員工培訓實操細節(jié)

第1章 培訓的基礎知識
基本知識01 培訓的概念及作用
基本知識02 成人學習的特點
基本知識03 培訓學習的原則和方法
基本知識04 培訓如何分類
基本知識05 何時需要培訓
基本知識06 培訓要遵循的原則
基本知識07 培訓工作的一般流程
基本知識08 培訓部門的機構設置及其人員職責
基本知識09 合格的培訓主管應具備哪些素質
基本知識10 影響培訓的因素
基本知識11 培訓的一些常見誤區(qū)
第2章 培訓需求分析
細節(jié)01 培訓需求分析的組織層面分析應如何進行
細節(jié)02 如何進行培訓需求分析的工作層次分析
細節(jié)03 如何進行培訓需求分析的個人層次分析
細節(jié)04 培訓需求分析可以采用哪些方法
細節(jié)05 培訓需求分析方法的選擇和比較
細節(jié)06 培訓需求分析需要確定什么內容
細節(jié)07 培訓需求分析活動開展之前要做哪些工作
細節(jié)08 如何制定培訓需求分析計劃
細節(jié)09 培訓需求分析的實施步驟是什么
細節(jié)10 如何撰寫培訓需求調研報告
第3章 編制培訓計劃
細節(jié)01 培訓計劃的編制包括哪些基本要素
細節(jié)02 培訓計劃制定的流程
細節(jié)03 編制培訓計劃的依據和原則
細節(jié)04 如何制定培訓計劃中的培訓目標
細節(jié)05 怎么確定培訓計劃中的培訓時機
細節(jié)06 如何確定培訓的持續(xù)時間
細節(jié)07 怎樣確定組織和實施培訓的培訓者
細節(jié)08 培訓師應具備哪些能力和素質
細節(jié)09 培訓師的來源和渠道
細節(jié)lO 培訓對象如何來確定
細節(jié)11 如何確定培訓內容或項目
細節(jié)12 如何確定培訓計劃中的培訓方法
細節(jié)13 培訓計劃中的培訓預算如何確定
細節(jié)14 如何制定年度培訓計劃
第4章 培訓課程設計
細節(jié)01 培訓課程設計包含哪幾個基本要素
細節(jié)02 培訓課程設計的程序是什么
細節(jié)03 如何設計培訓課程目標
細節(jié)04 培訓教材如何編寫
細節(jié)05 培訓課程內容的安排
細節(jié)06 怎樣提高講義的充實度和效果
細節(jié)07 培訓課程設計效果的評價與調整
細節(jié)08 培訓課程是選擇內部組織還是外包
細節(jié)09 目前較受歡迎的十大熱門培訓課程
第5章 選擇培訓方法
細節(jié)01 培訓可采用的基本方法有哪幾種

細節(jié)02 培訓的基本方法——講授法
細節(jié)03 培訓的基本方法——演示法
細節(jié)04 培訓的基本方法——研討法
細節(jié)05 培訓的基本方法——視聽法
細節(jié)06 培訓的基本方法——角色扮演法
細節(jié)07 培訓的基本方法——案例分析法
細節(jié)08 培訓的基本方法——游戲法
細節(jié)09 其他的培訓方法
第6章 培訓的組織與實施
細節(jié)01 組織與實施培訓前要做哪些準備工作
細節(jié)02 組織與實施培訓時需注意哪些細節(jié)
細節(jié)03 如何作培訓前的培訓介紹
細節(jié)04 怎么選擇外部培訓講師
細節(jié)05 如何組建內部培訓講師隊伍
細節(jié)06 如何訓練培訓師的培訓技巧
細節(jié)07 如何選擇培訓機構
細節(jié)08 如何選擇培訓場地
細節(jié)09 培訓結束后必須要做的工作事項
第7章 培訓效果評估與轉化
細節(jié)01 培訓效果評估的流程是什么
細節(jié)02 培訓效果評估應在什么時機
細節(jié)03 培訓效果評估要從哪幾個層次進行
細節(jié)04 如何制定培訓效果評估方案
細節(jié)05 培訓效果評估的方法有哪幾種
細節(jié)06 培訓效果評估報告應如何撰寫
細節(jié)07 培訓效果價值評估的參數(shù)
細節(jié)08 如何反饋培訓效果評估結果
細節(jié)09 培訓效果如何進行轉化
細節(jié)10 培訓效果評估中常見的問題
第8章 培訓制度與風險控制
細節(jié)01 如何建立培訓獎懲制度
細節(jié)02 如何建立培訓講師管理制度
細節(jié)03 怎樣建立培訓考評制度
細節(jié)04 如何建立培訓質量跟蹤制度
細節(jié)05 怎樣建立培訓檔案制度
細節(jié)06 如何應對培訓的內在風險
細節(jié)07 如何應對員工培訓后的流失風險
第9章 新員工培訓
細節(jié)01 什么是新員工培訓與發(fā)展
細節(jié)02 新員工在入職企業(yè)時將面臨哪些問題
細節(jié)03 新員工培訓與發(fā)展的必要性
細節(jié)04 新員工培訓的主要內容是什么
細節(jié)05 新員工培訓的操作流程及其側重點
細節(jié)06 讓新員工對第一天印象深刻的方法
細節(jié)06 新員工培訓內容清單
細節(jié)07 如何防范新員工的人才流失風險
第10章 管理及銷售人員培訓
細節(jié)01 管理人員培訓與一般員工培訓有什么不同
細節(jié)02 管理人員培訓的內容是什么
細節(jié)03 有哪些培訓管理人員的途徑

細節(jié)04 管理人員培訓的基本內容包括哪些
細節(jié)05 管理人員培訓可以采用什么方法
細節(jié)06 銷售人員培訓的基本內容是什么
細節(jié)07 怎樣制定銷售人員培訓計劃
細節(jié)08 培訓銷售人員可以采用哪些方法
細節(jié)09 針對銷售人員的差異化培訓