我當(dāng)過六年總經(jīng)理(現(xiàn)在不當(dāng)老大很多年了),用過四個秘書。第一個是湖南小女孩,董事長配給我的;第二個是湖北人,挺能干,去別人的公司高就了。我很高興,祝賀她;第三個是一個男孩,不卑不亢,用得挺順手,被一個當(dāng)董事長的好朋友看上,送去給他當(dāng)部長了。能往高處走,支持;第四個是四川人,讀書少一些,進修去了。更贊成,不知現(xiàn)在出息了么!
秘書很重要,秘書又很難當(dāng)。
我當(dāng)過兩年秘書,我的上司是副廳級單位的正職,于是我也“雞犬升天”了,從一個中學(xué)老師一下子就成了級別不高(副科)權(quán)力不小的角色啦。文字的工作倒是沒有多大問題,寫的稿子、起草的文件、做的紀(jì)要,經(jīng)常是不用領(lǐng)導(dǎo)多改的,但我的秘書當(dāng)?shù)貌⒉怀晒?,對?fù)雜的社會的適應(yīng)速度太慢,犯了很多“錯誤”。于是,“南巡”講話后,我就下海了,給香港的一家公司打工,心甘情愿地“受資本家剝削”去了。
在企業(yè),對秘書的要求有所不同,我要的秘書必須是勤奮、得體、有序、精細(xì)、高效的。當(dāng)然,想做點事需要一些犧牲精神,尤其不可能完全按時上下班。如果秘書聽到下班鈴就走,一加班就討論加班工資,那就等著別人搶你的飯碗吧,盡管你是懂勞動保護法的,但你更要懂中國現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的需要。
在此,作為曾經(jīng)的老男秘和后來用過多位秘書的“過來人”,給正在或準(zhǔn)備當(dāng)秘書的同仁20條提示:1必須有更多付出,不能太計較時間和報酬;
2不會擺弄文件夾,不宜當(dāng)秘書;
3常用電話號碼、重要客戶和合作者的聯(lián)系方式盡可能熟記;
4學(xué)會記錄,只要在場能記錄的盡可能別落下,說不定什么時候有用;
5領(lǐng)導(dǎo)開會少發(fā)言,記住自己只是列席;
6有調(diào)查研究和了解情況的權(quán)力,但絕對沒有指令權(quán);
7為了寫東西,多準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)文本;
8對其他同事不可有驕奢之氣;
9無論對上、對下,多用“請”和“謝謝”準(zhǔn)沒錯;
10不要上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事,也許別的同事可以;
11手機永遠(yuǎn)是振動,網(wǎng)上QQ也不要有“唧唧”的叫聲;
12要細(xì)心,學(xué)會在小事情上為上司補缺;
13常規(guī)性的瑣碎事務(wù),不要讓人有半點不放心;
14對上司要適時地提示,溫和地提醒;
15不是上司問及,不議論同事的不好;
16如果一周以上都覺得沒什么事情做,該考慮換崗或辭職;
17少喝酒,不能醉,如果上司老讓你喝酒甚至不在意你醉酒,就已經(jīng)不是真正的秘書了;
18穿衣服有工裝最好,不要為了取悅自己或別人穿太性感的衣服;
19異性秘書,對上司的生活部分不宜太關(guān)心,對上司的家人彬彬有禮就夠;
20切不可產(chǎn)生辦公室戀情,如有萌芽立即走人。注:秘書的類別很多,地位高低和權(quán)力大小有很大的不同,此文提及的20條更多是指中小型企業(yè)的總經(jīng)理秘書,自然不可一概而論。
?。ㄞD(zhuǎn)自我的新浪網(wǎng)博客2007年1月27日之博文——再論秘書的難當(dāng),參見wwwxywzqcom)
夫禍患常積于忽微,而智勇多困于所溺。
——歐陽修《伶官傳序》