13.7移山故事：功能本天成，妙手偶得之

　　荔荔：我聽了這么多方法論，是不是所有的好功能都是一步一步根據用戶需求，按照用戶場景設計，然后可用性測試等等步驟之后得來的？

　　阿超：有人說：功能本天成，妙手偶得之——我有一個來自微軟的故事[6]。

　　約摸在1985年，微軟的一個叫Steve Hazelrig的工程師正在寫Mac Excel版本的打印功能，那時候激光打印機很貴，而且離辦公室也不近。他懶得經常跑到打印機那兒取打印紙，檢查打印效果，就寫了一個小程序，把要輸出打印的圖像顯示在屏幕上，還有一個放大鏡功能可以把局部放大以檢查每個像素的位置及效果。這時一個PM路過看到了這個小工具，說，這么酷的東西，為啥不做成一個功能呢？所以后來微軟的編輯軟件都有“打印預覽”這一功能。然而，用戶們并沒有正式地要求這一功能。

　　九條：真是傳奇，現(xiàn)在這樣的事已經不可能發(fā)生了吧，因為軟件所有可能的功能都被人想到了，并且實現(xiàn)了。

　　阿超：很難說，貝多芬在寫第五交響曲“命運”之前，沒有人提出這樣的“用戶需求”，沒有人說，“小貝，為了鼓勵世人，寫一個反映和命運抗爭的交響樂吧?，F(xiàn)在市面上正缺少這樣的產品?！钡撬麑懗鰜碇?，大家覺得都離不開它。這又說明了啥？

　　小飛：嗯，同理，對于情呀愛呀這些主題，流行歌曲不知有多少，完全覆蓋了每一種可能的“場景”，但是每年都有幾首流行歌，好像道出了前人未道之境。

　　斯坦：普契尼寫了《蝴蝶夫人》后說：這部歌劇的音樂是直接由上帝口述給我的；我只不過是功能性地將它寫在紙上，然后分享給大眾。

　　果凍：但是軟件和藝術是有區(qū)別的……

　　大牛：難道軟件不是藝術創(chuàng)造么？

　　眾人：是么？不是么？