組織結(jié)構(gòu)、個體行為與企業(yè)績效：靈動管理模式構(gòu)建

1 緒論
1.1 研究問題的意義
1.1.1 知識與規(guī)則對組織結(jié)構(gòu)有巨大影響
1.1.2 個體行為需要有力的分析工具
1.1.3 組織結(jié)構(gòu)、個體行為與企業(yè)績效關(guān)系密切
1.1.4 組織結(jié)構(gòu)是規(guī)則管理與知識管理的平衡體
1.2 目前國內(nèi)外研究的現(xiàn)狀和趨勢
1.2.1 對組織結(jié)構(gòu)的研究
1.2.2 對個體行為的研究
1.2.3 組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)績效間關(guān)系的研究
1.2.4 知識管理方面的研究
1.3 研究目標(biāo)與研究內(nèi)容
1.3.1 知識與規(guī)則視角的組織結(jié)構(gòu)分析
1.3.2 組織成員個體行為的分類研究
1.3.3 組織結(jié)構(gòu)對個體行為與企業(yè)績效影響的實(shí)證分析
1.3.4 靈動管理模式的構(gòu)建
1.4 研究思路和研究方法
1.4.1 研究思路
1.4.2 研究方法
2 規(guī)則管理與組織變革
2.1 規(guī)則概要
2.1.1 規(guī)則的概念
2.1.2 規(guī)則的作用
2.1.3 規(guī)則制定存在的問題
2.2 規(guī)則管理
2.2.1 規(guī)則管理定義
2.2.2 規(guī)則管理過程
2.2.3 規(guī)則管理成本與收益
2.2.4 規(guī)則管理存在的問題
2.3 組織變革的定義與影響因素
2.3.1 組織變革的定義
2.3.2 組織變革的影響因素
2.4 組織變革的類型與性質(zhì)
2.4.1 組織變革的類型
2.4.2 組織變革的性質(zhì)
2.5 組織變革模型
2.5.1 Lewin組織變革模型
2.5.2 Kast系統(tǒng)變革模型
2.5.3 Leavitt變革模型
2.5.4 Bass，Bennis效能導(dǎo)向變革觀點(diǎn)
2.5.5 Schein適應(yīng)循環(huán)變革模型
2.5.6 Kotter變革模型
2.5.7 多維視角的組織變革空間次序模型
2.5.8 基于組織認(rèn)知的變革模型
2.5.9 整合的系統(tǒng)變革模型
3 知識管理
3.1 知識的定義
3.2 知識管理研究視角
3.2.1 對象視角
3.2.2 方法視角
3.3 知識管理模型
3.3.1 知識分類模型
3.3.2 知識來源模型
3.3.3 智力資本模型
3.3.4 知識管理過程模型
3.3.5 知識管理實(shí)施模型
3.3.6 知識管理績效模型
3.3.7 靈動管理
3.4 知識管理評價、綜合模型與未來趨勢
4 知識與規(guī)則視角的組織結(jié)構(gòu)
4.1 組織結(jié)構(gòu)的概念與維度
4.1.1 組織結(jié)構(gòu)的概念
4.1.2 組織結(jié)構(gòu)的維度
4.2 組織結(jié)構(gòu)理論的發(fā)展
4.2.1 古典組織結(jié)構(gòu)理論
4.2.2 新古典組織結(jié)構(gòu)理論
4.2.3 現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論
4.3 組織結(jié)構(gòu)模式
4.4 知識在組織中的變化
4.4.1 科學(xué)管理之前——知識集中于員工
4.4.2 科學(xué)管理階段——知識集中于管理層
4.4.3 知識經(jīng)濟(jì)時代——知識向員工回歸
4.5 知識與規(guī)則視角的組織結(jié)構(gòu)分析
4.5.1 知識與知識能力
4.5.2 知識與規(guī)則在組織中的作用
4.5.3 知識與規(guī)則視角的組織結(jié)構(gòu)
5 個體行為分類
5.1 個體行為概要
5.2 個體行為研究模型
5.2.1 個體行為一般結(jié)構(gòu)模型
5.2.2 個體行為影響因素模型
5.2.3 個體行為復(fù)雜系統(tǒng)模型
5.3 個體行為分類研究
6 組織結(jié)構(gòu)對個體行為與企業(yè)績效的影響模型構(gòu)建與研究設(shè)計
6.1 組織績效
6.1.1 組織績效研究的兩大范式
6.1.2 組織績效研究的三種模式
6.2 平衡計分卡
6.3 組織結(jié)構(gòu)對個體行為與企業(yè)績效的影響模型
6.3.1 知識與規(guī)則對個體行為的影響
6.3.2 提出假設(shè)
6.3.3 理論模型的建立
6.4 量表開發(fā)
6.4.1 量表形成
6.4.2 問卷預(yù)測試與量表修正
6.4.3 量表的因子分析
6.5 正式抽樣與統(tǒng)計描述
7 組織結(jié)構(gòu)對個體行為與企業(yè)績效的影響模型實(shí)證分析
7.1 知識與規(guī)則對個體行為與企業(yè)績效的影響模型分析
7.2 個體行為問的相關(guān)性分析
7.3 假設(shè)的實(shí)證檢驗(yàn)
7.4 組織結(jié)構(gòu)對個體行為與企業(yè)績效的影響模型分析
8 研究啟示與靈動管理的提出
8.1 企業(yè)環(huán)境的巨大變化
8.1.1 競爭更加激烈
8.1.2 集中核心知識與供應(yīng)商協(xié)作
8.1.3 客戶與市場需求變化
8.1.4 組織成員個體需求的變化
8.1.5 組織管理基礎(chǔ)的變化
8.2 研究結(jié)論的啟示與管理結(jié)構(gòu)的改變
8.2.1 權(quán)力結(jié)構(gòu)：由集權(quán)到分權(quán)
8.2.2 層級結(jié)構(gòu)：由金字塔到扁平化
8.2.3 職能結(jié)構(gòu)：由實(shí)體型到虛擬化
8.2.4 資源結(jié)構(gòu)：以物為中心到以人為中心
8.3 靈動管理的內(nèi)涵與宗旨
8.3.1 靈動管理內(nèi)涵
8.3.2 靈動管理宗旨
8.4 靈動管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
8.5 規(guī)則靈動化
8.5.1 規(guī)則分析
8.5.2 規(guī)則靈動化
8.6 個體行為分析與優(yōu)化
8.6.1 個體行為分析
8.6.2 個體行為優(yōu)化
8.7 企業(yè)資源平臺化
8.8 靈動組織結(jié)構(gòu)的建立
9 靈動管理的模式與經(jīng)驗(yàn)
9.1 靈動管理的幾種模式
9.1.1 體驗(yàn)互動模式——美邦、優(yōu)衣庫
9.1.2 定制預(yù)購模式——紅領(lǐng)、茵曼
9.1.3 聯(lián)盟合作模式——格蘭仕、奧馬
9.1.4 平臺支撐模式——海爾、美的
9.1.5 UDP模式——愛定客
9.2 靈動管理模式的成功因素
9.2.1 高黏著的消費(fèi)群體
9.2.2 可持續(xù)的商業(yè)模式
9.2.3 柔性化的生產(chǎn)技術(shù)
9.2.4 數(shù)字化的經(jīng)營管理
9.2.5 高效的產(chǎn)業(yè)鏈整合
9.3 靈動管理的行業(yè)特性
9.3.1 需求個性化強(qiáng)
9.3.2 體驗(yàn)服務(wù)要求高
9.3.3 行業(yè)競爭激烈
9.3.4 傳統(tǒng)管理成本高
9.4 靈動管理的推進(jìn)方式
9.4.1 轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念
9.4.2 創(chuàng)新盈利模式
9.4.3 實(shí)施資源整合
9.4.4 優(yōu)化生產(chǎn)組織
9.4.5 強(qiáng)化客戶服務(wù)
9.5 靈動管理的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
9.5.1 妥善處理各類資源提供者的關(guān)系
9.5.2 嚴(yán)格管理支付運(yùn)作流程
9.5.3 大力發(fā)展智慧物流配送
9.5.4 積極營造誠信經(jīng)營文化
10 研究成果與學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)
10.1 成果與結(jié)論
10.1.1 知識與規(guī)則視角的組織結(jié)構(gòu)分析
10.1.2 增值性與適應(yīng)性兩個維度的個體行為研究
10.1.3 組織結(jié)構(gòu)對個體行為與企業(yè)績效的影響分析
10.1.4 靈動管理模式的建立
10.2 本研究的學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)
10.3 本研究的不足
10.4 后續(xù)研究方向
參考文獻(xiàn)
附錄