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最常見的100個績效考核管理問題

最常見的100個績效考核管理問題

定 價:¥35.00

作 者: 李作學 編著
出版社: 人民郵電出版社
叢編項:
標 簽: 管理 人力資源管理

ISBN: 9787115332318 出版時間: 2013-10-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 233 字數(shù):  

內容簡介

  《弗布克管理問題100系列:最常見的100個績效考核管理問題》采用“問題導圖+關鍵問題分析+問題解決工具”的結構,全面解讀績效考核管理過程中存在的問題。涉及的內容包括績效體系的7大問題、績效指標的7大問題、考核標準的4大問題、考評方法的5大問題、績效計劃的6大問題、績效輔導的9大問題、績效考評的8大問題、反饋面談的7大問題、績效改進的5大問題、結果運用的5大問題、硬件建設的7大問題、軟件建設的10大問題、績效管理模式的5大問題、績效診斷分析的10大問題以及績效持續(xù)提升的5大問題?!陡ゲ伎斯芾韱栴}100系列:最常見的100個績效考核管理問題》適合企業(yè)中高層管理人員、企業(yè)人力資源工作人員、企業(yè)培訓師、企業(yè)咨詢師以及高等院校相關專業(yè)的師生閱讀使用。

作者簡介

  《最常見的100個績效考核管理問題》的作者李作學為大連理工大學管理學博士,沈陽航空工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院講師,北京弗布克管理咨詢有限公司人力資源研發(fā)顧問,主要研究方向為人力資源管理、知識管理與知識智力管理。

圖書目錄

第1章 績效體系的7大問題
問題1 戰(zhàn)略梳理問題
1.1.1 戰(zhàn)略問題導圖
1.1.2 關鍵問題分析
1.1.3 問題解決工具
問題2 環(huán)境分析問題
1.2.1 環(huán)境問題導圖
1.2.2 關鍵問題分析
1.2.3 問題解決工具
問題3 目標分解問題
1.3.1 目標問題導圖
1.3.2 關鍵問題分析
1.3.3 問題解決工具
問題4 管理職責問題
1.4.1 職責問題導圖
1.4.2 關鍵問題分析
1.4.3 問題解決工具
問題5 體系框架問題
1.5.1 框架問題導圖
1.5.2 關鍵問題分析
1.5.3 問題解決工具
問題6 體系設計問題
1.6.1 設計問題導圖
1.6.2 關鍵問題分析
1.6.3 問題解決工具
問題7 體系運行問題
1.7.1 運行問題導圖
1.7.2 關鍵問題分析
1.7.3 問題解決工具
第2章 績效指標的7大問題
問題1 量化指標問題
2.1.1 量化問題導圖
2.1.2 關鍵問題分析
2.1.3 問題解決工具
問題2 定性指標問題
2.2.1 定性問題導圖
2.2.2 關鍵問題分析
2.2.3 問題解決工具
問題3 量表設計問題
2.3.1 量表問題導圖
2.3.2 關鍵問題分析
2.3.3 問題解決工具
問題4 維度設計問題
2.4.1 維度問題導圖
2.4.2 關鍵問題分析
2.4.3 問題解決工具
問題5 KPI 提取問題
2.5.1 KPI 問題導圖
2.5.2 關鍵問題分析
2.5.3 問題解決工具
問題6 權重分配問題
2.6.1 權重問題導圖
2.6.2 關鍵問題分析
2.6.3 問題解決工具
問題7 指標來源問題
2.7.1 來源問題導圖
2.7.2 關鍵問題分析
2.7.3 問題解決工具
第3章 考核標準的4大問題
問題1 標準等級問題
3.1.1 等級問題導圖
3.1.2 關鍵問題分析
3.1.3 問題解決工具
問題2 目標值設計問題
3.2.1 目標值問題導圖
3.2.2 關鍵問題分析
3.2.3 問題解決工具
問題3 評價得分問題
3.3.1 得分問題導圖
3.3.2 關鍵問題分析
3.3.3 問題解決工具
問題4 設定原則問題
3.4.1 原則問題導圖
3.4.2 關鍵問題分析
3.4.3 問題解決工具
第4章 考評方法的5大問題
問題1 效標劃分問題
4.1.1 效標問題導圖
4.1.2 關鍵問題分析
4.1.3 問題解決工具
問題2 方法類型問題
4.2.1 劃分問題導圖
4.2.2 關鍵問題分析
4.2.3 問題解決工具
問題3 方法研發(fā)問題
4.3.1 研發(fā)問題導圖
4.3.2 關鍵問題分析
4.3.3 問題解決工具
問題4 方法優(yōu)選問題
4.4.1 優(yōu)選問題導圖
4.4.2 關鍵問題分析
4.4.3 問題解決工具
問題5 方法應用問題
4.5.1 應用問題導圖
4.5.2 關鍵問題分析
4.5.3 問題解決工具
第5章 績效計劃的6大問題
問題1 制訂依據(jù)問題
5.1.1 依據(jù)問題導圖
5.1.2 關鍵問題分析
5.1.3 問題解決工具
問題2 制訂原則問題
5.2.1 原則問題導圖
5.2.2 關鍵問題分析
5.2.3 問題解決工具
問題3 計劃內容問題
5.3.1 內容問題導圖
5.3.2 關鍵問題分析
5.3.3 問題解決工具
問題4 制訂方式問題
5.4.1 方式問題導圖
5.4.2 關鍵問題分析
5.4.3 問題解決工具
問題5 制訂步驟問題
5.5.1 步驟問題導圖
5.5.2 關鍵問題分析
5.5.3 問題解決工具
問題6 績效合約問題
5.6.1 合約問題導圖
5.6.2 關鍵問題分析
5.6.3 問題解決工具
第6章 績效輔導的9大問題
問題1 輔導職能問題
6.1.1 職能問題導圖
6.1.2 關鍵問題分析
6.1.3 問題解決工具
問題2 輔導方式問題
6.2.1 方式問題導圖
6.2.2 關鍵問題分析
6.2.3 問題解決工具
問題3 時機選擇問題
6.3.1 時機問題導圖
6.3.2 關鍵問題分析
6.3.3 問題解決工具
問題4 信息收集問題
6.4.1 信息問題導圖
6.4.2 關鍵問題分析
6.4.3 問題解決工具
問題5 績效溝通問題
6.5.1 溝通問題導圖
6.5.2 關鍵問題分析
6.5.3 問題解決工具
問題6 日常輔導問題
6.6.1 日常問題導圖
6.6.2 關鍵問題分析
6.6.3 問題解決工具
問題7 會議輔導問題
6.7.1 會議問題導圖
6.7.2 關鍵問題分析
6.7.3 問題解決工具
問題8 現(xiàn)場輔導問題
6.8.1 現(xiàn)場問題導圖
6.8.2 關鍵問題分析
6.8.3 問題解決工具
問題9 工作報告問題
6.9.1 報告問題導圖
6.9.2 關鍵問題分析
6.9.3 問題解決工具
第7章 績效考評的8大問題
問題1 主體選擇問題
7.1.1 主體問題導圖
7.1.2 關鍵問題分析
7.1.3 問題解決工具
問題2 考評周期問題
7.2.1 周期問題導圖
7.2.2 關鍵問題分析
7.2.3 問題解決工具
問題3 進度安排問題
7.3.1 進度問題導圖
7.3.2 關鍵問題分析
7.3.3 問題解決工具
問題4 參與者培訓問題
7.4.1 培訓問題導圖
7.4.2 關鍵問題分析
7.4.3 問題解決工具
問題5 誤差避免問題
7.5.1 誤差問題導圖
7.5.2 關鍵問題分析
7.5.3 問題解決工具
問題6 偏見克服問題
7.6.1 偏見問題導圖
7.6.2 關鍵問題分析
7.6.3 問題解決工具
問題7 評審系統(tǒng)問題
7.7.1 評審問題導圖
7.7.2 關鍵問題分析
7.7.3 問題解決工具
問題8 申訴系統(tǒng)問題
7.8.1 申訴問題導圖
7.8.2 關鍵問題分析
7.8.3 問題解決工具
第8章 反饋面談的7大問題
問題1 反饋內容問題
8.1.1 內容問題導圖
8.1.2 關鍵問題分析
8.1.3 問題解決工具
問題2 差距分析問題
8.2.1 差距問題導圖
8.2.2 關鍵問題分析
8.2.3 問題解決工具
問題3 反饋方式問題
8.3.1 方式問題導圖
8.3.2 關鍵問題分析
8.3.3 問題解決工具
問題4 面談計劃問題
8.4.1 計劃問題導圖
8.4.2 關鍵問題分析
8.4.3 問題解決工具
問題5 面談方法問題
8.5.1 方法問題導圖
8.5.2 關鍵問題分析
8.5.3 問題解決工具
問題6 面談技巧問題
8.6.1 技巧問題導圖
8.6.2 關鍵問題分析
8.6.3 問題解決工具
問題7 360 度反饋問題
8.7.1 360 度問題導圖
8.7.2 關鍵問題分析
8.7.3 問題解決工具
第9章 績效改進的5大問題
問題1 沖突矛盾問題
9.1.1 沖突問題導圖
9.1.2 關鍵問題分析
9.1.3 問題解決工具
問題2 改進策略問題
9.2.1 策略問題導圖
9.2.2 關鍵問題分析
9.2.3 問題解決工具
問題3 改進計劃問題
9.3.1 計劃問題導圖
9.3.2 關鍵問題分析
9.3.3 問題解決工具
問題4 改進工具問題
9.4.1 工具問題導圖
9.4.2 關鍵問題分析
9.4.3 問題解決工具
問題5 監(jiān)控實施問題
9.5.1 監(jiān)控問題導圖
9.5.2 關鍵問題分析
9.5.3 問題解決工具
第10章 結果運用的5大問題
問題1 績效工資問題
10.1.1 掛鉤問題導圖
10.1.2 關鍵問題分析
10.1.3 問題解決工具
問題2 績效獎懲問題
10.2.1 獎懲問題導圖
10.2.2 關鍵問題分析
10.2.3 問題解決工具
問題3 待崗培訓問題
10.3.1 待崗問題導圖
10.3.2 關鍵問題分析
10.3.3 問題解決工具
問題4 崗位調動問題
10.4.1 調動問題導圖
10.4.2 關鍵問題分析
10.4.3 問題解決工具
問題5 人力資源規(guī)劃問題
10.5.1 規(guī)劃問題導圖
10.5.2 關鍵問題分析
10.5.3 問題解決工具
第11章 硬件建設的7大問題
問題1 組織結構調整問題
11.1.1 結構問題導圖
11.1.2 關鍵問題分析
11.1.3 問題解決工具
問題2 部門職責界定問題
11.2.1 職責問題導圖
11.2.2 關鍵問題分析
11.2.3 問題解決工具
問題3 崗位說明書修訂問題
11.3.1 修訂問題導圖
11.3.2 關鍵問題分析
11.3.3 問題解決工具
問題4 指標庫建設問題
11.4.1 指標庫問題導圖
11.4.2 關鍵問題分析
11.4.3 問題解決工具
問題5 指標詞典編寫問題
11.5.1 編寫問題導圖
11.5.2 關鍵問題分析
11.5.3 問題解決工具
問題6 績效評價標準值問題
11.6.1 標準值問題導圖
11.6.2 關鍵問題分析
11.6.3 問題解決工具
問題7 卓越績效評估準則實施問題
11.7.1 準則問題導圖
11.7.2 關鍵問題分析
11.7.3 問題解決工具
第12章 軟件建設的10大問題
問題1 績效文化導向問題
12.1.1 文化問題導圖
12.1.2 關鍵問題分析
12.1.3 問題解決工具
問題2 績效管理理念問題
12.2.1 理念問題導圖
12.2.2 關鍵問題分析
12.2.3 問題解決工具
問題3 考核動員策略問題
12.3.1 動員問題導圖
12.3.2 關鍵問題分析
12.3.3 問題解決工具
問題4 績效管理培訓問題
12.4.1 培訓問題導圖
12.4.2 關鍵問題分析
12.4.3 問題解決工具
問題5 績效制度設計問題
12.5.1 制度問題導圖
12.5.2 關鍵問題分析
12.5.3 問題解決工具
問題6 流程圖設計問題
12.6.1 流程圖問題導圖
12.6.2 關鍵問題分析
12.6.3 問題解決工具
問題7 績效表單設計問題
12.7.1 表單問題導圖
12.7.2 關鍵問題分析
12.7.3 問題解決工具
問題8 績效模板設計問題
12.8.1 模板問題導圖
12.8.2 關鍵問題分析
12.8.3 問題解決工具
問題9 績效檔案管理問題
12.9.1 檔案問題導圖
12.9.2 關鍵問題分析
12.9.3 問題解決工具
問題10 管理手冊設計問題
12.10.1 手冊問題導圖
12.10.2 關鍵問題分析
12.10.3 問題解決工具
第13章 績效管理模式的5大問題
問題1 標桿管理模式問題
13.1.1 標桿管理問題導圖
13.1.2 關鍵問題分析
13.1.3 問題解決工具
問題2 素質模型模式問題
13.2.1 素質模型問題導圖
13.2.2 關鍵問題分析
13.2.3 問題解決工具
問題3 神秘顧客模式問題
13.3.1 神秘顧客問題導圖
13.3.2 關鍵問題分析
13.3.3 問題解決工具
問題4 團隊績效模式問題
13.4.1 團隊績效問題導圖
13.4.2 關鍵問題分析
13.4.3 問題解決工具
問題5 行業(yè)專屬模式問題
13.5.1 專屬模式問題導圖
13.5.2 關鍵問題分析
13.5.3 問題解決工具
第14章 績效診斷分析的10大問題
問題1 認識誤區(qū)問題
14.1.1 認識問題導圖
14.1.2 關鍵問題分析
14.1.3 問題解決工具
問題2 管理誤區(qū)問題
14.2.1 管理問題導圖
14.2.2 關鍵問題分析
14.2.3 問題解決工具
問題3 組織系統(tǒng)問題
14.3.1 組織問題導圖
14.3.2 關鍵問題分析
14.3.3 問題解決工具
問題4 績效體系診斷問題
14.4.1 體系問題導圖
14.4.2 關鍵問題分析
14.4.3 問題解決工具
問題5 制度診斷問題
14.5.1 制度問題導圖
14.5.2 關鍵問題分析
14.5.3 問題解決工具
問題6 考評者問題
14.6.1 考評者問題導圖
14.6.2 關鍵問題分析
14.6.3 問題解決工具
問題7 被考評者問題
14.7.1 被考評者問題導圖
14.7.2 關鍵問題分析
14.7.3 問題解決工具
問題8 指標體系診斷問題
14.8.1 指標問題導圖
14.8.2 關鍵問題分析
14.8.3 問題解決工具
問題9 標準體系診斷問題
14.9.1 標準問題導圖
14.9.2 關鍵問題分析
14.9.3 問題解決工具
問題10 診斷方法問題
14.10.1 方法問題導圖
14.10.2 關鍵問題分析
14.10.3 問題解決工具
第15章 績效持續(xù)提升的5大問題
問題1 流程診斷優(yōu)化問題
15.1.1 流程問題導圖
15.1.2 關鍵問題分析
15.1.3 問題解決工具
問題2 績效管理工程問題
15.2.1 工程問題導圖
15.2.2 關鍵問題分析
15.2.3 問題解決工具
問題3 績效推進變革問題
15.3.1 變革問題導圖
15.3.2 關鍵問題分析
15.3.3 問題解決工具
問題4 成功案例參照問題
15.4.1 參照問題導圖
15.4.2 關鍵問題分析
15.4.3 問題解決工具
問題5 績效管理創(chuàng)新問題
15.5.1 創(chuàng)新問題導圖
15.5.2 關鍵問題分析
15.5.3 問題解決工具

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