HR選人用人必學(xué)必備書

第01章 招聘計(jì)劃：HR必知的人力資源招聘計(jì)劃十步驟 / 1

       1.步驟一：分析企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營規(guī)劃 / 2

       2.步驟二：編制職務(wù)設(shè)置與調(diào)整計(jì)劃 / 4

       3.步驟三：預(yù)測人員需求情況 / 6

       4.步驟四：制訂人員配置計(jì)劃 / 8

       5.步驟五：制訂人員供給計(jì)劃 / 10

       6.步驟六：制訂人力資源政策調(diào)整計(jì)劃 / 11

       7.步驟七：制訂入職人員培訓(xùn)計(jì)劃 / 13

       8.步驟八：制訂試用期管理計(jì)劃 / 14

       9.步驟九：編寫預(yù)算 / 16

       10.步驟十：關(guān)鍵任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)分析及對策 / 17

第02章 選人標(biāo)準(zhǔn)：德+能+勤+績+性+學(xué) / 23

       1.德：HR選人須以德為先 / 24

       2.能：能做事、會做事、做好事 / 26

       3.勤：有恒心、有勇氣、能堅(jiān)持 / 28

       4.績：以往的成績、效率和成果 / 30

       5.性：性格決定命運(yùn) / 31

       6.學(xué)：自我實(shí)現(xiàn) / 33

第03章 招聘途徑：HR招聘渠道與招聘方式 / 37

       1.HR常用招聘渠道的優(yōu)缺點(diǎn)比較 / 38

       2.HR比較靠譜的幾個(gè)招聘渠道 / 42

       3.HR內(nèi)部招聘渠道與招聘方式 / 46

       4.HR外部招聘渠道與招聘方式 / 48

第04章 簡歷真相：HR是這樣篩選簡歷的/ 51

       1.HR篩選簡歷時(shí)要考慮的事情 / 52

       2.HR是這樣篩選簡歷的 / 54

       3.HR如何審核篩選后的簡歷 / 56

       4.HR挑選簡歷的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn) / 60

第05章 面試技巧：HR面試選人要當(dāng)好伯樂/ 65

       1.注重相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，崗位經(jīng)驗(yàn)很重要 / 66

       2.比例協(xié)調(diào)，不要歧視女性 / 68

       3.合理分配不同年齡段應(yīng)聘者 / 71

       4.從穿著打扮和簡歷及員工登記表上看執(zhí)行力 / 73

       5.按照關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)選拔企業(yè)所需的人才 / 75

       6.面試提問：精準(zhǔn)提問+深度追問+直覺驗(yàn)證 / 77

第06章 科學(xué)招聘：HR選人之招聘流程五步驟/ 81

       1.步驟一：規(guī)定崗位技能，明確任職資格 / 82

       2.步驟二：定義工作標(biāo)準(zhǔn)，測試任職能力 / 83

       3.步驟三：利用測試工具，測試應(yīng)聘人員 / 84

       4.步驟四：聯(lián)系工作績效，檢驗(yàn)選聘結(jié)果 / 85

       5.步驟五：定期監(jiān)測績效，調(diào)整選聘方案 / 86

第07章 用人原則：比能力更重要的11種品格/ 89

       1.忠誠：維護(hù)企業(yè)的利益 / 90

       2.敬業(yè)：對待工作具有奉獻(xiàn)精神 / 92

       3.主動：從“要我做”到“我要做” / 93

       4.負(fù)責(zé)：做好每一件事情 / 95

       5.效率：專注、量化、要事第一 / 97

       6.結(jié)果：一開始就想怎樣把事情做好 / 99

       7.溝通：學(xué)會溝通技巧，掌握溝通分寸 / 101

       8.合作：融入團(tuán)隊(duì)，不當(dāng)團(tuán)隊(duì)的“短板” / 103

       9.節(jié)約：不要把企業(yè)的錢不當(dāng)錢 / 106

       10.感恩：想想是誰造就了今天的自己 / 108

       11.學(xué)習(xí)：贏在學(xué)習(xí)，勝在改變 / 111

第08章 用人標(biāo)準(zhǔn)：HR用人應(yīng)堅(jiān)持的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)/ 115

       1.以德為先，嚴(yán)把職業(yè)道德關(guān) / 116

       2.務(wù)實(shí)為本，任何成功都是點(diǎn)滴積累的結(jié)果 / 118

       3.注重團(tuán)隊(duì)精神，反對“個(gè)人英雄主義” / 120

       4.扎實(shí)的基礎(chǔ)知識，是成為“能人”的前提 / 122

       5.HR用人，員工認(rèn)同企業(yè)文化很重要 / 125

       6.發(fā)展?jié)摿κ强焖俪砷L的先決條件 / 127

第09章 用人體系：HR用人的方法、技巧、胸懷、境界/ 131

       1.用人方法：用人疑、疑人用；理性疑、感性用 / 132

       2.用人技巧：發(fā)現(xiàn)、呵護(hù)、包容、使用 / 134

       3.用人胸懷：用其長，容其短；刀子嘴，豆腐心 / 138

       4.用人境界：基層待遇留人，中層情感留人、高層事業(yè)留人 / 140

第10章 用人機(jī)制：績效考核+晉升渠道+團(tuán)隊(duì)管理+動態(tài)用 人+模式創(chuàng)新/ 143

       1.建立績效考核機(jī)制：相馬不如賽馬 / 144

       2.設(shè)計(jì)晉升渠道：創(chuàng)造發(fā)展空間 / 145

       3.處理好小環(huán)境：專注于團(tuán)隊(duì)管理 / 148

       4.建立崗位勝任力素質(zhì)模型：動態(tài)用人 / 150

       5. 以法為憑,合規(guī)用工，讓《勞動法》成為企業(yè)護(hù)身符 / 153

       6.人才管理新模式：“弼馬溫效應(yīng)”和“懶螞蟻效應(yīng)” / 155

       7. 著眼實(shí)戰(zhàn)，創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理體系 / 161

第11章 部門破局：HR與用人部門從相愛相殺到并肩作戰(zhàn)/ 165

       1.HR與用人部門之間的分工與協(xié)作 / 166

       2. HR與用人部門溝通須遵循的四項(xiàng)原則 / 175

       3.協(xié)調(diào)用人部門主管，俘獲更多匹配的人才 / 179

       4.召開招聘需求溝通會，推動招聘合作成功 / 182

第12章 管理方略：HR人才管理六大策略與方法/ 187

       1.改善生產(chǎn)力：機(jī)制+管理+激勵+分享 / 188

       2.戰(zhàn)略性人才管理：人員管理+解決方案+找出冗員 / 193

       3.改善創(chuàng)新：制度設(shè)計(jì)+加強(qiáng)協(xié)作 / 196

       4.員工發(fā)展和留任：內(nèi)部安排+短期項(xiàng)目+防挖墻腳+員工待遇 / 197

       5.用高效業(yè)務(wù)工具管理人才：優(yōu)先級排序+社會化媒體+風(fēng)險(xiǎn)分析 / 200

       6. 新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)下企業(yè)用工方式全解析 / 202