目 錄
禮儀常識篇
第一章 一般禮儀
一、面飾
二、服飾
三、舉止神態(tài)
四、語言表達
五、電話交談
六、交際規(guī)范
七、迎客 陪行 祝酒
八、稱謂
九、其他禮儀
十、書信用語
第二章 涉外禮儀
一、接待
二、出國
第三章 禮儀活動
一、宴請
二、參觀
三、舞會
四、聯(lián)誼會
五、開業(yè)典禮
六、簽字儀式
七、紀念活動
八、慶功活動
九、治喪活動
十、吊唁活動
十一、追認活動
十二、婚事活動
禮儀文書寫作篇
第四章 禮儀文書寫作概述
一、禮儀文書寫作的含義
二、禮儀文書的作用
三、禮儀文書寫作的特點
四、禮儀文書寫作的主體
五、禮儀文書寫作的材料
六、禮儀文書寫作的立意
七、禮儀文書寫作的選材
八、禮儀文書的結構
九、禮儀文書的語言
十、禮儀文書的表達方式
十一、禮儀文書的起草和修改
第五章 信函類禮儀文書
一、信函類禮儀文書寫作概述
二、賀信 賀電
三、致敬電
四、感謝信
五、慰問信 慰問電
六、表揚信
七、公開信
八、倡議書
九、推薦信
十、求職信
十一、辭卻信
十二、情書
十三、致辭
十四、祝壽詞
十五、祝酒詞
十六、歡迎詞
十七、歡送詞
十八、答謝詞
十九、告別詞
二十、柬帖
二十一、名片
二十二、聘書
二十三、訃告
二十四、悼詞
二十五、唁電
二十六、題詞
二十七、對聯(lián)
第六章 外事禮儀文書
一、外事禮儀文書寫作概述
二、外事禮儀文書簡介
三、外事禮儀文書寫作注意事項
四、外事名片
五、外事交往文書
第七章 英文禮儀文書
一、社交信函寫作概述
二、明信片 三、邀請函
四、祝賀信
五、感謝信
六、慰問信
七、吊唁信
八、道歉信
九、投訴信
十、祝詞
十一、請柬
十二、名片
十三、賀卡
第八章 電子禮儀文書
一、電子賀卡
二、電子禮儀短信
參考文獻
后記