績效管理流程與實(shí)務(wù)

定　價(jià)：￥35.00

作　者：	徐斌編著
出版社：	人民郵電出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	評(píng)估

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ISBN：	9787115151193	出版時(shí)間：	2006-10-01	包裝：	膠版紙
開本：	16開	頁數(shù)：	267	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　績效管理是人力資源管理的重要組成部分。本書首先對(duì)績效管理進(jìn)行了全面的闡述，然后根據(jù)績效管理的流程，針對(duì)其各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)步驟進(jìn)行了具體分析，并對(duì)每一環(huán)節(jié)的具體操作方法進(jìn)行了生動(dòng)的講解，最后，給出了績效管理結(jié)果的具體應(yīng)用方法。本書通過大量的圖表，生動(dòng)、直觀地將績效管理的原理及其操作方法、操作步驟表現(xiàn)出來，使讀者在輕松閱讀中得到啟發(fā)和提高，并轉(zhuǎn)化為具體的實(shí)踐行動(dòng)。本書適合企業(yè)人力資源管理人員閱讀，同時(shí)也可供管理咨詢?nèi)藛T參考。[看更多]

作者簡介

　　徐斌，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，曾任某著名跟跨國公司專家級(jí)管理職位，主持領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、目標(biāo)與業(yè)績?cè)u(píng)估、薪酬與激勵(lì)方案設(shè)計(jì)等管理項(xiàng)目；現(xiàn)為首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)、香港工商學(xué)院研究生導(dǎo)師，英國Middlesex University Business School EFR項(xiàng)目咨詢師，北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京交通大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、西北大學(xué)的總裁班、EMBA、MBA、企業(yè)家班、人力資源總監(jiān)班教師；中國政府與國際人力資源項(xiàng)目、國家人事部人開發(fā)項(xiàng)目專家；中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》欄目專家策劃組成員；中央電視臺(tái)《勞動(dòng)與就業(yè)》欄目培訓(xùn)師；中央電大《通用管理能力》、中國人民大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院《員工績效管理》課程主講講師。由于其咨詢與培訓(xùn)工作出色，曾被評(píng)為首都金牌導(dǎo)師，獲國際PTT銀獎(jiǎng)。徐斌曾經(jīng)服務(wù)過的公司有摩托羅拉、中國移動(dòng)、中國網(wǎng)通、中國銀行、中國建設(shè)銀行、國家電網(wǎng)、中石油、中海油、中國火箭技術(shù)研究院、中央電視臺(tái)、中國人壽、海爾、康佳、TCL、美的、聯(lián)想、海信、一汽大眾、樂凱等幾十家。

圖書目錄

第1章　績效管理與績效管理系統(tǒng)
第一節(jié)　績效管理新解
一、績效與績效管理
二、績效管理新解
三、績效管理的側(cè)重點(diǎn)
四、績效管理系統(tǒng)的應(yīng)用
第二節(jié)　績效管理在人力資源管理中的地位
一、績效管理的戰(zhàn)略地位
二、績效管理是人力資源管理的核心
第三節(jié)　績效管理溝通流程
一、公司高層向部門和員工溝通經(jīng)營目標(biāo)及其重點(diǎn)
二、員工與主管準(zhǔn)備過去一年的績效評(píng)估資料和下一年的績效計(jì)劃
三、主管與員工就員工過去一年的績效評(píng)估與下一年的績效計(jì)劃進(jìn)行面談
四、員工制定實(shí)現(xiàn)下一年目標(biāo)的具體行動(dòng)計(jì)劃
五、直接主管與員工面談，最后確定行動(dòng)計(jì)劃
六、績效評(píng)估與績效計(jì)劃文件備案
七、直接主管與員工舉行階段跟進(jìn)評(píng)審會(huì)議
八、年終評(píng)估
第2章　目標(biāo)管理
第一節(jié)　目標(biāo)管理導(dǎo)入
一、目標(biāo)管理制定的程序
二、公司目標(biāo)管理的步驟
三、目標(biāo)設(shè)置的審視
第二節(jié)　績效管理的基礎(chǔ)：工作分析與職位評(píng)估
一、工作分析：收集績效管理基本信息的工具
二、職位說明書的撰寫要領(lǐng)
三、職位說明書舉例
四、職位評(píng)估
第3章　關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定
第一節(jié)　關(guān)鍵績效指標(biāo)與平衡記分法
一、關(guān)鍵績效指標(biāo)簡介
二、平衡記分法在關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)定中的應(yīng)用
三、關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的基本方法
四、關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的建立流程
五、設(shè)定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
六、關(guān)鍵績效指標(biāo)的審核
第二節(jié)　關(guān)鍵績效指標(biāo)實(shí)例
一、人力資源部經(jīng)理
二、經(jīng)營計(jì)劃部經(jīng)理
三、經(jīng)營計(jì)劃部副經(jīng)理
四、經(jīng)營計(jì)劃部項(xiàng)目經(jīng)理
五、財(cái)務(wù)部經(jīng)理
六、財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)主管
七、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部經(jīng)理
八、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部副經(jīng)理
九、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部工程師
十、設(shè)備設(shè)計(jì)部經(jīng)理
第4章　績效計(jì)劃
第一節(jié)　績效計(jì)劃概述
一、績效計(jì)劃目標(biāo)的種類
二、績效計(jì)劃目標(biāo)范例
三、績效計(jì)劃及評(píng)估表格要素
四、績效計(jì)劃制定的原則
第二節(jié)　績效計(jì)劃的制定流程
……
第5章　績效管理過程中的引領(lǐng)與回饋
第6章　績效評(píng)估
第7章　評(píng)估結(jié)果應(yīng)用
附錄A　A公司績效管理手冊(cè)
附錄B　績效詞匯手冊(cè)
附錄C　績效指標(biāo)實(shí)例
附錄D　某公司績效管理表格
參考文獻(xiàn)