第五章 溫州人和你不一樣的手段
1.吃虧換大利益
致富思維:
窮人:做生意就要想著怎樣賺錢(qián),能賺一塊是一塊,只要是自己的利益,就要據(jù)理力爭(zhēng)。
溫州人:做生意不能老想著自己賺錢(qián),能賺10塊錢(qián)的生意,賺6塊錢(qián)就行了。其他4塊分給別人賺,要舍小我求大我。這樣,別人在賺錢(qián)的時(shí)候也會(huì)想到你,你的賺錢(qián)機(jī)會(huì)就會(huì)越來(lái)越多。
做生意就要想著怎樣賺錢(qián),這話(huà)一點(diǎn)都不假。但是,怎樣賺錢(qián)卻是有門(mén)道的。有些人眼睛總是盯著錢(qián),總是想得到最大的利益,結(jié)果往往得罪了顧客,氣跑了客戶(hù),影響了以后的生意,這真是因小失大呀!
溫州人的想法卻不一樣,在他們看來(lái),做生意看重的是長(zhǎng)遠(yuǎn),錢(qián)是賺不完的,要考慮給自己留下良好的口碑和信譽(yù),讓生意主動(dòng)來(lái)找自己,這樣就不怕沒(méi)有生意可做了。正是由于有了這種想法,溫州人在面對(duì)明明是吃虧的事情時(shí),總是能夠站得高、看得遠(yuǎn),把吃虧當(dāng)成是一種投資,當(dāng)成是一種經(jīng)驗(yàn)。
寧波大世界集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)、寧波溫州商會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳正光講過(guò)這樣一件事:
“當(dāng)時(shí)剛剛改革開(kāi)放,商品流通還是比較落后,應(yīng)該說(shuō)那時(shí)候做生意比較好做。我到了寧波,三個(gè)人把幾樣?xùn)|西都買(mǎi)好以后裝輪船。突然碰到一個(gè)人是桃花島人,他說(shuō)有非常好的目魚(yú)干,就是吃的目魚(yú)干,那么我們幾個(gè)人貨進(jìn)好,剛剛還剩下幾萬(wàn)元錢(qián),就決定進(jìn)貨。我和他講他們?nèi)パb貨,我們把這些魚(yú)都買(mǎi)下來(lái),大概一共4000多斤。重量都稱(chēng)好,錢(qián)付好,后來(lái)我感覺(jué)這4000多斤好像量不夠。我就重新稱(chēng)了幾袋,后來(lái)4000斤其實(shí)只有1900斤。”
一次生意就被人騙了2000多斤,這是許多人都無(wú)法接受的。但是,陳正光卻想得很開(kāi)。他認(rèn)為,做生意,上當(dāng)受騙、吃虧損失都是很正常的。只要自己汲取經(jīng)驗(yàn),著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,就當(dāng)交點(diǎn)學(xué)費(fèi)學(xué)習(xí)做生意的方法,這也是合算的。
他說(shuō):“有些地方我都吃虧了。用一句寧波話(huà),吃虧就是上算(合算)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),因?yàn)槲覀兦懊孀鲞^(guò)很多的事情,不管是失敗還是吃虧,我覺(jué)得,都是上算的?!?br />
美國(guó)耐克公司創(chuàng)始人菲爾?耐特說(shuō)過(guò):“有時(shí)候,能吃虧就是福,會(huì)忍退就是成功?!痹S多溫州商人深諳其中的道理。
有一位溫州籍商人劉老板,在陜西銅川開(kāi)了家機(jī)電設(shè)備公司。
有一次,一個(gè)老客戶(hù)來(lái)買(mǎi)電器配件,遺憾的是,劉老板找遍了公司的庫(kù)存,就是沒(méi)有這個(gè)配件。但是,這位客戶(hù)著急得很,因?yàn)槟貌坏竭@個(gè)配件,他所在的企業(yè)就面臨停工,而停工一天的損失將達(dá)5萬(wàn)多元。
看到客戶(hù)如此著急,劉老板一邊安慰,一邊承諾一定在一天之內(nèi)把貨搞到。
客戶(hù)剛走,劉老板便親自出馬打的直奔西安供貨方。誰(shuí)知,西安也沒(méi)貨了。沒(méi)辦法,他只好連夜乘飛機(jī)到杭州,然后再叫車(chē)趕往溫州老家。
回來(lái)折騰一番后已經(jīng)是清晨四五點(diǎn)了。劉老板不顧饑餓與疲勞,又在溫州聯(lián)系相關(guān)的生產(chǎn)廠(chǎng)家。結(jié)果,在連續(xù)聯(lián)系了十幾個(gè)廠(chǎng)家后,終于讓他找到了這個(gè)電器配件。
拿到電器配件后,劉老板火速打車(chē)直奔溫州機(jī)場(chǎng),連下車(chē)看望一下父母的時(shí)間都沒(méi)有。
第二天,當(dāng)他把貨交到客戶(hù)手中時(shí),客戶(hù)感動(dòng)得無(wú)法言語(yǔ)。
但是,這次生意對(duì)于劉老板來(lái)說(shuō),卻是一樁賠本的生意。因?yàn)橐粋€(gè)配件才300元,利潤(rùn)也就30元,但是劉老板卻付出了3000多元的交通費(fèi)。
當(dāng)然,從表面上來(lái)看,劉老板虧了好幾千元,但是他卻得到了客戶(hù)的信任。第二天,客戶(hù)所在的企業(yè)就敲鑼打鼓地送來(lái)大匾,還帶上當(dāng)?shù)孛襟w來(lái)采訪(fǎng)劉老板,宣傳他這種一心想著客戶(hù)的事跡。
就這樣,劉老板吃虧待客戶(hù)的消息在業(yè)內(nèi)廣泛流傳,劉老板生意自然是越來(lái)越紅火,得到的財(cái)富自然比區(qū)區(qū)幾千元的損失要多得多。
上海安信地板有限公司董事長(zhǎng)盧偉光也是一個(gè)敢于吃虧的人。憑借自己獨(dú)到的眼光,盧偉光用自己的利益換取了現(xiàn)在的發(fā)展。
那次事件發(fā)生在2001年。2001年,盧偉光在巴西做了一次賠本生意。這在許多人眼里是不可思議的,但是盧偉光卻并不這么認(rèn)為。
“我早就聽(tīng)到了亞馬遜叢林的召喚,那些木頭是有生命的,有細(xì)胞,會(huì)呼吸,還會(huì)說(shuō)話(huà)?!北R偉光說(shuō)。為了木頭,盧偉光真是付出了很多。
2001年春節(jié)前夕,因?yàn)槭袌?chǎng)被普遍看好,很多亞洲商人都增加訂貨量。但按照傳統(tǒng)習(xí)俗,絕大部分裝修工程在那時(shí)候都停工暫歇,沒(méi)人買(mǎi)貨,這樣,商家手頭的現(xiàn)金一下子窘迫起來(lái)。
但是,就在這個(gè)時(shí)候,印尼盾暴跌,1美元本來(lái)兌換8500印尼盾,一下子跌到了1∶13000,大部分供應(yīng)商都轉(zhuǎn)向印尼采購(gòu),而停止從巴西采購(gòu)。
當(dāng)時(shí)的盧偉光也非常猶豫:如果按照原來(lái)合同中規(guī)定的匯率從巴西訂貨的話(huà),自然能夠贏得巴西人的尊敬和喜愛(ài),今后就能夠得到更優(yōu)惠的價(jià)格,但貸款利率加上匯率損失,折合起來(lái)要虧損1700多萬(wàn)元人民幣,這幾乎是當(dāng)時(shí)盧偉光一整年的利潤(rùn);可是如果毀約的話(huà),自己這3年在巴西辛苦經(jīng)營(yíng)的渠道和信用都要?dú)в谝坏?br />
怎么辦呢?要做這個(gè)決策實(shí)在太困難了。
當(dāng)時(shí)的盧偉光敏銳地意識(shí)到,未來(lái)兩三年中國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)必然還會(huì)發(fā)展,自己是有機(jī)會(huì)把這筆錢(qián)賺回來(lái)的。盡管面對(duì)這筆巨額的損失,盧偉光無(wú)法確定自己需要多久才能賺回來(lái),但是最終他還是把錢(qián)打到對(duì)方賬戶(hù)上。
“我平時(shí)很少向人家借錢(qián)。但那個(gè)時(shí)候,時(shí)間很緊,我叫我太太和我弟弟飛回溫州,一天借到一百萬(wàn)現(xiàn)金,用一個(gè)麻袋裝著飛到上海,按時(shí)付清了木材款?!彼f(shuō)。
盧偉光認(rèn)為,就像森林里的樹(shù)木一樣,一年長(zhǎng)一個(gè)輪兒,所有的事物也都有周期。這是該做的事,不得不虧的錢(qián)。整個(gè)中國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)正處于高速發(fā)展期,今后兩三年只要保持增長(zhǎng),這個(gè)成本我承擔(dān)得起。
風(fēng)波之后,盧偉光總共損失1500萬(wàn)元,但“上海安信講信用”的消息很快傳遍巴西業(yè)界。盧偉光的友善、真誠(chéng)獲得了豐厚的回報(bào),150多個(gè)原木鋸材廠(chǎng)與他建立了深厚的友情,甚至連當(dāng)?shù)氐挠〉匕踩硕汲闪怂暮门笥?。盧偉光在回想當(dāng)初的決定時(shí),曾經(jīng)感慨地說(shuō):“現(xiàn)在回想起來(lái)還算幸運(yùn),因?yàn)楫?dāng)年絕大部分經(jīng)銷(xiāo)商都寧愿選擇毀約,以避免這筆損失。而我,不僅僅給供應(yīng)商帶去了資金,也確立了自己在巴西良好的名聲,其他供應(yīng)商也都傾向于給我供貨?!?/div>