〔美〕拉加·拉加曼納（Raja Rajamann…
隨著技術(shù)、工具和商業(yè)策略在過去幾十年來的發(fā)展，市場營銷也經(jīng)歷了四個重要發(fā)…
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孔劍云 著
《客戶聯(lián)絡(luò)中心的人才培養(yǎng)與發(fā)展》結(jié)合作者近20年客戶聯(lián)絡(luò)中心培訓和人才發(fā)展…
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張月莉 著
隨著消費升級和網(wǎng)絡(luò)時代的到來，人們對高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品的需求會越來越旺盛。知名…
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[美] 尼克·梅塔（Nick Mehta） 等 著…
新商業(yè)模式——“客戶成功”正在成為眾多云平臺企業(yè)的一種服務(wù)模式，它能夠在…
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李玉田
繼互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)之后，人聯(lián)網(wǎng)即將開啟，網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展才能閉環(huán)，人類社會發(fā)展…
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