在曹操眼里，人活著就是為了滿足自己的欲望。美國哲學(xué)家馬斯洛也認(rèn)為人是一種欲望的動物。在人力資源管理中，馬斯洛的“人類需求層次理論”是人們學(xué)習(xí)的最重要管理理論之一。

　　難道人力資源管理的目的，就是為了滿足人們的欲望嗎？如果不是，我們又應(yīng)該怎樣理解這個問題呢？

　　我們需要解決一個問題，那就是欲望。因為，我們所討論的人性，似乎總是和欲望糾纏不清。

　　在曹操眼里，人活著就是為了滿足自己的欲望。比如說，求生的欲望、求勝的欲望、以及占有這個、占有那個的欲望。所以，他說過一句流傳千古的曹氏名言：“寧可我負(fù)天下人，不可天下人負(fù)我?！睘榱藵M足自己的欲望，寧可辜負(fù)天下人也在所不惜。這句話說得很坦白，很真實，甚至還很有些放縱的豪情。

　　1943年7月，美國哲學(xué)家馬斯洛先生發(fā)表了著名的欲望理論——《人類動機理論》。他說：“人是一種欲望的動物，總是不斷地追求著得到這樣或者那樣的滿足?！敝钡浇裉?，我們的管理學(xué)教材中還在學(xué)習(xí)他的“人類需求層次理論”，或者也可以稱作“人類的欲望層次理論”。馬斯洛先生也因此被人們譽為“人本主義心理學(xué)之父”。

　　從曹操到馬斯洛，中間相隔了一千七百多年的歲月。曹操的所思所想和所作所為，與馬斯洛先生的欲望理論，卻形成了如此驚人的暗合。如果馬斯洛先生的欲望理論是對的，那就意味著曹操的那句名言沒有說錯。如果欲望是對的，那么為了滿足欲望而不擇手段的做法也是對的，曹操理所應(yīng)當(dāng)成為欲望理論所吹捧的英雄。

　　可是，我想小心翼翼地問問你們：難道欲望真的是人類的本性嗎？如果不是，我們又應(yīng)該怎樣來理解人類的欲望呢？

　　【成君憶的管理學(xué)理念?！?/p>

　　125、馬斯洛先生的“人本主義”，其實是一種“人欲主義”。他鼓吹欲望，但他并不了解欲望的真相。

　　馬斯洛先生認(rèn)為，人類有五個層次的欲望，由較低層次到較高層次，依次呈金字塔形式排列。最基層的欲望，是為了滿足生理上的需求，主要是指食物和生活資料方面的需求。意思是說，當(dāng)一個人在饑餓時，不會對其它任何事物感興趣，他的主要動機是找到食物。當(dāng)饑餓問題得到解決，就會出現(xiàn)第二個層次的欲望，即環(huán)境安全方面的需求。接下來，是第三個層次的欲望，滿足社交方面的需求。接下來，是第四個層次的欲望，希望受到人們尊重的需求。最后是自我實現(xiàn)的需求。當(dāng)較低層次的欲望被滿足之后，就會立即轉(zhuǎn)向較高層次的欲望，直到最高層次的欲望——自我實現(xiàn)的需求得到滿足。

　　我想請問，你們現(xiàn)在處于哪一個層次？在座的都是企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人，應(yīng)該不會為食物和生活資料的問題發(fā)愁吧？你們當(dāng)中的很多人，已經(jīng)擁有幾千萬、甚至幾個億的資產(chǎn)，可是，你們的安全問題得到解決了嗎？你們一直都在不停地賺錢賺錢賺錢，完全有能力解決全家人一百多年的食物儲備問題，究竟還需要多少金錢、食物和生活資料才能解決你們的安全問題呢？

　　即使你擁有更多的金錢，你也很難超越你的安全需求，以致于你只能在生理需求這個層次上徘徊。你可以儲備大量的金錢、食物和生活用品，可以建立自己的勢力范圍，可以成為一呼百應(yīng)的英雄人物，卻始終有一種如影隨形的不安全感跟隨著你，讓你感到驚疑和恐懼。

　　食物短缺問題會威脅到你的安全。人際關(guān)系會威脅到你的安全。社會變化會威脅到你的安全。你拼命地賺錢，是為了解決安全問題。你希望得到人們的尊重、認(rèn)同和支持，也是為了解決安全問題。至于社交活動，不過是為了得到尊重、認(rèn)同和支持的一種方式。而追求自我實現(xiàn)，不過是為了得到尊重、認(rèn)同和支持的另一種方式。事實上，所有的需求都是安全的需求。

　　馬斯洛的金字塔是他自己想當(dāng)然的設(shè)計。你們也可以做這種設(shè)計，例如，把自我實現(xiàn)的需求放到第四個層次，把受尊重的需求放到最高層次。如果沒有自我實現(xiàn)，你怎么會受到人們尊重呢？你們還可以把安全需求放到最高層次，如果得不到人們的尊重、認(rèn)同和支持，你怎么會有安全感呢？總而言之，你怎么設(shè)計都行，只要你能夠像馬斯洛那樣自圓其說。