第十三講 曹操的大敗局(3)

管理三國志 作者:成君憶


  曾經那么不可一世的曹操,為什么會遭遇如此慘重的失敗呢?2002年,美國霍尼韋爾公司總裁拉里?博西迪與哈佛商學院的拉姆?查蘭先生聯(lián)袂創(chuàng)作了一本暢銷書《執(zhí)行:如何完成任務的學問》。兩位作者認為,一個團隊和它的競爭對手之間的差別,在于雙方的執(zhí)行力。按照這個執(zhí)行力理論的說法,曹操之所以失敗,是因為他的執(zhí)行力有問題。究竟什么是執(zhí)行力呢?曹操的執(zhí)行力為什么那樣脆弱,以至于不堪孫劉聯(lián)軍的一擊呢?

  【成君憶的管理學理念?!?/p>

  105、拉里和拉姆的執(zhí)行力理論,在于戰(zhàn)略流程、人員流程和運營流程的整合。曹操之所以失敗,是因為他在人員流程上出了差錯。

  拉里和拉姆的執(zhí)行力理論包括三個流程的整合,即戰(zhàn)略流程、人員流程和運營流程的整合。其實,這個理論并沒有超越彼德?德魯克的目標管理,而目標管理則是脫胎于軍事戰(zhàn)略,那就是:首先確定一個軍事性的目標,然后運用和整合所有的資源去占領它——你從占領一個山頭到占領下一個山頭,直到征服整個天下。當我們的視線越過彼德?德魯克,我們就能夠發(fā)現(xiàn),目標管理的起點是2500年前的《孫子兵法》。

  我們今天看到的《孫子兵法》,并不是原版的《孫子兵法》,而是曹操版的《孫子兵法》。據說,原版的《孫子兵法》有八十二篇,曹操覺得篇幅太長,看了半天也不得要領,所以自作主張地把它篡改成了我們今天看到的十三篇。那么,原版的《孫子兵法》究竟是怎樣的,我們已經很難得知。

  曹操不僅熟讀過《孫子兵法》,而且有他自己的看法和理念。作為一個熱中于軍事謀略的創(chuàng)業(yè)者,他擅長于用軍事行動達成自己的目標。在中國,至今流傳著一句俗語:“說曹操,曹操就到?!边@句俗語充分反映了曹操那種雷厲風行的作風。當我們用執(zhí)行力理論的眼鏡去看曹操,就會看到,他是那樣地崇尚行動和看重績效,以至于他簡直可以被看作是執(zhí)行力的典范。

  也許正是因為這種崇尚行動和看重績效的執(zhí)行力,才使得曹操從風云變幻的戰(zhàn)爭背景中脫穎而出,成為一個巍然屹立的軍事巨人。在當今這個商業(yè)社會的許多老板和職業(yè)經理人的眼里,他又儼然成了一個偉大的CEO或者一個優(yōu)秀的HR。許多管理專家也經??隙ǖ卣f,曹操的確可以稱得上是一個很有執(zhí)行力的領導者。

  所有的目標管理都會強調執(zhí)行力,曹操更是如此。他是一個令人望而生畏的鐵腕人物,總是試圖控制一切。在古老而又神秘的歷史背景中,他顯得那樣威猛而有力量。

  但人們感到混亂的是:既然曹操如此強調執(zhí)行力,那他為什么會慘遭赤壁之戰(zhàn)的失敗呢?說他沒有執(zhí)行力吧?他是那樣崇尚行動和看重績效,以至于被人們看作是執(zhí)行力的榜樣。說他有執(zhí)行力吧?他又是那樣脆弱,竟然不堪孫劉聯(lián)軍的一擊,成了一個可笑的失敗者。我們究竟應該怎樣理解曹操呢?

  拉里和拉姆的執(zhí)行力理論,在于戰(zhàn)略流程、人員流程和運營流程的整合。從管理技術的層面上講,這個理論確實有它的可行性。但是,在這三個流程中,人員流程是一個非常麻煩的問題。你可以用你縱橫天下的雄心來設計一個偉大的戰(zhàn)略流程,也可以用你無微不至的細心來設計一個完美的運營流程,但是,如果在人員流程上出了任何差錯,你所有的設計都可能付諸東流。曹操之所以失敗,就是因為他在人員流程上出了差錯。

  那么,我們究竟應該如何去管理企業(yè)的人員流程呢?

  【成君憶的管理學理念。】

  106、人員流程是執(zhí)行力的關鍵,如果在人員流程上出了任何差錯,所有的戰(zhàn)略設計和運營設計都可能付諸東流。

  107、領導力決定了員工忠誠度,員工忠誠度決定了團隊的執(zhí)行力。執(zhí)行力的問題,說到底是領導力的問題。

  美國領導力中心主席保羅?赫塞先生說過:“執(zhí)行力的問題,說到底是領導力的問題?!蓖高^執(zhí)行力,我們可以看到一支忠誠而有勝任能力的團隊。透過這支團隊,我們可以看到一位卓越的領導者。管理學的最大難題,不在別處,在于領導者一人。真正值得思考的管理學課題,不是如何去訓練一群有執(zhí)行力的員工,而是如何成為一位有領導力的管理者。


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