01價格博弈：上市公司并購中…
02商務(wù)英語閱讀輔導(dǎo)用書（高…
03企業(yè)6S精益管理實戰(zhàn)
04高效溝通與絕對成交
05高管聲譽對企業(yè)并購的影響…
06中國企業(yè)的國際化之路：聚…
07優(yōu)勢談判
08客房服務(wù)與管理
09國際貿(mào)易談判的理論與實務(wù)…
10談判：贏得優(yōu)勢的心理博弈…
謝群英，丁小芳 編
“商務(wù)溝通與談判”是中等職業(yè)學(xué)校市場營銷專業(yè)的專業(yè)核心課程?！渡虅?wù)溝通與…
可購
談青 編
《辦公室事務(wù)管理》以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，對接實際工作崗位和職業(yè)發(fā)展…
郭春光，李偉東 著
有價值的內(nèi)容，才是營銷成功的關(guān)鍵。社會化媒體時代，如何創(chuàng)造高質(zhì)量的內(nèi)容？…
潘相陽，袁磊 著
本書著重從文化角度分析和總結(jié)世界諸多國家的商務(wù)活動和禮儀的特點，幫助讀者…
尹微微 編
《門店銷售與服務(wù)技巧》簡要而系統(tǒng)地闡述了連鎖經(jīng)營企業(yè)門店銷售管理的理論精…
葛紅巖 編
《新編秘書實訓(xùn)（第2版）》從現(xiàn)代秘書職業(yè)崗位（群）的行動領(lǐng)域分析出發(fā)，參…
張世海 編
《商品學(xué)實務(wù)項目化教程》主要內(nèi)容包括：認(rèn)識商品體與功效、感受商品質(zhì)量、認(rèn)…
高玉清，孫建 編
本書采用任務(wù)驅(qū)動法，為學(xué)生提供體驗實踐的情境和感悟問題的情境，圍繞任務(wù)展…
[美] David Sibbet（大衛(wèi)·西貝特） 著…
當(dāng)人們在工作中采用視覺方法時，他們會有更好的構(gòu)想和更好的決策，也會更堅定…
白遠(yuǎn) 著
本教材分為三大部分。理論部分：融合了國內(nèi)外經(jīng)典的談判理論，從談判動因、談…
馮華亞，張錫東，馬干朝，周堃 編
馮華亞主編的《商務(wù)談判（第3版）》從實踐出發(fā)，以必要的商務(wù)談判理論為依據(jù)…
李煜萍，張國軍 著
談判是企業(yè)快速發(fā)展中最重要的一門必修課。《世界500強的談判內(nèi)訓(xùn)課》分為上…
權(quán)麗，陳文靜，梁昊，王志剛 編
《商務(wù)談判/“十三五”職業(yè)教育規(guī)劃教材》為普通高等教育“十二五”規(guī)劃教材…
馬春蓮，王震，戴明 編
《實用商務(wù)禮儀》充分綜合了商務(wù)禮儀所涉及的各個方面，突出實用性、操作性與…
劉宏，劉慧燕，白樺 編
《國際商務(wù)談判（第三版）》緊緊以國際商務(wù)談判為軸心，將談判理論及相關(guān)知識…
李爽，于湛波 編
《商務(wù)談判（第3版）》是清華大學(xué)出版社組織編寫的一套全國統(tǒng)編教材中的一本…
陶曉波 著
作為一種新型的電子商務(wù)形態(tài)，社會化商務(wù)正在蔚然興起、蓬勃發(fā)展?！渡鐣獭?/p>
王鑫 編
《國家職業(yè)教育市場營銷專業(yè)教學(xué)資源庫：客戶服務(wù)實務(wù)》是“十二五”職業(yè)教育…
[日] 本多正克 著；張舒鵬 譯
作者被人稱為“日本最頂級的服務(wù)體驗師（mystery shopper）”。“服務(wù)體驗師…
楊群祥 著
《國家職業(yè)教育市場營銷專業(yè)教學(xué)資源庫：商務(wù)談判》是高等職業(yè)教育市場營銷?！?/p>
楊劍宇 著
《秘書禮儀》為高校秘書學(xué)本科系列教材之一，是秘書學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)課教材。在吸…
王煒瀚，王健，梁蓓 等 編
什么是國際商務(wù)？中國的國際商務(wù)呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展態(tài)勢？該書以明晰國際商務(wù)的學(xué)…
李歆 編
本教材是根據(jù)商務(wù)禮儀必須圍繞一個主題進(jìn)行，且它的工作組成必須依照嚴(yán)格合理…
民航教程編委會 編
《航空服務(wù) 禮儀與化妝》主要全面系統(tǒng)地介紹了航空服務(wù)禮儀的相關(guān)知識，主要…
楊群歡，李強華 編
《秘書理論與實務(wù)（第2版教育部職業(yè)院校文秘類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會規(guī)劃教材）…
張海東 著
本書根據(jù)當(dāng)代國際商務(wù)活動的特點，以企業(yè)的國際化經(jīng)營為線索，就國際商務(wù)的理…
楊秀麗 編
中國素以“禮儀之邦”著稱于世。講“禮”重“儀”是我國世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，…
陳微 著
財務(wù)工作是企業(yè)運營的核心與關(guān)鍵，而規(guī)范的財務(wù)文書、健全的財務(wù)制度、實用的…
孫毅，萬海霞 著
《現(xiàn)代商務(wù)禮儀（第2版）》系統(tǒng)、全面地介紹商務(wù)活動中所涉及的禮儀，分為商…
[韓] 金基財 著；李香善 譯
前些年，葡萄酒在韓國還不是大眾化的商品，大部分人認(rèn)為只有高端人士才會喝葡…
肖文萍 編
《國際商務(wù)談判（第二版）》特點：1.在內(nèi)容安排上按活動劃分，共分為三個活動…
海倫·德雷斯凱 著；周路路 等 譯
本書探討國際化背景下的管理行為，強調(diào)文化變量是怎樣和其他國家因素與國際因…
黃正偉，何偉軍 編
本書通過對服務(wù)質(zhì)量管理理論和方法的梳理，系統(tǒng)介紹了服務(wù)質(zhì)量管理相關(guān)理論和…
張強，楊明娜，傅劍波 著
本書在總結(jié)國內(nèi)近20年商務(wù)談判教材體系設(shè)置經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合作者參與國際合…
盧鐘鳴 著
地攤怎么擺？門店怎么開？無店鋪服裝生意怎么經(jīng)營？批發(fā)檔口有哪些門道？如何…
曾玉湘，陳建華，張小桃 編
客戶關(guān)系管理是企業(yè)贏得長久競爭優(yōu)勢的根本，如何進(jìn)行卓有成效的客戶關(guān)系管理…
[美] 道格拉斯·梅里爾，[美] 詹姆斯&…
每天，當(dāng)你坐在辦公桌前，大量信息蜂擁而來，迅速占據(jù)了你大腦中記憶儲蓄的有…
葉明 著
《商務(wù)禮儀：基于國際視野/普通高等院校公共基礎(chǔ)課程系列教材》的結(jié)構(gòu)是在文…
王健平 著
《從零開始學(xué)公文寫作》分為8章，第1章概述公文寫作的常識，從公文的價值和意…
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