當(dāng)前人們不注重細(xì)節(jié)的另一個(gè)重要原因是社會(huì)的浮躁心態(tài)。

　　浮躁心態(tài)的一種表現(xiàn)，就是整個(gè)社會(huì)都急于求成。

　　就一個(gè)急于求成，也存在三種情形：其一是幻想一日暴富，一夜成名；其二是動(dòng)輒宏觀戰(zhàn)略，貪大求洋；其三是只顧眼前利益，忽略未來。

　　一次，我半開玩笑地對(duì)一位記者朋友說，你們媒體也要對(duì)社會(huì)浮躁現(xiàn)象承擔(dān)一定的責(zé)任。很多媒體在報(bào)道中，可能是出于“吸引眼球”的需要，講得更多的是李宇春式的成名（雖然我不反對(duì)文化的多元化，但對(duì)此類成名之途表示謹(jǐn)慎的欣賞）?！盁o欲速，無見小利。欲速則不達(dá)。見小利，則大事不成?！?出自《論語·子路》，意思是：做事不要單純追求速度，不要貪圖小利。單純追求速度，不講效果，反而達(dá)不到目的；只顧眼前小利，不講長遠(yuǎn)利益，那就什么大事也做不成。即使宣傳李嘉誠的富甲華人，也不突出其成長的艱難和成功的曲折，尤其不可取的是爆炒所謂的技巧、秘訣、絕招等，渲染快速致富的理念，而很少弘揚(yáng)那種腳踏實(shí)地、把小事做細(xì)的精神和思想觀念。其實(shí)，中國古人早就強(qiáng)調(diào)“欲速則不達(dá)”，而我們現(xiàn)在很多時(shí)候還在做一些拔苗助長的事情。

　　大家可能注意到這樣的一個(gè)現(xiàn)象，現(xiàn)在，國內(nèi)假期逐漸加長，但很多人卻不愿意駕車旅行，因?yàn)橹袊咚俟返氖召M(fèi)太高了。為什么過路過橋費(fèi)這么高？在西方國家，公路和橋梁的投資回收期限是30年到50年，而我國，很多路橋等基礎(chǔ)設(shè)施的投資者都想在10年內(nèi)把投資成本收回來，有的甚至恨不得7~8年就收回來，完全不顧這種投資的公益性質(zhì)，也與我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不相稱。

　　一次，一個(gè)朋友駕車從北京開往鄭州，來回的路橋費(fèi)竟高達(dá)600多元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于來回的火車票價(jià)（還不算油費(fèi)）。2004年7月14日，山西省晉中市中級(jí)人民法院依法公開審理了有“北方第一大案”之稱的山西璞真集團(tuán)特大非法集資詐騙案。涉案主要人員聶玉聲在山西創(chuàng)建了一個(gè)龐大的“璞真事業(yè)機(jī)構(gòu)”，在三年時(shí)間內(nèi)非法吸收公眾存款達(dá)66億元，集資詐騙4800多萬元，受害群眾達(dá)萬余人。調(diào)查表明：為非法吸收公眾存款，“璞真事業(yè)機(jī)構(gòu)”支付的高額回報(bào)率最高時(shí)曾達(dá)到175%。此后，逐漸降低為75%、50%和20%，平均支付利息均超出同期銀行存款利率的幾十倍甚至上百倍；與1993年震動(dòng)全國的沈太福長城非法集資案相比，“璞真”允諾的年利率比沈太福的還高出七倍以上?？释赂蛔圆淮裕p而易舉地獲利，獲大利，獲暴利，非傻即騙。如我寫的《營銷人的自我營銷》一書所言，“天上很少掉餡餅，天上卻常常掉陷阱”。人生避免上當(dāng)?shù)奈ㄒ徊呗跃褪遣粓D較易可得之利。

　　即使是企業(yè)管理，當(dāng)產(chǎn)生投資達(dá)到10億元以上的規(guī)模時(shí)，保持3%左右的投資回報(bào)率就不錯(cuò)了，5%的回報(bào)率已是極為難得的。如果高于這個(gè)比率，我們就應(yīng)該引起警覺。過高的回報(bào)率反倒是很危險(xiǎn)的，因?yàn)檫@很容易導(dǎo)致大量資金短期迅速涌入這個(gè)企業(yè)，造成企業(yè)不正常膨脹。如果資金短期迅速集中到一個(gè)行業(yè)，很可能造成行業(yè)崩潰。美國有家保險(xiǎn)公司，有一年因?yàn)轱L(fēng)調(diào)雨順，事故發(fā)生量大大減少，而使收益率高達(dá)75%。公司董事會(huì)認(rèn)為這一數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于預(yù)期的回報(bào)率，所以決定只留下5%的利潤率，其余部分全部返還給客戶。這是為什么？難道他們不想賺錢嗎？完全不是。他們這樣做的目的，除了回報(bào)客戶，更重要的是為了防止其他投資者的涌入，因?yàn)楦哳~的投資回報(bào)率會(huì)吸引社會(huì)投資大量地涌入這個(gè)市場(chǎng)，從而大大地?fù)p害這個(gè)行業(yè)。如果保持5%的投資回報(bào)率，那么，競爭者就不敢輕易進(jìn)入該領(lǐng)域來參與競爭，從而保持自己的市場(chǎng)占有率。

　　我們知道，中國家電行業(yè)的競爭是比較激烈的?，F(xiàn)在賣一臺(tái)21英寸的家用彩色電視機(jī)，廠家只能賺10元錢。格蘭仕微波爐有的品種每臺(tái)甚至只賺一元錢。如此低的利潤率，一般的企業(yè)是不敢輕易涉足的。在這種情況下，企業(yè)只有靠規(guī)模，靠精細(xì)化管理來創(chuàng)造效益。