HR軟實力：管理心理·生涯規(guī)劃·情商溝通·Office三合一·數據分析·教練技術·管理視角必備技能

第1篇　職業(yè)心理學——自我成長與實現自我價值的職場心法
第1章　職場自我成長：承擔責任并常備“感冒藥”// 003
第一節(jié)　職場是承擔無限責任的“訓練場”// 003
第二節(jié)　職場自我成長的5個部分// 006
第2章　情緒管理，始于“需要”終于“現實”// 010
第一節(jié)　我們要管理的不是情緒，而是需要// 010
第二節(jié)　覺察情緒背后的需求和管理需求的4個方法// 013
第三節(jié)　學會宣泄情緒// 017
第四節(jié)　與壓力和平共存的4個步驟// 020
第五節(jié)　通過承受提高抗挫折能力的幾個前提// 023
第六節(jié)　接納現實，從消極情緒中解脫的6個具體方法// 024
第3章　自我價值的影響遠超想象// 028
第一節(jié)　“自我實現預言”決定了你未來的樣子// 028
第二節(jié)　提升自我價值的最佳方法：改變關注方式// 031
第三節(jié)　提升自我價值的第二個方法：自我接納// 034
第四節(jié)　提升自我價值的第三個方法：自我關懷// 038
第五節(jié)　提升自我價值的根本方法：提升實力// 042
第4章　如何突破長期養(yǎng)成的心智模式// 045
第一節(jié)　性格的化整為零與心智模式的結構形成// 045
第二節(jié)　心智模式的循環(huán)驗證與環(huán)境影響的惡性循環(huán)// 049
第三節(jié)　覺察自己的心智模式// 051
第四節(jié)　突破心智模式的5個步驟// 055
第5章　如何優(yōu)化我們與他人的關系// 060
第一節(jié)　決定關系的底層邏輯// 060
第二節(jié)　如何突破我們固有的關系模式// 063
第三節(jié)　提升溝通表達能力的4個核心行為// 066
第四節(jié)　接納他人的6個具體方法// 069
第6章　心理困擾的自我療愈方法// 074
第一節(jié)　為什么我們會遇到心理問題// 074
第二節(jié)　心理問題的分級量化標準// 078
第三節(jié)　心理咨詢的3個核心原理// 082
第四節(jié)　心理咨詢原理在自我療愈中的應用// 085
第五節(jié)　焦慮和抑郁的自我調節(jié)方法// 089

第2篇　職業(yè)生涯規(guī)劃——HR個人職業(yè)路徑突破
第7章　認知閉環(huán)與職業(yè)定位// 097
第一節(jié)　深化自我認知，解決成長焦慮// 097
第二節(jié)　職業(yè)生涯周期的認知管理// 099
第三節(jié)　職業(yè)生涯定位的3種思維// 102
第四節(jié)　職業(yè)選擇的利弊分析// 104
第8章　職業(yè)目標與職業(yè)規(guī)劃// 107
第一節(jié)　確定職業(yè)目標，讓選擇更走心// 107
第二節(jié)　專業(yè)規(guī)劃的專精與全面// 109
第三節(jié)　HR的四個境界與職業(yè)發(fā)展方向// 112
第四節(jié)　職業(yè)規(guī)劃，將成為平庸與優(yōu)秀的分水嶺// 114
第9章　職業(yè)困惑與職位困惑// 118
第一節(jié)　沖擊式晉升的尷尬與出路// 118
第二節(jié)　跨行轉崗，重在融合// 121
第三節(jié)　職業(yè)生涯中晚期該如何規(guī)劃// 124
第四節(jié)　職場女性的困惑與出路// 125
第10章　存量思維與通道設計// 129
第一節(jié)　自知：菜鳥、小白還是新手// 129
第二節(jié)　發(fā)現：盲目、迷茫和焦慮// 131
第三節(jié)　探索：走出舒適區(qū)，打造個人規(guī)劃// 135
第四節(jié)　給自己的規(guī)劃打分// 138
第五節(jié)　掃除思想與現實障礙，行動就是創(chuàng)造// 140
第11章　專業(yè)技能與職場思維// 144
第一節(jié)　專業(yè)知識重要嗎// 144
第二節(jié)　你熟悉公司業(yè)務嗎// 149
第三節(jié)　復合需求：專業(yè)和業(yè)務，還要會什么// 153
第四節(jié)　來一次思維革命// 156
第五節(jié)　升華：HR拼專業(yè)還是情商// 158
第12章　職業(yè)壁壘與轉型突破// 162
第一節(jié)　你的管理風格修煉好了嗎// 162
第二節(jié)　兩大法寶之創(chuàng)業(yè)心// 166
第三節(jié)　兩大法寶之二：無邊界思維// 169
第四節(jié)　HR樹立形象和威信的3個條件與8個方面// 171
第五節(jié)　以終為始：身在后方，心在前線// 175
第六節(jié)　逆向思維看人力資源轉型// 177

第3篇　職場修煉所——HR核心競爭力的自我修煉
第13章　HR個人變形記// 183
第一節(jié)　自我認知思維：如何充分認識自我短板并提升// 183
第二節(jié)　學習能力提升：如何有效進行碎片化學習// 187
第三節(jié)　提升專注力：如何做好精力管理，提高學習效率// 191
第四節(jié)　不輕言放棄：為什么我們習慣性選擇放棄// 194
第五節(jié)　自信外溢：如何通過細節(jié)改善提升自我氣場// 197
第14章　HR職場變形記// 201
第一節(jié)　工作適應：如何在新環(huán)境下快速融入并開展工作// 201
第二節(jié)　工作匯報：如何徹底改掉不敢和領導說話的毛病// 205
第三節(jié)　跨部門溝通：高效協同，讓工作事半功倍// 208
第四節(jié)　職場生存術：你必須了解的幾個常見現象// 211
第15章　HR成長修煉// 215
第一節(jié)　培養(yǎng)高敬業(yè)度// 215
第二節(jié)　擁有同理心// 219
第三節(jié)　增強反脆弱力// 223
第四節(jié)　鍛煉“二把手”思維// 226
第五節(jié)　做不可替代的“唯一者”// 229
第16章　HR社會修煉// 234
第一節(jié)　那些年我們背過的“黑鍋”// 234
第二節(jié)　遠離職業(yè)恐慌癥// 237
第三節(jié)　對不起，我們不要“職場巨嬰”// 241
第四節(jié)　跳槽與否，請理性選擇// 245
第五節(jié)　三觀一致，跟對老板// 248
第17章　HR溝通力訓練// 252
第一節(jié)　做好這5點，讓你和領導輕松自如地溝通// 252
第二節(jié)　心理學在人際溝通中的3種實戰(zhàn)應用// 256
第三節(jié)　如何成為一個很會聊天的人// 260
第四節(jié)　掌握溝通鐵三角，讓你做到左右逢源// 263
第五節(jié)　內向者：掌握這個溝通循環(huán)，跟任何人都聊得來// 268
第18章　HR寫作力訓練// 275
第一節(jié)　寫作的三種結構// 275
第二節(jié)　切換視角，讓文章層次多樣并具有說服力// 280
第三節(jié)　如何幫領導寫一篇吸引人的講話稿// 283
第四節(jié)　如何零基礎寫好一份工作總結// 287

第4篇　辦公技能——HR工作輸出與事業(yè)發(fā)展的職業(yè)功法
第19章　HR工作必備的Word排版技巧// 293
第一節(jié)　Word使用五項規(guī)范// 293
第二節(jié)　排版中遇到的那些問題// 301
第三節(jié)　設置我們的專用文檔模板// 312
第四節(jié)　如何快速生成目錄// 321
第五節(jié)　如何快速排版// 323
第20章　讓HR工作效率倍增的Excel使用習慣// 326
第一節(jié)　良好的Excel使用習慣是辦公高效的前提// 326
第二節(jié)　規(guī)范表格，讓Excel操作化繁為簡// 332
第三節(jié)　數據透視表：將數據源表轉換為報表的強大功能// 343
第四節(jié)　函數：數據統計利器// 363
第五節(jié)　圖表：讓數據呈現更加直觀// 377
第21章　HR精英必備的PPT匯報術// 398
第一節(jié)　打造PPT專業(yè)形象// 398
第二節(jié)　搭建邏輯框架，讓老板秒懂匯報思路// 404
第三節(jié)　圖表，匯報時的重要交流手段// 418
第四節(jié)　繪制人事常用圖形// 430
第五節(jié)　提高圖片品質的處理技巧// 440
第22章　常用思維導圖及效率辦公軟件一覽// 454
第一節(jié)　思維導圖使用場景與常用軟件對比// 454
第二節(jié)　與思維導圖一樣好用的效率軟件介紹// 458

第5篇　關注前沿——HR的可持續(xù)發(fā)展之路
第23章　大數據：從改變HR思維到改變HR管理行為// 467
第一節(jié)　大數據下人力資源管理的發(fā)展// 467
第二節(jié)　大數據時代人力資源管理困局// 471
第三節(jié)　人力資源從業(yè)人員的大數據思維// 474
第四節(jié)　大數據時代人力資源管理改變之策// 476
第24章　打造未來HR軟實力新思維：教練技術在HR軟實力中的應用// 479
第一節(jié)　教練技術的介紹、未來HR軟實力的綜述// 479
第二節(jié)　教練技術在HR操作系統中的應用// 493
第三節(jié)　教練技術在HR溝通識人中的應用// 499
第四節(jié)　教練技術在HR激勵成果中的應用// 505
第五節(jié)　教練技術在HR化解危機中的應用// 508
第25章　從CEO角度看HR軟實力// 519
第一節(jié)　CEO到底關注HR哪些方面// 519
第二節(jié)　HR可以幫CEO做哪些事情來體現價值// 524
第三節(jié)　人力資源管理者的軟實力// 535
后記// 53