新員工手冊

第一章初涉職場,走向成熟
Ⅰ.職業(yè)形象,第一名片
一.第一印象最重要
二.男性新員工形象指南
三.做一個優(yōu)雅的職業(yè)女性
Ⅱ.職場禮儀,新人必知
一.在辦公室應(yīng)有的禮節(jié)
二.如何打好電話
三.如何接好電話
四.接待拜訪客戶的禮節(jié)
Ⅲ.言談舉止,大方得體
一.重視肢體語言
二.語言談吐體現(xiàn)個人素養(yǎng)
三.重視并合作好名片
Ⅳ.工作環(huán)境,盡快熟悉
一.新員工必須了解的信息
二.公司的企業(yè)文化
三.辦公桌的使用
四.辦公設(shè)備的使用
ⅴ.熱愛工作,提升能力
一.熱愛你的工作
二.多學(xué)習(xí)提升工作能力
Ⅵ.上司同事,真誠相處
一.·新人乍到,人和最重要
二.盡快記住公司員工的名字
三.一定要和老板好好溝通一次
四.勤快主動地做好小事
五.辦公室里注意口頭禪
六.如何熟悉你的同事
七.如何快速融入團隊
Ⅶ.職場新人,平穩(wěn)過渡
一.去掉學(xué)生氣,完成轉(zhuǎn)型
二.如何應(yīng)對"欺生"
三.新員工的五個禁忌
四.趕走社交恐懼
五.嚴格遵守規(guī)章制度
六.六招讓你平穩(wěn)渡過試用期
第二章經(jīng)營同事
ⅰ.同事朋友,和睦第一
一.和平相處的入項原則
二.積極地向同事問聲"早上好"
三.和同事低調(diào)相處,含蓄競爭
四.吃虧是福,不要斤斤計較
五.不做嚼舌之人
六.多多贊美同事
七.不要問東問西,尋根究底
八.幽默感使你大受歡迎
九.不要隨便批評同事
十.微笑的魅力
十一.幫助同事就是幫助自己
十二.幫助別人要注意的方面
十三.多和同事溝通
Ⅱ.化解紛爭,揮灑自如
一.同事和你爭功怎么辦
二.如何避免同事排擠
三.與同事鬧矛盾了怎么辦
四.認清并應(yīng)對職場中的"小人"
Ⅲ.平淡如水,保持距離
一.人際交往中的物理距離
二.君子之交淡如水
三.自己的事不能全部對同事說
四.遠離辦公室友誼
五.遠離辦公室戀情
第三章
與上司相處
Ⅰ.對待上司,積極主動
一.積極主動地與上司溝通
二.體諒并認識上司
三.應(yīng)對不同類型的上司
Ⅱ.尊重上司,時刻牢記
一.有理有節(jié)地拒絕上司
二.隱藏自己的能力和鋒芒
三.適時贊美并甘當(dāng)陪襯
Ⅲ.服從上司,勿庸置疑
一.服從上司永遠是對的
二.工作中學(xué)會對上司妥協(xié)
三.當(dāng)上司明顯錯了的時候怎么辦
四.當(dāng)你得罪上司后怎么辦
五.如何向上司提出不同意見
Ⅳ.與之相處,注重細節(jié)
一.不要比你的上司穿得好
二.和上司談工作的時候關(guān)掉手機
三.給上司上交材料時附上提要
四.不要顯得比上司高明
五.對上司滿懷感恩之情
六.找出上司的閃光點
七.各司其職,不要越位
八.不要和上司走得太近
九.投上司所好,培養(yǎng)共同語言
第四章
得到老板器重的秘訣
Ⅰ.對待工作,滿懷熱情
一.熱情是最偉大的力量
二.如何保持熱情
Ⅱ.沒有借口,完美執(zhí)行
一.沒有借口是工作準(zhǔn)則
二.如何完美執(zhí)行
三.敬業(yè)成就事業(yè)
四.工作要有責(zé)任心
Ⅲ.赤膽忠誠,老板器重
一.積極主動是成功秘籍
二.如何積極主動
三.打造自己的核心競爭力
四.做事先做人
第五章
做好自己
Ⅰ.新人出道,自信滿滿
一.新人一定要擁有自信
二.檢驗自信的十一個自我測試
三.十一招讓你自信滿滿
Ⅱ.終身學(xué)習(xí),時刻充電
一.終身學(xué)習(xí)才能走得更遠
二.充電前的準(zhǔn)備
三.關(guān)于充電的忠告
Ⅲ.提高效率,工作第一
一.如何提高工作效率
二.專注用心地做好工作
三.一絲不茍地做好小事
四.凡事要有自己的主見
五.自我制定職業(yè)規(guī)劃
Ⅳ.自我要求,注重細節(jié)
一.經(jīng)常反省和自我檢查
二.激勵自己發(fā)揮潛能
三.成功必備的良好心態(tài)
四.健康的身體高于一切
五.放松自己并學(xué)會減壓
第六章
辦公室智慧
Ⅰ.人際交往,學(xué)會傾聽
一.善于傾聽是成熟的基本素質(zhì)
二.傾聽的四點好處
三.傾聽需要注意的四點
Ⅱ.職場中人,形形色色
一.職場中的關(guān)鍵人物
二.不可忽視的辦公室小人物
三.討人嫌的員工特征
四.如何應(yīng)對公司里各種類型的人
Ⅲ.職場理念,成功保障
一.樂于合作的團隊精神
二.把握利益并不必謙讓
三.立足眼前并做好本職
四.職場細節(jié)一定不可忽視
五.多做一點增加自身價值
六.付出贊美,收獲贊美
Ⅳ.盡快出頭,迅速升職
一.職場新人的十點素質(zhì)
二.適時地表現(xiàn)和推銷自己
三.初入職場,控制情緒
四.新員工要摒棄派系和人際聯(lián)盟
五.拒絕應(yīng)做到有效.不傷感情
六.公私分明并堅持原則