績效管理（第二版）

定　價：￥34.00

作　者：	林新奇著
出版社：	東北財經(jīng)大學(xué)出版社有限責(zé)任公司
叢編項：
標(biāo)　簽：	管理人力資源/行政管理一般管理學(xué)

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ISBN：	9787565411106	出版時間：	2013-07-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	256	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《21世紀(jì)高等院校人力資源管理精品教材：績效管理（第2版）》系作者林新奇根據(jù)多年從事企業(yè)人力資源管理和績效管理咨詢、培訓(xùn)的經(jīng)驗以及教學(xué)與研究心得，在廣泛參考和借鑒相關(guān)研究成果和資料的基礎(chǔ)上編寫而成，全面介紹了績效管理的基本理論、方法、技術(shù)和流程，適合高等院校經(jīng)濟(jì)類、管理類專業(yè)師生作為教材使用，也可供企業(yè)實務(wù)工作者參考。

作者簡介

　　林新奇，男，福建莆田人，中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、教授會主席，中國管理科學(xué)學(xué)會人力資源管理分會會長，國家教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計劃入選者，東亞人力資源論壇秘書長，著名人力資源和績效管理專家。1979年9月考入中國人民大學(xué)本科，1983年獲學(xué)士學(xué)位，1986年7周研究生畢業(yè)獲碩士學(xué)位并留校任教，歷任中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院人力資源管理（人事管理）專業(yè)講師、副教授、教授、博士生導(dǎo)師。1987年9月至1988年8月參加北京市政府講師團(tuán)赴基層掛職鍛煉。1996年10月至2002年3月由國家公派赴日本東京留學(xué)，師從日本管理學(xué)界泰斗岡本康雄教授和港徹雄教授，獲青山學(xué)院大學(xué)國際經(jīng)營學(xué)博士學(xué)位，同時，多次赴東西方各國進(jìn)行學(xué)術(shù)訪問和交流，具有廣泛的國際學(xué)術(shù)聯(lián)系。2011年3月至4月在中央黨校學(xué)習(xí)，參加中組部等中央六部委組織的哲學(xué)社會科學(xué)骨干研修班。1986年以來一直從事人力資源管理研究，教學(xué)、咨詢，培訓(xùn)工作，擔(dān)任多家企業(yè)高級管理顧問，曾為國內(nèi)外數(shù)百家企事業(yè)單位提供了績效考核與績效管理、組織變革與企業(yè)文化、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和核心人力資源體系建設(shè)等咨詢培訓(xùn)服務(wù)，主持或參與主持了包括863計劃在內(nèi)的多項國家和地方政府機(jī)構(gòu)或企事業(yè)單位的人力資源管理研究課題，在國內(nèi)外發(fā)表學(xué)術(shù)論著100多篇（部），1994年榮獲北京市第3屆哲學(xué)社會科學(xué)中青年優(yōu)秀成果獎，2008年入選國家教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計劃。主要研究領(lǐng)域：績效考核與績效管理，戰(zhàn)略人力資源管理，跨文化人力資源管理等。主講課程包括：績效考核與績效管理，人力資源管理理論與技術(shù)，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理技能開發(fā)，企業(yè)文化與跨文化管理等。

圖書目錄

第1章績效、績效考核與績效管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
1.1 績效的內(nèi)涵和外延
1.2 績效考核的概念界定
1.3 績效管理的定義及特點
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析題
知識鏈接

第2章績效管理的目標(biāo)、意義和作用
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
2.1 績效管理的地位與作用
2.2 績效考核與績效管理的目標(biāo)
2.3 績效管理的重要意義
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析題
知識鏈接

第3章績效考核與績效管理的歷史演進(jìn)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
3.1 古代中國的考績制度
3.2 近代歐洲的績效評估與考核
3.3 現(xiàn)代美國的績效考核與管理
3.4 日本的人事查定與業(yè)績評價
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析題
知識鏈接

第4章從績效考核過渡到績效管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
4.1 績效考核的局限性
4.2 績效管理的主要特點
4.3 績效管理與績效考核的區(qū)別
4.4 從績效考核過渡到績效管理
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析題
知識鏈接

第5章關(guān)于績效管理的方法、技術(shù)與流程
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
5.1 績效考核方法的分類
5.2 影響績效考核方法甄選的因素
5.3 選擇績效考核技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)
5.4 績效管理流程及其設(shè)計
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析題
知識鏈接

第6章目標(biāo)管理法（MBO）及其應(yīng)用
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
6.1 目標(biāo)管理法的產(chǎn)生和發(fā)展
6.2 目標(biāo)管理法概述
6.3 目標(biāo)管理法的原則和操作流程
6.4 目標(biāo)管理法的實踐評價
本章小絡(luò)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析題
知識鏈接

第7章平衡計分卡（BSC）及其應(yīng)用
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
7.1 平衡計分卡的誕生和發(fā)展
7.2 平衡計分卡的基本內(nèi)容
7.3 平衡計分卡指標(biāo)體系設(shè)計思路
7.4 平衡計分卡的實施步驟與操作要點
7.5 平衡計分卡的理論與實踐意義
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析題
知識鏈接

第8章關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）及其應(yīng)用
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
8.1 什么是關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
8.2 KPI指標(biāo)體系的構(gòu)成及分層分類特征
8.3 KPI指標(biāo)體系的設(shè)計思路
8.4 KPI指標(biāo)體系的設(shè)計步驟
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析題
知識鏈接

第9章具體的績效考核技術(shù)（之一）
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
9.1 業(yè)績評定表法
9.2 圖尺度評價法
9.3 標(biāo)桿法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析題
知識鏈接

第10章具體的績效考核技術(shù)（之二）
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
10.1 排序考評法
10.2 配對比較法
10.3 關(guān)鍵事件法
10.4 行為錨定等級評價法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析題
知識鏈接

第11章具體的績效考核技術(shù)（之三）
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
11.1 行為觀察量表法
11.2 混合標(biāo)準(zhǔn)量表法
11.3 其他一些考評方法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析題
知識鏈接

第12章 360度考評反饋及其應(yīng)用
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
12.1 360度考評反饋的興起背景與基本含義
12.2 360度考評反饋的實施步驟及操作要點
12.3 360度考評反饋的實施條件與注意事項
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析題
知識鏈接

第13章強(qiáng)制分布法（FDM）及其應(yīng)用
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
13.1 強(qiáng)制分布法概述
13.2 強(qiáng)制分布法的操作與注意事項
13.3 強(qiáng)制分布法的適用環(huán)境及有效性問題
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析題
知識鏈接

第14章績效管理溝通技術(shù)及其應(yīng)用
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
14.1 績效管理溝通的含義和意義
14.2 績效管理溝通的基本原則
14.3 績效管理溝通的體系與機(jī)制
14.4 績效管理溝通的機(jī)制
14.5 常見的績效溝通誤區(qū)和偏差及其產(chǎn)生原因和克服方法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析題
知識鏈接

第15章績效管理體系的構(gòu)建與運作
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
15.1 績效管理體系的基本含義與組成要件
15.2 績效管理體系的基本功能及運行步驟
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析題
知識鏈接
附錄熱點聚焦：績效管理難也不難
主要參考文獻(xiàn)
后記