第三部分

第44節(jié):第三章 溫州人和你不一樣的人脈(11)

溫州人想的和你不一樣:溫州人為什么會成為富人 作者:楊宏建



  從開拓市場到贏利這個過程所花的時間不到一年,這讓許多人感到有點(diǎn)不可思議。其實,正是憑借這種拓展人脈的能力,每一個溫州商人無論走到哪里,都能夠很快在當(dāng)?shù)卦?、發(fā)芽直至開花、結(jié)果。

  正是這種對人脈極度重視的心理,讓這些溫州人在下海經(jīng)商方面取得了極大的成功。

  “他們能夠知道北京、天津、廣州,甚至國外市場的信息。就是通過這種社會網(wǎng)絡(luò)去收集的?!敝袊缈圃荷鐣W(xué)研究所王春光研究員說。

  中國社會科學(xué)院研究員王春光在2003年10月11日世界溫州人大會“溫州商人與溫州人精神”論壇說:

  “傳統(tǒng)的人際關(guān)系就是解決這個問題的最便捷、最經(jīng)濟(jì)、也是最可靠的資源。溫州人就是這樣依靠親戚朋友,親幫親,戚幫戚,積少成多,逐漸富裕起來。

  “長期以來,溫州的發(fā)展并沒有得到高層政府的強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)支持,而主要發(fā)自溫州民間的力量。民間的力量來自什么地方呢?溫州這個地方人多地少,歷史上并不很富裕,民間資本并不雄厚。但是,正是在這樣的情況下,溫州發(fā)展起來了,有了溫州模式,溫州人富起來了,并走向全國,闖蕩天下,乃至出現(xiàn)外地的溫州人經(jīng)濟(jì)實力超過本地溫州人的經(jīng)濟(jì)實力。其基礎(chǔ)是依托于社會關(guān)系資源之上的民間金融、民間組織和民間交往,我們可以通稱其為民間力量,家庭、家族、親戚朋友、鄰里鄉(xiāng)親、民間借貸、相互救助等等,是每個溫州人必須借助的民間社會力量。

  “我曾在一本書里談到過,按市場的技術(shù)等級來衡量,溫州人處于很低的等級,有不少人還是文盲和半文盲,但是他們卻能闖天下,而且還都能闖出一片天地來,這是溫州人令人贊嘆、令人信服的地方。那么溫州人靠的是什么呢?社會上對此有各種各樣的解釋,比如溫州人能吃苦耐勞,又比如溫州人精明,又比如溫州人膽子大等等,這些說法都有其局部的合理性,但是有一點(diǎn)往往被人們所忽略,那就是溫州的團(tuán)聚特點(diǎn)以及互助精神。社會學(xué)有一個很流行的概念叫社會資本,所謂社會資本,就是把社會關(guān)系資源加以運(yùn)用,以提高生存和發(fā)展能力,社會關(guān)系資源猶如貨幣,社會資本就像貨幣被用來投資獲利的一種關(guān)系資源。在很大程度上,溫州人之所以闖天下,憑借的就是他們充分地調(diào)用其擁有的社會關(guān)系資源,將其變成他們的社會資本?!?br />
  關(guān)系營銷是交易雙方之間創(chuàng)造更親密的工作關(guān)系和信賴關(guān)系的藝術(shù),建立了良好的關(guān)系,在商業(yè)上就可以做到左右逢源,如魚得水。正如溫州服裝商會會長陳敏所說:“這張網(wǎng)是溫州人最大的優(yōu)勢,別人花再多錢也買不去?!?br />
  在溫州,人情費(fèi)是很大的一筆花銷。逢年過節(jié),每戶溫州家庭的人情支出都在萬元以上。親朋好友結(jié)婚送禮,出手就是1000多。

  溫州人認(rèn)為,親朋好友就是致富的門路?!把?、地緣、親緣”等因素,使遍布世界各地的溫州人編織成了一張巨大而密集的信息和銷售網(wǎng)絡(luò)。

  如今的溫州父母都非常重視孩子的朋友。許多溫州孩子在學(xué)校里的文化課成績不是很好,但是,都非常善于交際。有些父母除了每月要給孩子必要的生活費(fèi)外,還會給孩子一筆“招待費(fèi)”,讓孩子用于同學(xué)之間的聚會和活動。溫州人認(rèn)為,同學(xué)關(guān)系是以后經(jīng)商的一種重要關(guān)系,讓孩子從小就積累人際關(guān)系,對于孩子以后走上社會是有好處的。

  在儲備自己的人脈資源的時候,不要只與自己喜歡的那種人交往。在生意場上,各種各樣的人都有,你要學(xué)會與不同的人交往,了解他們的思維習(xí)慣和行為作風(fēng),學(xué)習(xí)如何與他們打交道,取得他們的信任,讓他們成為自己事業(yè)的幫手。在人情支出方面,一定要有長遠(yuǎn)的眼光,相比而言,人情費(fèi)用往往會給你帶來較大的利益。

  溫州人語錄:

  傳統(tǒng)的人際關(guān)系就是解決這個問題的最便捷、最經(jīng)濟(jì)、也是最可靠的資源。溫州人就是這樣依靠親戚朋友,親幫親,戚幫戚,積少成多,逐漸富裕起來。

  ——中國社會科學(xué)院研究員 王春光

  今天你有商業(yè)機(jī)會和經(jīng)營能力是不夠的,你是否有一幫專業(yè)的人才,還需要有社會資源,也就是現(xiàn)在講的人脈資源的結(jié)合。

  ——大連百年城集團(tuán)有限公司董事長 吳云前

  11.信譽(yù)就是金錢

  致富思維:

  窮人:無商不奸,做生意就是靠坑蒙拐騙,要說到信譽(yù),那只是說說而已。

  溫州人:在商場上,你可以沒有錢,但是你不可以沒有信譽(yù)。有錢你不一定能夠做好生意,有了好信譽(yù),別人自然愿意跟你做生意。

  聰明的溫州商人善于利用商場上的信譽(yù)。溫州商人講信用,為的就是給自己建立信譽(yù),溫州商人非常重視信譽(yù)。因為,在他們眼里,看不見、摸不著的信譽(yù)恰恰是資金的一個良好來源。

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