.面試提問(wèn)的技巧有哪些?
10.怎樣提高面試的效果?
11.招聘中兩個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題的處理
12.怎樣提高使用期的激勵(lì)效果?
13.員工被獵,怎樣采取應(yīng)急措施?
14.怎樣防止員工跳槽?
15.怎樣判斷哪些員工容易挽留?
16.怎樣主持好離職談話?
17.怎樣體面地辭退員工?
第二章分派任務(wù)
18.如何在分派任務(wù)時(shí)做到“視才而用”?
19.分派任務(wù)前應(yīng)做到有條不紊
20.分派任務(wù)時(shí)應(yīng)做到“成事而不做事”
21.如何“做導(dǎo)演不做演員”?
22.分派任務(wù)時(shí)怎樣做到“教練不搶隊(duì)員的風(fēng)頭”?
23.如何做到“臨危不亂”?
24.分派任務(wù)時(shí)如何做到“具體地陳述命令”?
25.如何劃定工作范圍?
26.如何在分派任務(wù)時(shí)兼顧情與理?
27.分派任務(wù)的關(guān)鍵是什么?
28.如何在分派任務(wù)前冷靜地分析利弊?
29.為什么要嚴(yán)格地執(zhí)行決議?
30.引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)為什么是必要的?
31.掌握工作重點(diǎn)為什么具有決定意義?
32.如何巧用授權(quán)?
33.怎樣在分派與實(shí)施任務(wù)時(shí)與下屬達(dá)成共識(shí)?
34.分派及實(shí)施任務(wù)時(shí)為什么要健全組織形式?
35.為什么在分派任務(wù)后要給下屬留下“創(chuàng)造發(fā)揮空間”?
36.分派任務(wù)后不及時(shí)督導(dǎo)會(huì)有什么后果?
第三章績(jī)效考評(píng)
37.為什么要進(jìn)行績(jī)效考評(píng)?
38.績(jī)效考評(píng)程度與人員規(guī)模的關(guān)系怎樣?
39.怎樣設(shè)計(jì)好績(jī)效考評(píng)文件?
40.部門(mén)經(jīng)理怎樣進(jìn)行績(jī)效考評(píng)?
41.哪些因素影響績(jī)效考評(píng)的公正性?
42.績(jī)效考評(píng)中常見(jiàn)問(wèn)題的處理
43.怎樣處理員工的考評(píng)申訴?
第四章薪酬福利
44.怎樣確定新員工的起薪?
45.怎樣解決好加薪問(wèn)題?
46.怎樣處理員工的加薪要求?
47.怎樣制定銷(xiāo)售人員的薪酬政策?
48.怎樣制定開(kāi)發(fā)人員的薪酬政策?
49.怎樣給開(kāi)發(fā)部門(mén)發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)金?
50.員工福利包括哪些內(nèi)容?
51.如何提高員工對(duì)薪酬管理的滿(mǎn)意度?
52.什么是員工持股?
53.怎樣設(shè)立員工持股會(huì)?
第五章員工管理
54.有關(guān)遲到的三個(gè)問(wèn)題
55.開(kāi)發(fā)部門(mén)怎樣實(shí)行彈性工作制?
56.怎樣編寫(xiě)員工工作行為規(guī)范?
57.家長(zhǎng)制管理與“以人為本”
58.如何提高激勵(lì)政策的有效性?
59.精神激勵(lì)的有效方式：工作宣講
60.怎樣準(zhǔn)確地進(jìn)行職務(wù)描述?
61.快速發(fā)展的公司怎樣進(jìn)行工作分析?
62.怎樣將崗位職責(zé)落到實(shí)處?
63.怎樣解決冗員問(wèn)題?
64.如何增強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感?
65.員工職業(yè)定位模式
66.怎樣幫助員工做好職業(yè)定位?
67.員工希望繼續(xù)深造怎么辦?
68.怎樣為晉升員工設(shè)立“試用期”?
69.中層經(jīng)理如果不合格怎么辦?
70.怎樣撤換中層經(jīng)理?
第六章員工培訓(xùn)
71.怎樣幫助新員工度過(guò)“磨合期”?
72.為什么要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)?
73.如何確定企業(yè)人才應(yīng)具備的素質(zhì)?
74.如何培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力?
75.如何培養(yǎng)自信的員工?
76.如何培養(yǎng)身心健康的員工?
77.如何培養(yǎng)員工的經(jīng)營(yíng)觀念?
78.怎樣才能培養(yǎng)出領(lǐng)導(dǎo)人才?
79.敢于培養(yǎng)“超過(guò)自己”的員工
80.如何培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
第七章處理矛盾沖突
81.辦公室內(nèi)有哪些基本矛盾?
82.如何把握解決沖突的基本態(tài)度
83.如何杜絕辦公室里的謠言?
84.如何在部門(mén)里建立良好的人際關(guān)系?
85.如何處理牢騷?
86.員工背后議論你怎么辦?
87.如何防止過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)?
88.員工對(duì)你有偏見(jiàn)怎么辦?
89.如何化解團(tuán)體間的矛盾?
第八章管理刺頭員工
90.如何對(duì)待“過(guò)于殷勤”的異性下屬?
91.如何對(duì)待笑里藏刀的人?
92.如何對(duì)待阿諛?lè)畛械娜?
93.如何對(duì)待嫉賢妒能的人?
94.如何對(duì)待難以接近的人?
95.如何對(duì)待情緒反常的人?
96.如何對(duì)待斤斤計(jì)較的人
97.怎樣處理工作中聊天的下屬?
98.怎樣處理經(jīng)常請(qǐng)假的下屬?
99.怎樣處理經(jīng)常遲到的下屬?
100.怎樣處理在工作時(shí)間辦私事的下屬?