領導這樣點燃你的下屬

導讀 1

序言 1

上篇 愿跟你干，是感覺到被懂得 10

第一章 啟發(fā)員工主動性的前提：知曉人性 11

第一節(jié) 誰在主宰員工的行為 13

第二節(jié) 員工的價值觀：“孤獨的心秤” 17

第三節(jié) 員工的潛能期待被喚醒 24

第四節(jié) 少在難以改變的地方費功夫 29

第二章 改變他人必須認知自我 32

第一節(jié) 領導行為的最大障礙：不善知己 32

第二節(jié) 領導者如何才能認知自我 35

第三節(jié) 領導者自我認知的陷阱 41

第三章 溝通：使心靈間隙成為坦途 43

第一節(jié) 要精準理解溝通 44

第二節(jié) 什么影響了領導者與員工的溝通效果 46

第三節(jié) 高效溝通的基本原則 50

第四節(jié) 終極的溝通目標 54

中篇 啟發(fā)員工主動性的根本法則：感受價值 59

第四章 啟發(fā)主動性，打開信念的枷鎖 59

第一節(jié) 什么是企業(yè)人的“信念” 60

第二節(jié) 信念的力量 64

第三節(jié) 如何打破員工信念的枷鎖 66

第五章 培育激發(fā)員工行動力的夢想 72

第一節(jié) 幫員工筑夢：不應被淡化的領導職能 74

第二節(jié) 培育員工夢想的三步曲 79

第三節(jié) 規(guī)劃員工的職業(yè)生涯 82

第六章 領導者應該明示并放大期待 84

第一節(jié) 領導者應清楚自己真正的期待 85

第二節(jié) 領導者要發(fā)自肺腑地肯定期待 87

第三節(jié) 永遠不要否定 90

第七章 釋放動能的利器：放權 93

第一節(jié) 領導者為什么要留戀權力 93

第二節(jié) 讓員工積極起來的利器：放權 96

第三節(jié) 領導者要明晰自己的職責 98

第八章 情感是啟發(fā)員工主動性的條件 99

第一節(jié) 情感：有待深度開發(fā)的激勵資源 99

第二節(jié) 揭開員工情感的面紗 106

第三節(jié) 用情感影響與導引員工的積極心態(tài) 111

第九章 以“問”啟發(fā)員工主動性 115

第一節(jié) 一問一答助力主動行為 116

第二節(jié) “問”的方法與技巧 118

第三節(jié) “問”的原則 127

下篇 創(chuàng)造讓員工積極主動的條件 129

第十章 造就激情向前的組織個性 129

第一節(jié) 企業(yè)文化是激勵斗志的根本 132

第二節(jié) 企業(yè)文化就像“大力水手” 137

第三節(jié) 從理念到積極主動的行為 138

第十一章 使積極成為習慣 146

第一節(jié) 領導者應當養(yǎng)成什么樣的習慣 146

第二節(jié) 培育員工習慣該從哪里入手 152

第三節(jié) 如何培育員工的習慣 156

后記 161