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績效對話101個范例 原書第3版

績效對話101個范例 原書第3版

定 價:¥99.00

作 者: [美] 保羅·法爾科內(nèi) 著,史玲玲 譯
出版社: 機械工業(yè)出版社
叢編項:
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787111634171 出版時間: 2020-05-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 524 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  這本書提供了漸進式績效改善與終止雇傭指南。書中含有101個績效對話案例,附贈電子版績效對話和紀(jì)律處分模板,即學(xué)即用。 傳統(tǒng)工作中消極的紀(jì)律處分方式已經(jīng)過時。在當(dāng)下的工作場所中,漸進式紀(jì)律處分正發(fā)揮著新的作用,是目前更積極的一種管理方式。 當(dāng)你翻開這本書時,你不會看到強制讓員工服從命令的消極手段,而會看到一種全新的管理方式。通過一系列積極措施來吸引和留住優(yōu)秀的人才,并激勵員工做到最hao,這是領(lǐng)導(dǎo)力水平和公平、公正、積極解決問題的充分體現(xiàn)。 這本書將告訴你: l如何幫助員工改進績效 l如何保護你的公司 l如何節(jié)省時間,讓你能更輕松地處理問題 本書是為人力資源經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人、一線主管和企業(yè)主而寫的,旨在為改善員工的行為提供參考,并在必要時擬訂經(jīng)得起法律審查的終止雇用協(xié)議。本書幾乎沒有什么理論,而是提供了大量合法的紀(jì)律處分范例,涵蓋了各種類型的員工績效問題,如工作不達標(biāo)、缺勤、遲到、不服從管理、在工作場所言語不敬,以及行為不當(dāng)?shù)取?/div>

作者簡介

  保羅·法爾科內(nèi)(Paul Falcone)時代華納有線公司員工關(guān)系副總裁,之前他曾經(jīng)擔(dān)任Nickelodeon公司(維亞康姆旗下的有線電視頻道)人力資源副總裁。法爾科內(nèi)出版過的圖書包括《高難度談話》《雇人前要問的96個問題》《績效對話101個范例》。 他還長期擔(dān)任人力資源雜志的專欄作家,并且是全美雇用和績效管理領(lǐng)域廣受歡迎的演說家。

圖書目錄

前言
第一部分 掌握撰寫工具
第一章 漸進式紀(jì)律處分及其法律考量 / 2
正當(dāng)程序的要素 / 4
試用期的法律影響 / 11
第二章 處分等級、主要內(nèi)容、處分記錄 / 13
口頭警告 / 14
書面警告 / 16
停職調(diào)查 / 16
最后一次書面警告 / 17
帶薪停職和停薪停職的注意事項 / 24
違規(guī)行為的分類 / 25
處分記錄 / 28
第三章 事件描述和績效改進計劃 / 29
事件描述 / 29
事件描述的注意事項 / 30
績效改進計劃 / 32
第四章 結(jié)果、申訴和員工回執(zhí) / 40
正面結(jié)果 / 41
負(fù)面結(jié)果 / 42
延長新員工的試用期 / 47
預(yù)定審查日期 / 48
員工申訴 / 49
員工回執(zhí) / 50
個人承諾協(xié)議 / 51
簽字要求 / 52
證人當(dāng)場確認(rèn) / 53
第五章 員工關(guān)系中常見的問題和答案 / 54
第六章 關(guān)于寫作范例 / 78
第二部分 試用期員工的紀(jì)律處分
范例1 試用期員工的紀(jì)律處分一 / 84
范例2 試用期員工的紀(jì)律處分二 / 88
范例3 試用期員工的紀(jì)律處分三 / 92
范例4 試用期員工的紀(jì)律處分:延長試用期一 / 96
范例5 試用期員工的紀(jì)律處分:延長試用期二 / 100
范例6 試用期員工的紀(jì)律處分:延長試用期三 / 104
范例7 新員工試用期結(jié)束后出現(xiàn)的績效問題一 / 108
范例8 新員工試用期結(jié)束后出現(xiàn)的績效問題二 / 111
范例9 新員工試用期結(jié)束后出現(xiàn)的績效問題三 / 115
第三部分 違反制度與程序
范例10 不恰當(dāng)?shù)拿嬖噯栴} / 120
范例11 未能遵守部門制度和程序一 / 124
范例12 未能遵守部門制度和程序二 / 127
范例13 過多私人電話 / 130
范例14 軟件盜版(未經(jīng)授權(quán)安裝軟件) / 133
范例15 未經(jīng)授權(quán)使用公司的設(shè)施、設(shè)備、材料,以及耗費工作時間 / 136
附加范例 丟失設(shè)備 / 139
范例16 未經(jīng)授權(quán)帶走公司文件 / 143
附加范例 員工考勤造假 / 146
范例17 正常輪班期間離開工作崗位 / 150
范例18 未經(jīng)批準(zhǔn)加班 / 153
范例19 泄露公司或客戶機密信息 / 156
范例20 違反公司著裝規(guī)定 / 159
范例21 在公司吸煙 / 163
范例22 未經(jīng)授權(quán)將員工有關(guān)信息泄露給未來雇主 / 166
范例23 濫用郵件(做與工作無關(guān)的事) / 169
附加范例 濫用郵件(造成種族方面的誤解和反感的信息傳遞) / 173
附加范例 使用個人手機 / 177
范例24 下班后兼職 / 180
第四部分 績效不達標(biāo)
范例25 工作績效不達標(biāo)一 / 186
范例26 工作績效不達標(biāo)二 / 189
范例27 工作績效不達標(biāo)三 / 193
范例28 工作績效不達標(biāo)四 / 196
范例29 工作績效不達標(biāo)五 / 201
范例30 工作績效不達標(biāo)六 / 205
范例31 工作績效不達標(biāo)七 / 209
范例32 客戶服務(wù)不合格 / 212
范例33 違反安全規(guī)定一 / 216
范例34 違反安全規(guī)定二 / 219
范例35 銷售業(yè)績不達標(biāo) / 222
附加范例 銷售業(yè)績不達標(biāo)(延長最后一次書面警告) / 225
范例36 不愿意完成分配的工作 / 229
范例37 不愿意完成分配的工作 / 233
范例38 在工作中經(jīng)常疏忽大意 / 237
附加范例 現(xiàn)金處理不當(dāng)(違反雙重監(jiān)管規(guī)定) / 240
范例39 造成雇主損失的行為 / 244
范例40 行為不當(dāng)造成雇主損失 / 248
范例41 工作低效一 / 252
范例42 工作低效二 / 256
范例43 未遵守工作時間安排,包括休息和午餐時間一 / 260
范例44 未遵守工作時間安排,包括休息和午餐時間二 / 263
范例45 上班時間睡覺(最后一次書面警告)一 / 267
附加范例 上班時間睡覺(最后一次書面警告)二 / 270
范例46 在培訓(xùn)時未能掌握新內(nèi)容 / 273
附加范例 未能掌握培訓(xùn)內(nèi)容 / 277
范例47 產(chǎn)品誤差和報廢率過高 / 281
范例48 偽造記錄 / 285
范例49 缺乏與上級的溝通一 / 288
范例50 缺乏與上級的溝通二 / 291
附加范例 副總裁級別的績效和行為不合格 / 295
附加范例 難以接受的跨層級調(diào)查結(jié)果(總監(jiān)級別) / 300
附加范例 項目管理不當(dāng)(總監(jiān)級別) / 304
第五部分 行為不當(dāng)
范例51 工作場所言語不敬和不服從上級 / 310
范例52 服務(wù)態(tài)度差 / 314
范例53 不服從安排 / 317
范例54 不服從命令并且工作績效不達標(biāo)一 / 321
范例55 不服從上級并且工作績效不達標(biāo)二 / 325
范例56 行為不當(dāng)、糾纏爭執(zhí)和打架斗毆一 / 329
范例57 行為不當(dāng)、糾纏爭執(zhí)和打架斗毆二 / 333
范例58 性騷擾一 / 337
范例59 性騷擾二 / 340
范例60 性騷擾三 / 343
范例61 性騷擾四 / 347
范例62 制造令人生畏的工作環(huán)境 / 350
附加范例 社交媒體網(wǎng)絡(luò)欺凌 / 354
范例63 間接或直接的暴力威脅 / 358
范例64 對同事的敵對行為一 / 362
范例65 對同事的敵對行為二 / 365
范例66 對同事的敵對行為三 / 368
范例67 管理人員的報復(fù) / 371
范例68 上班時間酗酒一 / 375
范例69 上班時間酗酒二 / 379
范例70 醉酒狀態(tài)上班 / 383
范例71 上班時間毒癮發(fā)作 / 387
附加范例 隱瞞同事醉酒情況 / 391
范例72 濫用職權(quán) / 394
范例73 工會代表濫用職權(quán) / 397
范例74 人格誹謗 / 400
附加范例 “更衣室”玩笑 / 404
第六部分 缺勤和遲到
處分或解雇缺勤、遲到員工的限制 / 410
范例75 多次無故缺勤:不受法律保護 / 412
范例76 多次無故缺勤一 / 416
范例77 多次無故缺勤二 / 420
范例78 多次定期無故缺勤一 / 424
范例79 多次定期無故缺勤二 / 429
范例80 多次無故缺勤:無正當(dāng)理由 / 434
范例81 多次遲到一 / 438
范例82 多次遲到二 / 441
范例83 多次遲到三 / 445
附加范例 濫用FMLA:未能提供適當(dāng)?shù)尼t(yī)療文件 / 449
附加范例 濫用FMLA:未遵守醫(yī)療證明條款 / 453
附加范例 濫用FMLA:未就員工請假與人力資源部協(xié)商 / 459
附加范例 未遵循《美國殘疾人法案》保護員工的合法權(quán)益 / 464
第七部分 解除勞動關(guān)系通知書
范例84 正當(dāng)理由解雇:工作績效不達標(biāo)一 / 470
范例85 正當(dāng)理由解雇:工作績效不達標(biāo)二 / 472
范例86 員工就職第一天未到崗,公司撤銷其聘用通知 / 474
范例87 即時解雇:偽造公司記錄 / 475
范例88 即時解雇:員工考勤造假 / 477
附加范例 篡改員工考勤 / 479
范例89 即時解雇:武器許可證已到期 / 481
范例90 即時解雇:持有、出售違禁藥品,或受酒精及違禁藥品的影響 / 483
附加范例 濫用醫(yī)用大麻 / 485
范例91 即時解雇:未能通過認(rèn)證考試 / 487
范例92 即時解雇:未經(jīng)公司批準(zhǔn)解雇員工 / 489
范例93 即時解雇:在公司年會上的不當(dāng)行為 / 491
范例94 即時解雇:對同事進行人身威脅 / 492
范例95 即時解雇:解雇試用期員工 / 494
范例96 確認(rèn)接受員工口頭辭職的信函 / 495
范例97 即時解雇:受賄 / 496
范例98 即時解雇:誹謗上級(行為不當(dāng)) / 497
附加范例 不服從上級(員工對紀(jì)律處分通知做出暴力反應(yīng)) / 499
附加范例 濫用社交媒體 / 501
范例99 秘書被遣散:沒有補償金 / 503
范例100 總監(jiān)級別的裁員:包括離職補償、再就業(yè)安置以及相關(guān)法律文件 / 504
范例101 主動放棄工作 / 509
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