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培訓(xùn)課程開發(fā)實(shí)務(wù)手冊(第3版)

培訓(xùn)課程開發(fā)實(shí)務(wù)手冊(第3版)

定 價(jià):¥55.00

作 者: 課思課程中心 著
出版社: 人民郵電出版社
叢編項(xiàng): 弗布克人力資源管理操作實(shí)務(wù)系列
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787115464552 出版時(shí)間: 2017-07-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 226 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  培訓(xùn)課程開發(fā)是指企業(yè)在設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和具體指導(dǎo)時(shí)所做的全部工作,它探討的是培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)反饋的方式與方法?!杜嘤?xùn)課程開發(fā)實(shí)務(wù)手冊(第3版)》不僅講述了培訓(xùn)需求分析、課程整體設(shè)計(jì)、階段性評價(jià)與修訂、實(shí)施培訓(xùn)課程、培訓(xùn)課程總體評價(jià)等內(nèi)容,而且針對每一項(xiàng)內(nèi)容都提供了操作范本和培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)開發(fā)實(shí)例,企業(yè)可結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化修改。這是一本關(guān)于員工培訓(xùn)課程開發(fā)的實(shí)用手冊。

作者簡介

  課思課程中心是弗布克E-learning產(chǎn)品、企業(yè)培訓(xùn)課程、高校教學(xué)輔助產(chǎn)品、職業(yè)教育培訓(xùn)產(chǎn)品、微電影課程產(chǎn)品、微課產(chǎn)品、短時(shí)課程產(chǎn)品、MOOC產(chǎn)品、FLASH課程產(chǎn)品、3D課程產(chǎn)品等教育培訓(xùn)產(chǎn)品的綜合開發(fā)中心。中心已開發(fā)FLASH管理實(shí)務(wù)課程104門,擁有ELMS和ULMS兩大在線教育平臺系統(tǒng)和課思商學(xué)院在線管理課程學(xué)習(xí)平臺。

圖書目錄

目 錄
第一章 培訓(xùn)課程開發(fā)模型與流程1
第一節(jié) 培訓(xùn)課程開發(fā)模型2
一、ISD 模型2
二、HPT 模型5
三、CBET 模型7
四、ADDIE 模型9
五、DACUM 模型14
第二節(jié) 培訓(xùn)課程開發(fā)流程15
一、確定培訓(xùn)課程目的15
二、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析16
三、確定培訓(xùn)課程目標(biāo)16
四、進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)17
五、進(jìn)行課程單元設(shè)計(jì)17
六、階段性評價(jià)與修訂17
七、實(shí)施培訓(xùn)課程17
八、進(jìn)行課程總體評價(jià)17
第三節(jié) 培訓(xùn)課程開發(fā)方法17
一、獲得知識技能的方法17
二、獲取學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的方法19
三、把握學(xué)習(xí)風(fēng)格的方法21
第四節(jié) 培訓(xùn)課程相關(guān)事項(xiàng)確定23
一、確定課程六大事項(xiàng)23
二、課程確定事項(xiàng)實(shí)例23

第二章 培訓(xùn)需求分析25
第一節(jié) 培訓(xùn)需求分析簡介26
一、員工培訓(xùn)需求的分類26
二、培訓(xùn)需求分析的步驟27
三、培訓(xùn)需求分析的方法31
第二節(jié) 用大數(shù)據(jù)挖掘培訓(xùn)需求38
一、大數(shù)據(jù)與培訓(xùn)需求38
二、培訓(xùn)需求分析示例39
第三章 課程目標(biāo)確定41
第一節(jié) 設(shè)計(jì)課程目標(biāo)42
一、課程目標(biāo)的特點(diǎn)42
二、描述課程目標(biāo)43
三、課程目標(biāo)的運(yùn)用47
第二節(jié) 課程目標(biāo)工具及實(shí)例48
一、課程目標(biāo)判斷工具48
二、課程目標(biāo)描述實(shí)例49
第四章 課程整體設(shè)計(jì)51
第一節(jié) 掌握課程整體設(shè)計(jì)要素52
一、確定基本信息52
二、確定課程進(jìn)度54
三、設(shè)計(jì)課程內(nèi)容55
四、設(shè)計(jì)考核方法58
五、分析課程資源59
六、編制課程大綱62
七、整體設(shè)計(jì)實(shí)例67
第二節(jié) 選擇課程培訓(xùn)方法69
一、了解常用的課程培訓(xùn)方法69

二、掌握課程培訓(xùn)方法選擇標(biāo)準(zhǔn)71
第三節(jié) 設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系74
一、培訓(xùn)課程體系的分類74
二、基于新員工的培訓(xùn)課程體系75
三、基于職能的培訓(xùn)課程體系77
四、基于職級的培訓(xùn)課程體系88
五、十大熱門培訓(xùn)課程89
第五章 課程單元設(shè)計(jì)91
第一節(jié) 設(shè)計(jì)課程單元目標(biāo)和內(nèi)容92
一、把握成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)92
二、確定單元學(xué)習(xí)目標(biāo)92
三、進(jìn)行單元內(nèi)容設(shè)計(jì)94
第二節(jié) 選擇授課方法和材料98
一、合理選擇授課方法98
二、有效選用授課材料99
第三節(jié) 掌握單元設(shè)計(jì)的工具100
一、單元設(shè)計(jì)項(xiàng)目匯總表100
二、單元學(xué)習(xí)內(nèi)容展開圖103
三、單元設(shè)計(jì)成果匯總表105
第六章 階段性評價(jià)與修訂107
第一節(jié) 階段性評價(jià)要素和流程108
一、課程階段性評價(jià)要素108
二、課程階段性評價(jià)流程109
第二節(jié) 進(jìn)行課程單元設(shè)計(jì)評價(jià)111
一、明確單元設(shè)計(jì)評價(jià)要素111
二、掌握單元設(shè)計(jì)評價(jià)工具112
第三節(jié) 課程階段性修訂113
一、課程階段性修訂的范圍113

目錄
二、修訂結(jié)果的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)114
第七章 實(shí)施培訓(xùn)課程115
第一節(jié) 編制課程實(shí)施文案116
一、編制培訓(xùn)課件116
二、編制講師手冊117
三、編制學(xué)員手冊123
第二節(jié) 課程實(shí)施準(zhǔn)備與運(yùn)營125
一、掌握五大要點(diǎn)125
二、準(zhǔn)備所需的資源127
第三節(jié) 基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的培訓(xùn)課程實(shí)施128
一、運(yùn)用App 軟件開展培訓(xùn)128
二、基于微信的移動學(xué)習(xí)平臺130
第八章 培訓(xùn)課程總體評價(jià)133
第一節(jié) 培訓(xùn)課程評價(jià)模型與方法134
一、目標(biāo)評價(jià)模型134
二、差距評價(jià)模型135
三、柯氏四級評估模式135
四、在線測試145
五、設(shè)置排行榜145
第二節(jié) 培訓(xùn)課程總體評價(jià)工具145
一、培訓(xùn)評估表145
二、培訓(xùn)評估調(diào)查問卷149
三、培訓(xùn)評估報(bào)告152
第九章 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)開發(fā)案例159
第一節(jié) 某公司“高效溝通”課程設(shè)計(jì)案例160
一、了解培訓(xùn)背景160
二、分析培訓(xùn)需求160

三、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程161
四、評估培訓(xùn)課程168
第二節(jié) 某公司“有效指導(dǎo)”課程設(shè)計(jì)案例169
一、了解培訓(xùn)背景169
二、分析培訓(xùn)需求169
三、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程172
四、評估培訓(xùn)課程176
第三節(jié) 某公司“QC 工具應(yīng)用”課程設(shè)計(jì)案例178
一、了解培訓(xùn)背景178
二、分析培訓(xùn)需求178
三、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程179
四、評估培訓(xùn)課程208
第四節(jié) 某網(wǎng)店“客戶詢單轉(zhuǎn)化”培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)案例209
一、掌握培訓(xùn)背景209
二、分析培訓(xùn)需求209
三、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程211
四、評估培訓(xùn)課程213
第五節(jié) 某公司“軟文營銷”課程設(shè)計(jì)案例215
一、掌握培訓(xùn)背景215
二、分析培訓(xùn)需求215
三、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程216
四、評估培訓(xùn)課程220
第六節(jié) 某公司“用戶體驗(yàn)優(yōu)化”培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)案例222
一、掌握培訓(xùn)背景222
二、分析培訓(xùn)需求222
三、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程223
四、評估培訓(xùn)課程226

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