13“文件要求、標(biāo)準(zhǔn)”是指,崗位說明書作業(yè)流程要求的是什么,標(biāo)準(zhǔn)是什么,要列舉出來;
14“評價”是指,崗位要求的的標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)在實(shí)際作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相比較,我們完成的標(biāo)準(zhǔn)是比其高了,還是沒有做到;
2 “實(shí)際工作對照檢查表”
21“實(shí)際工作列表”,把正在做的工作項(xiàng)目,一一列舉出來;
22“有沒有”是指,實(shí)際做的某項(xiàng)工作,崗位說明書上有沒有;
23“實(shí)際要求、標(biāo)準(zhǔn)”是指,某項(xiàng)工作的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)與要求;
24“建議”是指,實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)與崗位說明書的標(biāo)準(zhǔn)要求,哪一個高,哪一個低,及其對實(shí)際工作的影響和改進(jìn)意見;《我應(yīng)該做什么》應(yīng)用舉例:
××五金配件有限公司沖壓工自檢表我應(yīng)該做什么
姓名 烏偉雄 部門沖壓車間崗位 沖壓工
崗位要求對照檢查
崗位工作列表做沒做文件要求、標(biāo)準(zhǔn)評價1沖壓加工
25S工作已做
已做加工要求:
110000件以后,進(jìn)行磨具檢查;
2聽取裝配線的意見反饋;
達(dá)到
達(dá)到
實(shí)際工作對照檢查表
實(shí)際工作列表有沒有實(shí)際要求、標(biāo)準(zhǔn)建議1沖壓工作
2剪板工作
35S有
沒有
有130000件以后,進(jìn)行磨具檢查;
2裝配線意見反饋太遲對于具體產(chǎn)品磨具,磨具重修標(biāo)準(zhǔn),建議:裝配線第一時間反饋意見,工藝部門制定標(biāo)準(zhǔn)時,要參考一線的經(jīng)驗(yàn)?!段覒?yīng)該做什么》自檢表的方法
《我應(yīng)該做什么》自檢表可以系統(tǒng)地檢查員工的作業(yè)內(nèi)容與完成情況,是否達(dá)到了《崗位說明書》的要求,同時可以知道《崗位說明書》的要求、標(biāo)準(zhǔn)是否落后于實(shí)際工作。把這些東西摸清楚,有助于員工改進(jìn)提高自己的工作,也便于管理層修改《崗位說明書》的要求,達(dá)到個人與整體的共同進(jìn)步。
在實(shí)施《我應(yīng)該做什么》自檢活動時,有三種問題是經(jīng)常出現(xiàn)的,要充分引起的注意。
問題一:沒有崗位說明的企業(yè),或者崗位說明形式化的企業(yè),應(yīng)該怎樣做?
問題二:員工不知道怎樣填寫,怎樣做?
問題三:有的員工在填寫時“起哄”,怎樣辦?
辦法一:沒有崗位說明的企業(yè),或者崗位說明形式化的企業(yè),具體工作時,是有明確的要求的,由班組長、部門經(jīng)理及其工藝部門,把實(shí)際工作的項(xiàng)目、要求、標(biāo)準(zhǔn)書面化,然后,讓員工參照填寫《我應(yīng)該做什么》自檢表;
辦法二:四次活動法,首先找一個優(yōu)秀員工,班組長與其一起填寫他的《我應(yīng)該做什么》自檢表,作為樣板,讓所有員工參考;第二,所有員工共同填寫一次,選出良好的,作為樣板,讓大家學(xué)習(xí);第三,不合格的員工,參考相關(guān)崗位的意見,重新填寫;第四,最落后的員工,應(yīng)由班組長、部門經(jīng)理輔助其填寫;
辦法三:給班組長、部門經(jīng)理監(jiān)察權(quán),讓其過濾掉“起哄者”,令其重來。
實(shí)施步驟:
1給班組、部門一周或者二周的時間訓(xùn)練,使《我應(yīng)該自做什么》填寫規(guī)范,符合實(shí)際;
2分層級篩選收集《我應(yīng)該做什么》自檢表,統(tǒng)一到“細(xì)節(jié)管理推進(jìn)小組”,分級篩選是為了把有問題的自檢表選出來,什么是有問題的自檢表呢?崗位標(biāo)準(zhǔn)不明確。實(shí)際工作有異議的等都是有問題的自檢表,班組長、部門經(jīng)理要把這些自檢表篩選出來;
3 “細(xì)節(jié)管理推進(jìn)小組”匯總自檢表中的問題,形成報告,遞交管理層進(jìn)行討論;
4管理層系統(tǒng)整理《崗位說明書》,對于工藝流程與標(biāo)準(zhǔn)落后于實(shí)際的,重新修訂;對于員工未知的標(biāo)準(zhǔn)、要求,集中進(jìn)行培訓(xùn);
5此項(xiàng)工作,建議進(jìn)行二個月;
6此項(xiàng)工作,一年進(jìn)行一次,目的是對整體進(jìn)行檢討,發(fā)現(xiàn)不足,改進(jìn)不足,發(fā)現(xiàn)變化,適應(yīng)變化,發(fā)現(xiàn)進(jìn)步,推廣進(jìn)步;