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第41節(jié):調(diào)節(jié)情緒

像他們一樣生活 作者:文泉杰, 鄭國(guó)明


的語(yǔ)言,別人聽(tīng)起來(lái)會(huì)順耳一些。當(dāng)一個(gè)人需要把別人的態(tài)度從否定改變到肯定時(shí),幽默具有很強(qiáng)的說(shuō)服力。當(dāng)一個(gè)人與他人關(guān)系緊張時(shí),即使在一觸即發(fā)的關(guān)鍵時(shí)刻,幽默可以使彼此從容地?cái)[脫不愉快的窘境或消除矛盾。所以,幽默是交際的潤(rùn)滑劑。善于幽默的人,朋友往往也多。因?yàn)橛哪?,初次與陌生人見(jiàn)面的時(shí)候會(huì)給對(duì)方留下較為深刻的印象,這對(duì)于身在職場(chǎng)中的人來(lái)說(shuō)是一件很好的事情,因?yàn)檎f(shuō)不定哪一天你就會(huì)有求于別人。善于幽默的人平易近人,比較容易與他人相處,也比較有利于建立持久牢固的人際關(guān)系。在交際中,幽默還具有化干戈為玉帛的作用。人是復(fù)雜的動(dòng)物,個(gè)性脾氣迥然不同,在交往中發(fā)生沖突在所難免。有時(shí)候僅僅因?yàn)橐恍┬∈戮蜁?huì)使人陷入尷尬的境地,這時(shí)候,幽默就能夠派上用場(chǎng)了,一兩句幽默的話往往能使緊張的氣氛輕松下來(lái)。幽默能使人急中生智,化解困境,或者從危險(xiǎn)的境地脫身,創(chuàng)造性地、完善地解決問(wèn)題。凡是具有較高情商的人,都善于用幽默來(lái)應(yīng)付緊急情況。幽默還具有自我激勵(lì)的作用。人們可運(yùn)用幽默來(lái)增強(qiáng)活力,從幽默中汲取力量來(lái)應(yīng)付任何困境,擺脫種種煩惱。對(duì)于阿Q式的幽默,人們往往抱以不屑甚至鄙夷的態(tài)度,其實(shí)不然,在某些時(shí)候它卻能起到積極的作用,至少不會(huì)在陷入低谷的時(shí)候?qū)に酪捇睿峭ㄟ^(guò)自我激勵(lì)的方法使自己保持一份愉快的心情。這種幽默使人不會(huì)陷入絕望。一個(gè)不懂幽默的人,就不懂調(diào)節(jié)情緒的方法,所遇到的困難越多,他的情緒也越容易消沉。因此,面對(duì)困難重重的人生,必須培養(yǎng)和訓(xùn)練自己的幽默感。172

注意你的社交禮儀有很多人都非常羨慕那些有風(fēng)度、有氣質(zhì)、待人彬彬有禮的人,并且渴望著自己有一天也可以成為那樣被人羨慕、受人尊敬的人??墒?,卻很少有人去認(rèn)真、仔細(xì)地思考過(guò),他們?cè)趺床拍艹蔀槟菢泳哂酗L(fēng)度和氣質(zhì)且待人彬彬有禮的人呢?其實(shí),那些人之所以在人群中顯得與眾不同,顯得耀眼,全是因?yàn)樗麄儶?dú)有的人格魅力,那是一種由內(nèi)而外散發(fā)出來(lái)的韻味,而"知禮"便是促成這種魅力的重要因素。正是因?yàn)樗麄冏⒁庖恍┒Y儀上極為細(xì)小的問(wèn)題,才有意想不到的收獲。無(wú)論何時(shí)何地,他們都會(huì)以最恰當(dāng)?shù)姆绞饺ゴ私游?。這個(gè)時(shí)候,"禮"就已經(jīng)變成了他們生命的一部分,完全不能割裂,也不會(huì)割裂了。他們把禮儀當(dāng)作是人際交往中的一種藝術(shù),是人與人之間溝通的橋梁。禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習(xí)慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀是一種高尚、美好的行為方式,它可以凈化人的心靈,陶冶人的情操,提高人的品味,完善人的人生。一個(gè)人講究禮儀,會(huì)使自己心胸豁達(dá),謙虛誠(chéng)懇,遵守紀(jì)律,樂(lè)于助人。在禮儀的陶下,人們的修養(yǎng)會(huì)自覺(jué)地提高,改正缺點(diǎn),成為一個(gè)道德高尚的人。俗話說(shuō):"禮多人不怪"。人際交往,貴在有禮。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng),173

處處注重禮儀,定能使你在社會(huì)交往中左右逢源,無(wú)往不利;使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)你的尊敬,從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,使人們的生存環(huán)境更為寬松,使人們的交往氣氛更加愉快。禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠,是中國(guó)古代文化的精髓。身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。知書(shū)達(dá)理,待人以禮,是當(dāng)代男士的一個(gè)基本素養(yǎng)。作為一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者也好,作為一個(gè)普通的職員也好,都要與別人打交道,這就不可避免地涉及到禮儀的問(wèn)題。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,與你打交道的對(duì)象一般都是這個(gè)級(jí)別的,這時(shí)你不僅僅是你自己,同時(shí)也代表公司的形象,良好的禮節(jié)素養(yǎng)能夠給交流營(yíng)造一個(gè)健康的良好的環(huán)境,給別人一種有禮貌的、親切的感覺(jué),這樣往往能夠達(dá)到事半功倍的效果。反之,則會(huì)給別人一種比較差的印象,這個(gè)時(shí)候想再挽回,則要花費(fèi)更多的力氣。作為一個(gè)普通職工,與同事相處,你代表個(gè)人,有時(shí)你也要代表企業(yè),不同的角色往往有不同的社交禮儀,有時(shí)還要根據(jù)對(duì)方的身份地位適當(dāng)調(diào)整自己的言行。社交禮儀如此重要,它時(shí)刻就在你的身邊,你是否意識(shí)到了呢?握手的時(shí)候該怎么辦?長(zhǎng)者優(yōu)先、女士?jī)?yōu)先、職位高者優(yōu)先,如果在和這三種類型的人握手的時(shí)候,一定記得要他們先伸出手才可伸手相握。另外,握手時(shí)不能東張西望,不能戴手套以及交叉握手等。在向別人作自我介紹的時(shí)候又該如何?可以使用一些禮貌用語(yǔ),比如"對(duì)不起","請(qǐng)?jiān)试S我打擾一下"等等,介紹要言簡(jiǎn)意賅,要褒貶得當(dāng)。在介紹他人時(shí)要起立,不能坐著,不要顛倒順序,隨便介紹,也不能用手指指著某人,不能隨便開(kāi)玩笑。交談的時(shí)候怎樣做最好?先進(jìn)行適當(dāng)?shù)暮?,神態(tài)專注,把目光盯174

著說(shuō)話者領(lǐng)結(jié)的部分,這樣既避免了直視的尷尬,又讓對(duì)方覺(jué)得你在認(rèn)真聽(tīng)他說(shuō)話。在傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話的時(shí)候,不要輕易打斷對(duì)方的談話,同時(shí)要做出輕微點(diǎn)頭等附和性動(dòng)作。社交禮儀是一門深厚的學(xué)問(wèn),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),如果要想做一名成功的紳士,一定要注意你的社交禮儀。你想成為一名紳士嗎?下面的清單列出了一名紳士不需別人提醒就能自覺(jué)做到的事情:為他人打開(kāi)門。讓女孩先進(jìn)屋。幫助別人搬運(yùn)重物。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候摘下自己的帽子。主動(dòng)同朋友的父母交談。不說(shuō)臟話。讓別人先走出電梯。進(jìn)屋后,幫助女士脫下外衣。在被介紹時(shí),主動(dòng)同人握手。不要不修邊幅一名碩士畢業(yè)生接到了一家大型公司的面試通知,讓他星期日上午9點(diǎn)到公司所在地參加面試,并接受有關(guān)專業(yè)知識(shí)方面的考核。175


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