招聘甄選與錄用：理論、方法、工具、實(shí)務(wù)

序 Preface
前言 Foreward
第1章 招聘甄選與錄用管理概述
1.1 招聘管理概述
1.1.1 招聘管理定義
1.1.2 招聘管理體系
1.1.3 招聘管理流程
1.2 甄選管理概述
1.2.1 甄選管理定義
1.2.2 甄選管理體系
1.2.3 甄選管理流程
1.3 錄用管理概述
1.3.1 錄用管理定義
1.3.2 錄用管理體系
1.3.3 錄用管理流程
第2章 招聘規(guī)劃與策劃
2.1 招聘分析管理
2.1.1 招聘分析的意義作用
2.1.2 影響招聘的自身因素
2.1.3 影響招聘的政策因素
2.1.4 影響招聘的供給因素
2.1.5 影響招聘的競(jìng)爭(zhēng)因素
2.1.6 影響招聘的地域因素
2.1.7 影響招聘的文化因素
2.2 招聘規(guī)劃管理
2.2.1 人員招聘規(guī)劃定義
2.2.2 戰(zhàn)略性招聘與管理
2.2.3 招聘前的崗位分析
2.2.4 人員需求分析預(yù)測(cè)
2.2.5 人員供給分析預(yù)測(cè)
2.2.6 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手招聘分析
2.3 招聘策劃管理
2.3.1 人員招聘策劃定義
2.3.2 招聘策略的制定
2.3.3 招聘廣告的投放
2.3.4 招聘渠道的選擇
2.3.5 招聘團(tuán)隊(duì)的組建
2.3.6 招聘流程的確定
2.3.7 內(nèi)部競(jìng)聘的策劃
第3章 招聘計(jì)劃的制定
31 招聘計(jì)劃的依據(jù)
3.1.1 招聘計(jì)劃定義
3.1.2 定編定崗定員
3.1.3 招聘需求分析
3.1.4 季節(jié)性需求分析
3.2 招聘計(jì)劃的編制
3.2.1 招聘計(jì)劃的內(nèi)容
3.2.2 招聘計(jì)劃編制流程
3.2.3 校園招聘計(jì)劃制定
3.2.4 現(xiàn)場(chǎng)招聘計(jì)劃制定
3.3 招聘成本的預(yù)算
3.3.1 招聘成本的內(nèi)容
3.3.2 成本預(yù)算的編制
第4章 招聘廣告的編寫
4.1 招聘信息編寫
4.1.1 招聘信息的內(nèi)容
4.1.2 招聘信息的模板
4.1.3 招聘信息規(guī)范化
4.2 招聘廣告的撰寫
4.2.1 招聘廣告的定義
4.2.2 招聘廣告的特點(diǎn)
4.2.3 招聘廣告的寫作技巧
4.2.4 招聘廣告的寫作模板
4.3 招聘廣告的媒體選擇
4.3.1 招聘廣告媒體選擇的依據(jù)
4.3.2 不同媒體的廣告效果比較
第5章 招聘渠道的選擇
5.1 招聘渠道的確定
5.1.1 招聘渠道的概念
5.1.2 內(nèi)部招聘的特點(diǎn)
5.1.3 外部招聘的特點(diǎn)
5.1.4 招聘渠道選擇依據(jù)
5.1.5 內(nèi)外部渠道比較
5.2 常用招聘渠道
5.2.1 網(wǎng)絡(luò)招聘
5.2.2 圈子招聘
5.2.3 現(xiàn)場(chǎng)招聘
5.2.4 校園招聘
5.2.5 推薦招聘
5.2.6 外包招聘
5.2.7 獵頭招聘
第6章 招聘簡(jiǎn)歷的篩選
6.1 招聘簡(jiǎn)歷概述
6.1.1 招聘簡(jiǎn)歷的類型
6.1.2 篩選簡(jiǎn)歷的技巧
6.2 篩選合格簡(jiǎn)歷
6.2.1 簡(jiǎn)歷篩選的標(biāo)準(zhǔn)
6.2.2 分析簡(jiǎn)歷匹配度
6.2.3 辨別簡(jiǎn)歷的真假
6.2.4 從簡(jiǎn)歷看到價(jià)值
第7章 招聘面試通知管理
7.1 面試通知的發(fā)放
7.1.1 面試通知的發(fā)放方式
7.1.2 面試通知的發(fā)放模板
7.1.3 面試順序的排序技巧
7.2 電話通知面試管理
7.2.1 電話通知面試禮儀
7.2.2 通過電話進(jìn)行初面
7.2.3 電話面試注意事項(xiàng)
7.3 面試通知與出勤率
7.3.1 面試出勤率概述
7.3.2 提高出勤率技巧
第8章 海外招聘管理
8.1 海外招聘概述
8.1.1 海外招聘的意義
8.1.2 海外招聘的對(duì)象
8.1.3 海外招聘的計(jì)劃
8.1.4 海外招聘的預(yù)算
8.2 海外招聘的實(shí)施
8.2.1 海外招聘實(shí)施流程
8.2.2 海外招聘渠道選擇
8.2.3 海外校園招聘實(shí)施
8.2.4 海外專場(chǎng)招聘實(shí)施
8.2.5 海外招聘注意事項(xiàng)
第9章 筆試管理
9.1 筆試管理
9.1.1 筆試管理團(tuán)隊(duì)的建立
9.1.2 團(tuán)隊(duì)分工和準(zhǔn)備
9.1.3 筆試實(shí)施的流程
9.2 崗位筆試試題開發(fā)
9.2.1 操作崗位筆試試題開發(fā)
9.2.2 管理崗位筆試試題開發(fā)
9.3 能力筆試試題開發(fā)
9.3.1 邏輯推理能力試題開發(fā)
9.3.2 通用管理能力試題開發(fā)
第10章 面試管理
10.1 面試組織管理
10.1.1 面試團(tuán)隊(duì)的建立
10.1.2 面試分工和準(zhǔn)備
10.1.3 面試實(shí)施的流程
10.1.4 面試提綱的編寫
10.2 面試試題開發(fā)
10.2.1 面試試題編制要求
10.2.2 通用面試試題編制
10.2.3 崗位面試試題編制
10.2.4 素質(zhì)面試試題編制
10.2.5 能力面試試題編制
10.3 面試溝通技巧
10.3.1 面試溝通的禮儀
10.3.2 面試的提問技巧
10.3.3 面試的追問技巧
10.3.4 面試的傾聽技巧
10.3.5 面試的反饋技巧
10.3.6 面試的表達(dá)技巧
10.3.7 營(yíng)造和諧的氣氛
10.3.8 判斷事實(shí)與謊言
10.3.9 了解更多的信息
10.3.10 把握談薪酬的時(shí)機(jī)
10.4 常用面試方法
10.4.1 面試方法的選擇
10.4.2 結(jié)構(gòu)化面試方法
10.4.3 評(píng)價(jià)中心面試法
10.4.4 高級(jí)人才面試法
10.5 避免面試誤區(qū)
10.5.1 面試注意事項(xiàng)
10.5.2 面試常見誤區(qū)
第11章 心理與職業(yè)素質(zhì)測(cè)驗(yàn)
11.1 員工心理測(cè)驗(yàn)
11.1.1 心理測(cè)驗(yàn)概述
11.1.2 心理測(cè)驗(yàn)準(zhǔn)備
11.1.3 心理測(cè)驗(yàn)題目編制
11.1.4 常用心理測(cè)驗(yàn)方法
11.2 職業(yè)傾向測(cè)驗(yàn)
11.2.1 職業(yè)傾向測(cè)試概述
11.2.2 職業(yè)傾向測(cè)試意義
11.2.3 職業(yè)傾向測(cè)試實(shí)施
11.2.4 職業(yè)傾向測(cè)試評(píng)估
11.3 職業(yè)素質(zhì)測(cè)驗(yàn)
11.3.1 員工忠誠(chéng)度測(cè)驗(yàn)
11.3.2 員工敬業(yè)度測(cè)驗(yàn)
11.3.3 員工誠(chéng)信度測(cè)驗(yàn)
11.3.4 員工責(zé)任力測(cè)驗(yàn)
第12章 錄用與入職管理
12.1 錄用管理
12.1.1 錄用決策管理
12.1.2 錄用背景調(diào)查
12.1.3 錄用面談管理
12.1.4 錄用流程管理
12.2 入職管理
12.2.1 入職體檢管理
12.2.2 入職手續(xù)管理
12.2.3 勞動(dòng)合同簽訂
12.2.4 入職引導(dǎo)管理
12.2.5 入職培訓(xùn)管理
12.3 試用管理
12.3.1 試用考核管理
12.3.2 試用評(píng)估管理
12.3.3 試用轉(zhuǎn)正管理
12.3.4 試用辭退管理
第13章 招聘甄選與錄用評(píng)估管理
13.1 招聘評(píng)估管理
13.1.1 招聘總結(jié)管理
13.1.2 招聘評(píng)估管理
13.1.3 招聘評(píng)估方案
13.2 面試評(píng)估管理
13.2.1 面試總結(jié)管理
13.2.2 面試評(píng)估管理
13.2.3 面試評(píng)估方案
13.3 錄用評(píng)估管理
13.3.1 錄用總結(jié)管理
13.3.2 錄用評(píng)估管理
13.3.3 錄用評(píng)估方案
第14章 公職人員招聘與錄用
14.1 公職人員招聘管理
14.1.1 公職人員招聘定義
14.1.2 公職人員招聘政策
14.1.3 公職人員招聘方法
14.1.4 公職人員招聘渠道
14.1.5 公職人員招聘分析
14.2 公職人員考試管理
14.2.1 公職人員考試科目
14.2.2 公職人員考試時(shí)間
14.3 公職人員面試管理
14.3.1 公職人員面試流程
14.3.2 公職人員面試內(nèi)容
14.3.3 公職人員面試標(biāo)準(zhǔn)
14.4 公職人員錄用管理
14.4.1 公職人員錄用范圍
14.4.2 公職人員錄用程序
14.4.3 公職人員錄用通知