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HR精英必備的心理學常識

HR精英必備的心理學常識

定 價:¥69.80

作 者: 高曉紅 著
出版社: 中國鐵道出版社
叢編項:
標 簽: 暫缺

ISBN: 9787113275082 出版時間: 2021-05-01 包裝: 平裝
開本: 20開 頁數(shù): 204 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  本書作者作為一名HR從業(yè)者,全面介紹了HR 工作中涉及的各種心理學知識,將重點定位在人力資源管理實戰(zhàn)中看人、識人的原理、技巧、方法,并以情景案例的形式,從員工的行為表現(xiàn)、情緒情感、團隊合作等方面進行分析,讓讀者更容易理解和掌握相關(guān)的心理學知識。緊緊圍繞人力資源管理實踐,將心理學知識經(jīng)過提煉與分析,以通俗易懂的文字表達出來,方便讀者理解和體會,更好地運用到工作中去。全書分為以下內(nèi)容:面試技巧,從應聘者的聲音、面部表情、行為等判斷應聘者對公司的印象以及誠實度;在職管理,通過具體案例解決新入職員工在工作中的表現(xiàn),規(guī)范他們的行為,使其更加努力地投入到工作中來;離職管理:通過周到的詳談,使離職者能夠心態(tài)平和,減少訴訟案件的發(fā)生;行政管理者日常工作要細致入微,深入員工中去,發(fā)揮他們的專長,更好地服務(wù)于企業(yè)。

作者簡介

  高曉紅:北京大學應用心理學碩士、十多年豐富的人力資源管理工作經(jīng)驗,先后在國際知名公司、大型上市公司擔任人力資源總監(jiān)職位。 曾為IT行業(yè)、廣告設(shè)計企業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)等提供過專業(yè)的人力資源咨詢服務(wù)。包括設(shè)計組織架構(gòu)、崗位梳理、薪酬福利、績效考核、員工激勵等人力資源精細化管理的整體解決方案。

圖書目錄

目 錄
第1章 入行處事風格初練成1
1.1 轉(zhuǎn)行HR:人生能有幾回搏2
1.2 HR小白:我不小心當了一回“鯰魚”4
1.3 邊學邊干:“菜鳥”的蘑菇期不是圍欄7
1.4 空杯心態(tài):別人很糟糕,還是自己很糟糕9
1.5 考驗承受力:委屈和眼淚12
1.6 成長動力:不止面包,還有好奇心14
1.7 情緒管理:壞情緒是抓不住的影子15
1.8 抓住機會:心有多大,舞臺就有多大18
第2章 第一次與招聘親密接觸21
2.1 一招一式:霧里看花式的招聘需求22
2.2 沒對上眼:有意向的應聘者不來了24
2.3 人以群分:渠道對了,人就對了27
2.4 即時效應:招聘海報是一盞聚燈光29
2.5 真的假的:簡歷是一面照妖鏡31
2.6 未卜先知:測評工具讓你更了解他34
2.7 虛實強弱:電話要約是門藝術(shù)37
第3章 面試是個技術(shù)活40
3.1 首因效應:初次

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