名企績效考核最佳管理實踐

　　第一章?績效管理整體框架——全新視角審視績效// 001

　　1.1?揭開績效管理面紗// 002

　　1.2?績效管理基本理念// 003

　　1.3?績效與企業(yè)戰(zhàn)略// 005

　　1.4?績效管理基本要素// 007

　　1.5?績效實施策略選擇// 012

　　第二章?績效管理的組織——不同角色管理定位// 017

　　2.1?高層要堅持打造良好績效文化// 018

　　2.2?中層承上啟下保證執(zhí)行效果// 020

　　2.3?人力資源部統(tǒng)籌規(guī)劃推動落地// 024

　　第三章?績效管理實施流程——高效執(zhí)行績效// 033

　　3.1?績效管理核心價值// 034

　　3.2?績效管理的基本流程// 035

　　3.3?績效考核實施流程// 036

　　3.4?績效考核流程優(yōu)化// 041

　　3.5?績效管理實施的技能體系保證// 043

　　第四章?績效考核方法選擇——利益與藝術(shù)的平衡// 047

　　4.1?目標管理// 049

　　4.2?平衡計分卡// 051

　　4.3?關(guān)鍵績效指標法(KPI)// 055

　　4.4?360度評估反饋法// 060

　　4.5?事后回顧法(AAR復盤)// 063

　　4.6?目標與關(guān)鍵結(jié)果(OKRs)// 066

　　第五章?分層分類績效管理——有針對性才有效// 073

　　5.1?考核維度劃分// 074

　　5.2?考核的分層管理// 076

　　5.3?典型崗位考核// 079

　　第六章?從目標到考核指標——適合的就是最好的// 089

　　6.1?目標設(shè)定的挑戰(zhàn)// 090

　　6.2?設(shè)定企業(yè)的總目標// 093

　　6.3?從方向指引到落地// 101

　　6.4?目標設(shè)定常見誤區(qū)// 107

　　第七章?團隊績效考核實操——?一榮俱榮一損俱損// 111

　　7.1?團隊類型// 112

　　7.2?團隊績效目標設(shè)定// 114

　　7.3?團隊考核模式// 115

　　7.4?團隊考核實施策略// 117

　　第八章?公司高管考核——讓考核成為發(fā)動機// 131

　　8.1?哪些人納入高管?// 132

　　8.2?企業(yè)高管常見的考核指標// 133

　　8.3?企業(yè)面臨的適應(yīng)性挑戰(zhàn)及高管考核重點的變化// 136

　　8.4?合伙人制興起與高管考核// 140

　　第九章?績效反饋——績效改進從“心”啟動// 147

　　9.1?績效反饋面臨各種困境// 148

　　9.2?讓績效反饋真正有價值// 150

　　9.3?如何用好績效面談工具// 154

　　9.4?及時有效處理績效申訴// 160

　　第十章?績效評估結(jié)果——對應(yīng)獎懲的藝術(shù)// 163

　　10.1?績效考核與薪酬管理// 165

　　10.2?績效考核與培訓開發(fā)// 172

　　10.3?績效考核與招聘// 175

　　10.4績效考核與人才發(fā)展// 177

　　10.5?績效考核與績效改進// 178

　　第十一章?績效實戰(zhàn)技巧——老HRD不愿傳授的秘笈// 183

　　11.1?績效考核周期選擇的智慧// 184

　　11.2?強制分布與末位淘汰// 186

　　11.3?績效不達標如何處理// 191

　　11.4?如何評價價值觀// 195

　　第十二章?績效教練——績效管理最新實踐// 201

　　12.1?應(yīng)需而生的教練// 202

　　12.2?教練的本質(zhì)// 203

　　12.3?績效教練的基本功// 205

　　12.4?教練實用框架——GROW// 210

　　12.5?教練的實用框架——CDCA// 215

　　第十三章?績效管理變革與趨勢// 221

　　13.1?新時代的變革和沖擊// 222

　　13.2?正在發(fā)生的未來// 225

　　13.3?重新思考績效// 229

　　第十四章?來自名企的績效實踐// 239

　　14.1?阿里巴巴的績效觀// 240

　　14.2?華為的績效觀// 245

　　14.3?IBM的績效觀// 253