老HR手把手教你搞定HR管理：從能管理到善輔佐（高級(jí)版）

目錄

前言

第一篇　“輔佐”的概述

引子// 002　案例背景// 004　本篇框架// 006

第一章　為何需要“輔佐”// 016

引子// 016　本章結(jié)論// 017　案例背景// 018

內(nèi)容闡述// 020　本章小結(jié)// 041

1.企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的需要/ 2.企業(yè)家尋求援助的需要/ 3.追趕企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的需要/ 4.關(guān)注人性深層次的需要/ 5.疏導(dǎo)“群體危機(jī)”的需要/ 6.服務(wù)經(jīng)營(yíng)深層次的需要/ 7.大規(guī)模復(fù)雜經(jīng)營(yíng)的需要/ 8.專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與教練的需要

第二章　何時(shí)需要“輔佐”// 043

引子// 043　本章結(jié)論// 045　案例背景// 046

內(nèi)容闡述// 050　本章小結(jié)// 068

1.企業(yè)大規(guī)模經(jīng)營(yíng)格局出現(xiàn)的時(shí)候/ 2.企業(yè)進(jìn)入現(xiàn)代化管理模式的時(shí)候/ 3.企業(yè)進(jìn)入治理管理混亂的時(shí)候/ 4.企業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期的時(shí)候/ 5.企業(yè)處于經(jīng)濟(jì)大環(huán)境變革的時(shí)候

第三章　挑誰(shuí)來(lái)“輔佐”// 069

引子// 069　本章結(jié)論// 070　案例背景// 071

內(nèi)容闡述// 073　本章小結(jié)// 098

1.思想格局與企業(yè)家一樣大/ 2.具備與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)匹配的思維習(xí)慣/ 3.成熟的邏輯思維和分析判斷能力/ 4.善于溝通和協(xié)調(diào)多方之間的合作關(guān)系/ 5.敢于以CEO的領(lǐng)導(dǎo)姿態(tài)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)自居/ 6.極強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，及時(shí)調(diào)整管理方案/ 7.其他方面

第四章　“輔佐”什么事// 100

引子// 100　本章結(jié)論// 101　案例背景// 102

內(nèi)容闡述// 104　本章小結(jié)// 118

1.由整體經(jīng)營(yíng)格局決定做什么事/ 2.由經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)決定做什么事/ 3.由用人部門需求決定做什么事/ 4.由滿足員工需求決定做什么事/ 5.由管理專業(yè)系統(tǒng)決定做什么事/ 6.布局“六步棋”，主抓“三件事”

第五章　“輔佐”從哪里入手// 120

引子// 120　本章結(jié)論// 122　案例背景// 123

內(nèi)容闡述// 127　本章小結(jié)// 143

1.從空降著陸找定點(diǎn)著手/ 2.從經(jīng)營(yíng)周期找計(jì)劃著手/ 3.從保持溝通找問(wèn)題著手/ 4.從輔佐本質(zhì)找需求著手

第二篇　“輔佐”為經(jīng)營(yíng)

引子// 146　案例背景// 148　本篇框架// 151

第六章　研究人力資源管理戰(zhàn)略方向// 155

引子// 155　本章結(jié)論// 156　案例背景// 157

內(nèi)容闡述// 158　本章小結(jié)// 185

1.研究企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略/ 2.研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)/ 3.研究人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃/ 4.編輯人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃書(shū)

第七章　全面提升組織整體人力效能// 187

引子// 187　本章結(jié)論// 188　案例背景// 189

內(nèi)容闡述// 193　本章小結(jié)// 212

1.組織人力效能的概念/ 2.組織人力效能的標(biāo)準(zhǔn)/ 3.人力資源診斷和審計(jì)/ 4.組織人力效能的評(píng)價(jià)/ 5.組織人力效能的提升

第八章　發(fā)布智力資本管理評(píng)估報(bào)告// 213

引子// 213　本章結(jié)論// 215　案例背景// 216

內(nèi)容闡述// 219　本章小結(jié)// 255

1.解讀財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告/ 2.全面預(yù)算的人力成本管理/ 3.智力資本的價(jià)值評(píng)估/ 4.發(fā)布智力資本管理評(píng)估報(bào)告

第三篇　“輔佐”布全局

引子// 258　案例背景// 259　本篇框架// 262

第九章　找靠譜的人做事// 265

引子// 265　本章結(jié)論// 266　案例背景// 267

內(nèi)容闡述// 269　本章小結(jié)// 286

1.靠譜的人為什么離開(kāi)？/ 2.什么樣的人是靠譜的？/ 3.任憑用人部門招募是否靠譜？/ 4.什么樣的招募方式是靠譜的？

第十章　制定規(guī)則并監(jiān)督雙方遵守// 287

引子// 287　本章結(jié)論// 289　案例背景// 290

內(nèi)容闡述// 295　本章小結(jié)// 312

1.管理的環(huán)境基礎(chǔ)是什么/ 2.重點(diǎn)是制定治理結(jié)構(gòu)/ 3.規(guī)則的大前提不能錯(cuò)/ 4.建立和完善監(jiān)督機(jī)制

第十一章　建設(shè)管理平臺(tái)及管理團(tuán)隊(duì)// 314

引子// 314　本章結(jié)論// 315　案例背景// 316

內(nèi)容闡述// 317　本章小結(jié)// 337

1.管理平臺(tái)的深度結(jié)構(gòu)/ 2.管理平臺(tái)的廣度結(jié)構(gòu)/ 3.管理平臺(tái)的整體結(jié)構(gòu)/ 4.專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)/ 5.非專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

第十二章　保持信息對(duì)稱的緊密溝通// 338

引子// 338　本章結(jié)論// 339　案例背景// 340

內(nèi)容闡述// 346　本章小結(jié)// 352

1.“不拘一格”的溝通方式/ 2.“暢所欲言”的溝通內(nèi)容/ 3.“保守秘密”的咨詢溝通/ 4.“潛移默化”的統(tǒng)一共識(shí)

第十三章　全面激活工作激情及狀態(tài)// 354

引子// 354　本章結(jié)論// 356　案例背景// 357

內(nèi)容闡述// 362　本章小結(jié)// 383

1.四個(gè)原則的洋蔥模型/ 2.不同層次的不同措施/ 3.基本勞動(dòng)報(bào)酬及福利/ 4.短期超額的勞動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)/ 5.長(zhǎng)期效益的貢獻(xiàn)激勵(lì)/ 6.資本參與的收益分配

第十四章　清理不靠譜的事// 384

引子// 384　本章結(jié)論// 385　案例背景// 386

內(nèi)容闡述// 388　本章小結(jié)// 395

1.用什么標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估是否靠譜/ 2.哪些屬于不靠譜的事和人/ 3.清理不靠譜的事的注意事項(xiàng)/ 4.清理不靠譜的人的注意事項(xiàng)

第四篇　“輔佐”抓本質(zhì)

引子// 398　案例背景// 400　本篇框架// 402

第十五章　基礎(chǔ)管理系統(tǒng)建設(shè)// 405

引子// 405　本章結(jié)論// 406　案例背景// 407

內(nèi)容闡述// 409　本章小結(jié)// 421

1.建設(shè)和更新·基礎(chǔ)管理系統(tǒng)內(nèi)容/ 2.培訓(xùn)和執(zhí)行·基礎(chǔ)管理系統(tǒng)內(nèi)容/ 3.督導(dǎo)和檢查·基礎(chǔ)管理系統(tǒng)內(nèi)容/ 4.維護(hù)和完善·基礎(chǔ)管理系統(tǒng)內(nèi)容

第十六章　人才供應(yīng)系統(tǒng)建設(shè)// 423

引子// 423　本章結(jié)論// 424　案例// 425

內(nèi)容闡述// 427　本章小結(jié)// 448

1.人才供應(yīng)鏈系統(tǒng)需完整/ 2.兩大方案保障人才內(nèi)生/ 3.雙管齊下激勵(lì)人才自發(fā)

第十七章　契約環(huán)境系統(tǒng)建設(shè)// 450

引子// 450　本章結(jié)論// 452　案例背景// 453

內(nèi)容闡述// 456　本章小結(jié)// 467

1.上奉道德下行契/ 2.善至初衷誠(chéng)為約/ 3.若設(shè)信用中心環(huán)/ 4.水流萬(wàn)代永順境

第五篇　人力資源管理成熟度模型

第十八章　模型第一階的基礎(chǔ)管理// 476

1.人事管理制度工作的檢查評(píng)估表/ 2.招聘選拔工作的檢查評(píng)估表/ 3.入職手續(xù)工作的檢查評(píng)估表/ 4.入職培訓(xùn)工作的檢查評(píng)估表/ 5.考勤和假期工作的檢查評(píng)估表/ 6.社會(huì)保險(xiǎn)工作的檢查評(píng)估表/ 7.住房公積金工作的檢查評(píng)估表/ 8.勞動(dòng)合同工作的檢查評(píng)估表/ 9.績(jī)效考核工作的檢查評(píng)估表/ 10.工資核算工作的檢查評(píng)估表/ 11.離職手續(xù)工作的檢查評(píng)估表/ 12.人事報(bào)表檔案工作的檢查評(píng)估表/ 13.模型第一階基礎(chǔ)管理的檢查評(píng)估匯總表

第十九章　模型第二階的效率管理// 493

1.人才需求對(duì)接企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的檢查評(píng)估表/ 2.創(chuàng)建人力資源管理系統(tǒng)工作的檢查評(píng)估表/ 3.平衡人才招募的量與質(zhì)工作的檢查評(píng)估表/ 4.人崗匹配調(diào)整的時(shí)與度工作的檢查評(píng)估表/ 5.績(jī)效管理貼合業(yè)務(wù)流程工作的檢查評(píng)估表/ 6.薪酬設(shè)計(jì)傾斜核心人才工作的檢查評(píng)估表/ 7.培訓(xùn)培養(yǎng)講投入產(chǎn)出比工作的檢查評(píng)估表/ 8.員工關(guān)系用心關(guān)愛(ài)援助工作的檢查評(píng)估表/ 9.經(jīng)營(yíng)指標(biāo)詮釋管理效率工作的檢查評(píng)估表/ 10.模型第二階的檢查評(píng)估匯總表

第二十章　模型第三階的輔佐管理// 506

1.找靠譜的人做事工作的檢查評(píng)估表/ 2.制定規(guī)則并監(jiān)督雙方遵守工作的檢查評(píng)估表/ 3.建設(shè)管理平臺(tái)和管理團(tuán)隊(duì)工作的檢查評(píng)估表/ 4.保持信息對(duì)稱的緊密溝通工作的檢查評(píng)估表/ 5.全面激活工作激情及狀態(tài)工作的檢查評(píng)估表/ 6.清理不靠譜的事工作的檢查評(píng)估表/ 7.基礎(chǔ)管理系統(tǒng)建設(shè)工作的檢查評(píng)估表/ 8.人才供應(yīng)系統(tǒng)建設(shè)工作的檢查評(píng)估表/ 9.契約環(huán)境系統(tǒng)建設(shè)工作的檢查評(píng)估表/ 10.模型第三階的檢查評(píng)估匯總表

后記// 521