（美）Performance Research Associates，…
本書是一本客戶服務(wù)人員必備的客戶服務(wù)圣經(jīng)，在美國出版20年來不斷修訂，成為…
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林凡軍
文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)成為我國經(jīng)濟建設(shè)中舉足輕重的一環(huán)，演藝產(chǎn)業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)的…
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董妍，孔清溪，呂艷丹 等
■揭示消費行為的變化，描畫互聯(lián)網(wǎng)時代的消費趨勢■海量調(diào)查數(shù)據(jù)，10個經(jīng)典跨…
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朱友軍
以剖析商業(yè)消費環(huán)境的變化與變量入手，通過對互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)下的社會生態(tài)對大消費…
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李雪松
現(xiàn)代服務(wù)營銷學(xué)是市場營銷學(xué)內(nèi)容的衍生與拓展，也是為迅速蓬勃發(fā)展的服務(wù)業(yè)和…
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崔瑜花，牛繼舜
本書探討網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)境下服裝消費者數(shù)據(jù)類型。數(shù)據(jù)被分門別類、分析處理才能被…
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李斐飛，羅光文，夏寶君，劉琨英
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是優(yōu)選認可的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，相對于傳統(tǒng)的資源密集型和資本密集型…
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韓肅
《特許經(jīng)營實務(wù)（連鎖經(jīng)營管理專業(yè)）》根據(jù)高職高專連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)…
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