注冊 | 登錄讀書好,好讀書,讀好書!
讀書網(wǎng)-DuShu.com
當前位置: 首頁出版圖書經(jīng)濟管理管理人力資源管理秘書商務(wù)指南

秘書商務(wù)指南

秘書商務(wù)指南

定 價:¥23.00

作 者: 廖金澤
出版社: 首都經(jīng)貿(mào)出版社
叢編項:
標 簽: 人力資源/行政管理

ISBN: 9787563813650 出版時間: 2007-03-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 250 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  現(xiàn)代秘書的作用更多地體現(xiàn)在企業(yè)運作過程,無論是行政、商務(wù)活動還是寫作,都是直接為企業(yè)的運營與管理服務(wù)的。本套叢書主要從商務(wù)秘書的角度出發(fā),詳細講述了秘書工作所涉及的方方面面,具有很強的指導(dǎo)性和可操作性。秘書實操的效果如何,對企業(yè)運作有著舉足輕重的影響,因此,提高秘書在文書寫作、行政事務(wù)、商務(wù)事務(wù)方面的基本能力,提高秘書辦公、辦會、辦事的能力,對于促進公司有效運作無疑具有重要意義。然而,在實際工作中,我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)秘書都是在憑個人的職業(yè)經(jīng)驗來應(yīng)對秘書事務(wù),這當然也不錯,但從實效性及規(guī)范性來看,這存在著很多不足之處。究其原因,是因為秘書工作中缺少專業(yè)化的工作樣板,也就是我們通常所說的指南。而一套方便實用、行之有效的秘書工作指南,無論是對經(jīng)驗豐,富的職業(yè)秘書,還是對剛邁人秘書行業(yè)的新手,毫無疑都是不可或缺的,前者可以憑借指南大大提高工作效率,后者則可以借此避免因為缺乏經(jīng)驗而導(dǎo)致工作中束手無策。因此,雖然到目前為止,作者已經(jīng)出版了《現(xiàn)代秘書大全》、《中國秘書大全》、《企業(yè)秘書大全》等20余本秘書專著,但作者仍然感覺到出版《現(xiàn)代秘書實用指南叢書》的必要性,該套叢書的實用價值及重要意義也是不言而喻的。對在職秘書來講,一旦上崗,是不可能事事都去求教別人的,一切事務(wù)性的工作都需要你處理,一切非標準性的問題都要你解決。而且很多時候,這些事務(wù)或問題需要你當機立斷,你不可能找人商量,更不可能讓人代勞。這時是最能體現(xiàn)一名秘書的工作能力,也是秘書在工作中最能贏得尊敬的時候。如果此時你擁有這套《現(xiàn)代秘書實用指南叢書》,那么恭喜你,你只需打開《秘書行政指南》、《秘書商務(wù)指南》、《秘書寫作指南》這三本書,對號入座地去查詢相關(guān)的操作或內(nèi)容,依樣畫葫蘆般照做,或者通過參考借鑒獲得有益的啟發(fā),從而整合出最為實用、最為有效的具體方案,你就可以十分輕松而且準確無誤地達到目的。用正確的方式做事,比把一件事做正確更為重要。這句話正是道出了本套叢書的價值所在。

作者簡介

  廖金澤,中國著名秘書訓練專家,臺灣桃園人,畢業(yè)于上海師范大學,進修于上海交通大學管理學院,長期從事秘書規(guī)范、公務(wù)禮儀等方面的研究與培訓。已出版《秘書職業(yè)標準大全》、,秘書實用系列叢書》、《企業(yè)秘書大全》、《秘書萬事通》、《國家秘書考試指南》等30多部秘書學專著,并編導(dǎo)拍攝了40集情景電視系列教學片《秘書規(guī)范專輯》,在秘書職業(yè)訓練上成果卓著,是秘書界頗具影響力的專家,被媒體稱為“中國秘書訓練第一人”?,F(xiàn)任中國高等教育學會秘書學專業(yè)委員會常務(wù)理事、深圳市廖金澤品牌管理有限公司董事長,并擔任國內(nèi)多所高校的客座教授。

圖書目錄

1商務(wù)禮儀
見面禮儀
聯(lián)絡(luò)禮儀
接待禮儀
拜訪禮儀
應(yīng)酬禮儀
出行禮儀
公共禮儀
2商業(yè)客戶
尋找客戶
培養(yǎng)客戶
溝通客戶
構(gòu)建系統(tǒng)
管理客戶
3商務(wù)活動
簽約安排
展覽安排
媒介公安關(guān)安排
社交安排
參觀安排
考察安排
4商務(wù)運行
商業(yè)計劃
商務(wù)策劃
商務(wù)決策
商務(wù)運作
商務(wù)洽談
商務(wù)處理
處理上市公司事務(wù)
5商務(wù)談判
談判原則
談判程序
談判安排
談判準備
談判技巧
談判文件
談判準備
談判技巧
談判文件
6商務(wù)文書
商務(wù)調(diào)查報告
可行性研究報告
意向書
協(xié)議書
合同
公司章程
7商務(wù)旅行
公司事務(wù)
處理好私人事務(wù)
訂房訂票
住宿安排
飲食安排
安全防范
應(yīng)急應(yīng)變
8國際商務(wù)
美國客商
英國客商
法國客商
德國客商
澳大利亞客商
非洲客商
拉美客商
新加坡、馬來西亞客商
日本客商
韓國客商
中國港、澳、臺客商
后記

本目錄推薦

掃描二維碼
Copyright ? 讀書網(wǎng) ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號