《酒店文秘》旨在使文秘技巧與旅游行業(yè)(包括酒店行業(yè))高度融合,以長三角地區(qū)酒店行業(yè)發(fā)展為背景,傳遞酒店行業(yè)新發(fā)展動態(tài)。教材內容涵蓋酒店文秘崗位職責、酒店文書寫作、酒店檔案管理、現代辦公技術、酒店辦公日常事務、會務服務等內容,旨在提高應用類院校旅游類學生及飯店從業(yè)人員的辦文、辦會、辦事能力,使其掌握一定的酒店經營部門的業(yè)務知識和服務技巧,為從事相關酒店文秘和行政工作奠定良好的基礎。《酒店文秘》注重理論與實踐相結合、文秘理論與酒店行業(yè)乃至旅游行業(yè)相結合。不僅有理論介紹和知識講解,而且還配以大量的案例,力求文字淺顯易懂、活潑生動,力求在傳達出完整、系統(tǒng)的理論知識的同時,突出酒店文秘的職業(yè)性、實用性和可操作性。